Пользователи Pixel 4 сообщают о сбоях в работе разблокировки лица после последнего OTA

Pixel 4 и 4 XL были, вероятно, самыми просочившимися смартфонами на сегодняшний день. Однако после того, как устройство было представлено, его не приняли и не приветствовали технические энтузиасты по всему миру. Что еще более удивительно, Google не запустила Pixel 4 и 4 XL в Индии, которая является одним из самых важных и крупнейших рынков смартфонов в мире. Ссылаясь на правительственные ограничения, Pixel 4 и 4 XL не смогли найти свет в Индии. Но, говоря об обоих устройствах, они внесли некоторые новые и инновационные функции под капотом. Google представил Project-Soli, который представляет собой систему жестов, основанную на руках, тогда он пошел дальше с 3D распознаванием лиц вместо сканера отпечатков пальцев.

Однако система распознавания лиц 3D на устройстве Pixel 4 была не такой безопасной, как та, которую мы получаем на iPhone, поскольку пользователи могут разблокировать свои телефоны Pixel даже с закрытыми глазами. А согласно некоторым сообщениям пользователей, разблокировка по лицу полностью перестала работать или показывает сообщение «Не удается проверить лицо» даже после повторной регистрации. Если мы углубимся в отчеты пользователей, выяснится, что эта ошибка появилась на устройствах после последнего обновления патча в январе 2020 года.

Вы можете проверить отчеты пользователей на различных платформах ниже:

Судя по всему, Google предложил решение для пользователей Pixel 4 и 4 XL. Исправление заключалось в том, чтобы удалить и повторно зарегистрировать их лицо в системе распознавания лиц или, в крайнем случае, выполнить сброс заводских данных, чтобы вернуться к нормальному состоянию. К сожалению, это исправление не сработало для большинства пользователей, а некоторые сообщили, что сброс к заводским настройкам помог. Мы рекомендуем пользователям вернуться к использованию традиционного PIN-кода или защиты паролем, если вышеуказанное исправление для них не работает.

Сертифицированный специалист по цифровому маркетингу Six Sigma и Google, работавший аналитиком в ведущей ТНК. Энтузиаст технологий и автомобилей, который любит писать, играть на гитаре, путешествовать, кататься на велосипеде и отдыхать. Предприниматель и блоггер.