Как исправить: не удается включить «Привет, Кортана» в Windows 10

Виртуальный помощник на любом гаджете облегчает жизнь пользователю. Но часто пользователи жалуются, что эти умные помощники не работают, и не реагируют, когда это необходимо. В этом руководстве мы обсудим ту же проблему с Cortana от Microsoft. Я объясню, как решить проблему, если вы не можете вызвать помощника, сказав Привет, Кортана.

Проблема с вызовом Кортаны и отсутствием ответа может возникнуть по разным причинам. В ОС Windows может быть ошибка, из-за которой приложение-помощник не отображается. Вторая причина - расположение. Microsoft Cortana доступна в ограниченном количестве стран. Если вы находитесь в регионе, где персональный помощник не поддерживается, вы не увидите его на своем компьютере. Ваша антивирусная программа (сторонняя) могла заблокировать приложение по ошибке. В любом случае, давайте посмотрим, как исправить все эти проблемы и заставить Кортану работать.

Как исправить: не удается включить «Привет, Кортана» в Windows 10

Пришло время устранить проблему.

Поддерживает ли ваш регион Кортану

Во-первых, вам нужно проверить, поддерживает ли страна или регион, в котором вы живете, Кортану или нет. Вот список стран, в которых поддерживается помощник Cortana. Проверь, из этих стран ты или из другого региона.?

• Индия
• Япония
• Германия
• Мексика
• Австралия
• США
• Италия
• Соединенное Королевство
• Франция
• Испания
• Китай

Классный трюк, позволяющий обойти ограничение по региону

Даже если вы находитесь не в стране, которая поддерживает Кортану, есть небольшая хитрость, которая поможет вам использовать личного помощника. Вот оно.

• Перейти к Настройки > перейдите к Время и язык.
• На левой панели выберите Область, край
  
• От выпадающее меню выберите любую страну, поддерживающую Кортану.
  
• Теперь попробуйте вызвать Кортану

Имейте в виду, что при изменении региона соответственно изменятся формат даты и денежный формат. Если вы хотите вернуться в свой исходный регион, чтобы купить / загрузить какое-либо приложение, доступное только в вашем регионе, выполните те же действия, описанные выше.

Кроме того, вы должны отметить еще один момент. Обязательно включите определение местоположения на вашем ПК. Это поможет Кортане понять и работать эффективно. В противном случае он может не ответить на ваши запросы.

• Непосредственно введите местоположение в Введите здесь в поле поиска
• В лучшем матче Настройки конфиденциальности местоположения покажет. Нажмите Открыть
  
• Он установлен на Выключенный по умолчанию.
• Щелкните по нему и щелкните переключатель, чтобы изменить положение с «Выкл.» На «Вкл.».

Привет, Кортана не отвечает: обновите системное программное обеспечение вашего ПК

Как я упоминал ранее, в системном программном обеспечении может быть ошибка, из-за которой Кортана не отображается при вызове. Итак, лучшее решение для этого - проверить наличие свежего обновления системы и установить то же самое.

• На Введите здесь для поиска поле, введите Проверить наличие обновлений
• В лучшем матче нажмите Открыть как вы видите на скриншоте
  
• Затем система проверит наличие нового обновления, если оно доступно, и установит его самостоятельно.
• После завершения установки обновления вам придется перезагрузить компьютер.

Используйте служебную программу устранения неполадок, чтобы исправить Кортану

В ОС Windows есть встроенное средство устранения неполадок для обнаружения и устранения различных технических проблем, возникающих на ПК. Чтобы получить к нему доступ,

• На Введите здесь для поиска поле, введите Устранение неполадок
• Нажмите Открыть на появившейся опции "Лучшее совпадение"
  
• Затем нажмите Запустите средства устранения неполадок автоматически, а затем сообщите мне

Теперь инструмент определит, есть ли на ПК какие-либо проблемы, а затем исправит их.

Отключите антивирус, если отключена Hey Cortana

Возможно, некоторые сторонние антивирусные программы, которые вы используете, занесли Кортану в черный список, а некоторые другие нежелательные службы, поэтому вам необходимо проверить это, отключив антивирус и попытавшись вызвать Кортана. Позже проверьте, можете ли вы вручную внести Кортану в белый список, чтобы при повторном включении антивируса виртуальный помощник не блокировался.

Выйдите из системы и войдите обратно в свою учетную запись Microsoft

Возможно, возникла какая-то проблема с вашей текущей информацией для входа, поэтому служба Кортаны пострадала. Вы можете попробовать выйти из своей учетной записи Microsoft и снова войти в систему. Затем попробуйте вызвать Кортану.

Итак, это различные методы устранения неполадок, которые вы должны использовать, чтобы решить проблему, когда Кортана не отвечает на вашу голосовую команду Привет, Кортана. Надеюсь, это руководство было полезным.

Другие руководства по Windows,

• Исправлено: аккумулятор не заряжается после установки обновления Windows 10
• ПК с Windows 10 не распознает мой телефон с Windows Lumia
• Как открыть файлы TAR в Windows 10