Как исправить код ошибки Xbox One 0x82d40004?

Пользователи Xbox сообщают, что в их системе возникает код ошибки 0x82d40004. Не имеет значения, вставлен диск с игрой или нет; ошибка все равно сохраняется. Они сталкиваются с этой ошибкой каждый раз, когда пытаются запустить приложение или игру. У этой ошибки может быть много причин, и в этой статье мы рассмотрим все возможные исправления для этой ошибки. Так что, если вы также являетесь одной из тех ошибок Xbox, которые испытывают эту трудность, эта статья может содержать ответ, который вы ищете.

Вот несколько пользователей, которые сообщили об этой проблеме в сообществе Reddit.

Xbox 1 x все время звенит, извлекает диск, и я также получаю ошибку 0x82d40004 от r / xboxone

0x82d40004 от r / xboxone

Действия по исправлению кода ошибки Xbox One 0x82d40004

Убедитесь, что вы следуете этому шаг за шагом. Если это не помогает, вы можете воспользоваться решением пользователя Reddit, которое мы подробно описали ниже.

Исправление 1 - Изменение режима питания на мгновенное включение:

Большинство пользователей страдают от этой ошибки из-за режима, установленного в настройках питания их Xbox. Так что, скорее всего, это вероятное решение и для вас.

Для режима питания в меню настроек есть возможность установить энергосберегающий режим, и именно здесь возникает проблема. Простое переключение с энергосбережения на мгновенное включение может исправить всплывающую ошибку. Для этого сначала перейдите в меню панели управления консоли Xbox One и нажмите меню руководства на контроллере. В левой части экрана появится меню руководства. Здесь выберите вкладку настроек, которая выглядит как значок шестеренки, и перейдите в настройки. Как только вы войдете в настройки, выберите общую вкладку в левой части меню настроек. Затем с правой стороны вы увидите режим питания и запуск. Откройте его, и здесь, в меню режима питания и запуска, вы увидите раскрывающийся список в разделе Режим питания. Измените его с энергосбережения на мгновенное включение. Сохраните изменение, и это должно помочь.
Просто перезапустите консоль сейчас и посмотрите, возникает ли та же ошибка, когда вы пытаетесь открыть игру. Если по какой-либо причине проблема все еще существует, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 2 - Проверка на наличие проблем с сервером:

Microsoft обнаружила, что пользователи Xbox столкнулись с этой ошибкой из-за проблемы с сервером, которая не позволяет конечному пользователю проверять права использования. Многие выяснили, что эта ошибка возникает из-за проблем со службами Xbox live, которые вызваны проблемой сервера. Итак, если это так, то нажмите на это ссылка. Это автоматически проверит, все ли основные службы консоли работают правильно.

Если эта проверка не выявила каких-либо проблем со службой покупки и использования контента, значит, эту ошибку для вас не вызывает сервер.

Теперь, если проверка выявляет проблему со службой покупки и использования контента, подождите, например, час, и еще раз проверьте, разрешается ли она автоматически. Если проблема продолжает появляться на экране, попробуйте следующее исправление - переключиться в автономный режим.

Исправление 3 - переключить консоль в автономный режим:

Если проверка на консоли выявляет проблему с покупкой и использованием контента, то один из способов решения этой проблемы - переключиться в автономный режим. Это просто обойдет любое подтверждение права собственности от служб Xbox Live, и вы сможете получить доступ к своей игровой библиотеке и открывать игры в автономном режиме. Однако это приведет к тому, что вы не сможете играть в многопользовательские онлайн-игры, поскольку все онлайн-сервисы будут отключены.

Так что, если вы хотите наслаждаться играми в автономном режиме, ожидая, пока службы Xbox live исправятся, это может быть временным решением для вас. Для этого нажмите кнопку Xbox и откройте меню руководства. Здесь выберите вкладку настроек, которая выглядит как значок шестеренки. Затем откройте сеть в меню настроек и выберите настройки сети. Здесь с левой стороны вы увидите вкладку с надписью «Перейти в автономный режим», поэтому просто выберите ее, и все готово.

Это позволит вам наслаждаться играми, так как проверка ваших цифровых покупок теперь будет производиться локально. Если даже офлайн-режим не помогает с ошибкой 0x82d40004, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4 - Выполните процедуру отключения и включения питания:

Иногда обновление могло быть причиной ошибки 0x82d40004. Если вы начали испытывать эту ошибку, опубликуйте обновление OTA, это может быть связано с несоответствием прошивки. В этом сценарии единственное решение, которое будет работать, - это включение и выключение питания. Этот процесс приведет к разряду конденсаторов питания вашего Xbox и определенно должен решить любую проблему с прошивкой.

Теперь давайте посмотрим, как это сделать. Во-первых, убедитесь, что консоль полностью включилась и полностью загрузилась. Теперь нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения консоли в течение 10 секунд, то есть до тех пор, пока светодиод на передней панели не перестанет мигать. Теперь отпустите кнопку и выньте вилку Xbox из порта питания. Подождите минуту, а затем снова включите, как вы делаете каждый раз. Если появляется анимация Xbox, вы можете быть уверены, что процесс выключения и включения питания прошел успешно.

Теперь попробуйте запустить игру, в которой появилась ошибка 0x82d40004. Если ошибка по-прежнему появляется, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5 - Повторное добавление учетной записи Xbox:

Иногда поврежденная учетная запись Xbox могла быть причиной кода ошибки 0x82d40004. В этом сценарии простое удаление локального профиля и повторный вход в систему позволит очистить все временные файлы и, как следствие, устранить ошибку 0x82d40004.

Для этого сначала перейдите на панель управления Xbox one и откройте меню руководства с помощью кнопки Xbox на контроллере. Здесь вы увидите свой активный профиль. Просто откройте его и выберите «Выйти». Теперь перейдите в меню настроек еще раз и откройте вкладку учетных записей слева. Это откроет множество возможностей для вашей учетной записи. Просто найдите учетную запись для удаления и выберите ее. Появится сообщение с просьбой подтвердить удаление учетной записи. Просто выберите удалить еще раз, и все готово.

Теперь просто вернитесь к входу и снова войдите в свою учетную запись и снова установите для нее настройки так, как вы предпочитаете. Это оказалось решением для многих пользователей. Но если проблема все еще существует, выполните следующее исправление.

Исправление 6 - Очистка постоянного кеша:

Поврежденные файлы или данные, присутствующие в папке постоянного хранилища, также могут иногда быть виновником ошибки 0x82d40004. К счастью, исправить это довольно просто. Все, что вам нужно, это зайти на панель управления Xbox one, нажать кнопку Xbox и открыть руководство. Затем выберите Настройки из списка в меню руководства и оттуда перейдите в Настройки консоли. Здесь вы увидите другое меню с множеством опций, просто найдите опцию «Диск и Blu-ray» и выберите ее. Внутри диска и Blu-ray найдите постоянное хранилище, выберите его и выберите вариант, чтобы все это очистить. После завершения процесса перезапустите консоль, и это определенно должно помочь.

Однако очистка постоянного хранилища не приведет к удалению игровых данных, поэтому вам не о чем беспокоиться перед этим.

Исправление 7 - Очистите диск:

Если ни одно из вышеупомянутых исправлений не работает для вас, вы также можете попробовать очистить диск. Это снимок в темноте, но для некоторых это тоже исправление. Так что, если ничего не помогает, попробовать не повредит. Для эффективной очистки диска сначала нанесите изопропиловый спирт на сухую ткань и начните протирать диск этой тканью круговыми движениями. Затем дайте диску высохнуть в течение нескольких секунд и снова вставьте диск в Xbox. Теперь посмотрим, сохраняется ли проблема.

Также один Reddit ответил пользователю, чтобы исправить эту проблему, следуя приведенному ниже методу.

Не забудьте сначала попробовать следующие основные шаги по устранению неполадок:

1. Цикл питания - Инструкции здесь. Нажмите и удерживайте логотип Xbox на консоли примерно 8-10 секунд, пока консоль не выключится.

2. Проверьте статус службы Xbox Live Вот!

3. Проконсультируйтесь Xbox.com/support - У них широкий выбор тем и тонны поддержки.

4. Обратитесь в службу поддержки Xbox - У них есть чаты, телефонные звонки, электронные письма и все такое.

5. Поиск - используйте Google, используйте боковую панель, используйте форумы. Отсутствие поиска перед публикацией может привести к удалению вашего сообщения.

6. Проконсультируйтесь с нашей вики - Это высоко вероятно, что ваша проблема там.

Другие темы

• Вы участвуете в программе инсайдеров? Это бета. Ошибки - это совершенно нормально, если вы зарегистрировались для этого. Пожалуйста, разместите сообщение в официальном субреддите инсайдеров r / xboxinsiders

• Консоль не запускается? – Попробуйте режим самовосстановления

Если он все еще там, скорее всего, у вас неисправное оборудование. Так что вам придется заменить оптический привод Xbox One.