Все распространенные проблемы Disney Plus и как их исправить
Общие проблемы / / August 05, 2021
В современном мире технологий сервисы потокового видео стали очень популярными. У нас есть много вариантов на Netflix, Amazon Prime Videos, Hulu и т. Д. На эту арену выходят многие крупные бренды, чтобы продемонстрировать свою нишу, и последним игроком в этой области является Disney. Disney недавно запустила свой сервис потокового видео Disney Plus, который официально известен как Disney +, чтобы бросить вызов и без того быстро развивающемуся рынку потокового видео. Хотя есть некоторые общие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, и в этом посте мы расскажем, как все распространенные проблемы Disney plus и как это исправить.
Примечательно, что Disney + в настоящее время доступен в США, Канаде и Нидерландах. Что еще более удивительно, так это то, что он получил огромный отклик со стороны пользователей потокового видео, благодаря контенту, который Disney может предложить. Однако, если вы находитесь в Великобритании, вы можете быть разочарованы, поскольку сервис Disney + появится где-то в 2020 году. Кроме того, есть несколько распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и мы поможем вам с их решением в этом посте. Итак, без лишних слов, давайте сразу перейдем к самой статье.
Оглавление
- 1 Disney + - Обзор
-
2 Проблемы с Disney + и их решение
- 2.1 Не могу войти в Disney +
- 2.2 Невозможно подключиться к Disney +
- 2.3 Disney + код ошибки 39
- 2.4 Disney + код ошибки 41
- 2.5 Disney + код ошибки 42
- 2.6 Disney + код ошибки 76
- 2.7 Disney + код ошибки 83
- 2.8 Disney + код ошибки 86
- 2.9 Не удается найти приложение Disney + в другом магазине приложений
Disney + - Обзор
Для контента, который Disney может предоставить, не требуется вводная информация. Disney +, вероятно, лучший способ продемонстрировать контент, у Disney есть свои рукава. Цель довольно проста, Disney + - это универсальный магазин для просмотра классических мультфильмов Disney, Pixar, Star Wars, Marvel, контента 20th Century Fox и т. Д. В одном месте.
Пользователи могут увидеть не только классический контент Диснея, но и его крупнейшее оригинальное шоу «Мандалорианец», который представляет собой боевик по мотивам «Звездных войн». Более того, со временем Disney + добавит новый и оригинальный контент со всех своих баннеров, таких как Marvel, Pixar, 20th. Century Fox и т. Д., И будет бороться с гигантами потокового видео, такими как Netflix, Apple Plus и Amazon Prime. видео.
Проблемы с Disney + и их решение
Disney официально подтвердил подавляющее большинство откликов, полученных от своего потокового сервиса Disney +, а также признали проблему, о которой им сообщили пользователи.
Потребительский спрос на Disney + превзошел наши ожидания. Мы работаем над быстрым решением текущей пользовательской проблемы. Мы ценим Ваше терпение.
- Дисней + Помощь (@DisneyPlusHelp) 12 ноября 2019 г.,
Давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы и возможные решения, с которыми сталкиваются пользователи Disney +:
Не могу войти в Disney +
Если вы не можете войти в свою уже созданную учетную запись Disney +, ниже вы можете воспользоваться текущим возможным решением, чтобы обойти это.
Невозможно подключиться к Disney +
Как уже упоминалось, Disney + получил огромный отклик от пользователей, и тысячи людей могут одновременно пытаться подключить Disney +. Это может быть основной причиной этой ошибки. Кроме того, если вы получаете сообщение «Не удается подключиться», за которым следует всплывающее сообщение «Кажется, возникла проблема с подключением к службе Disney +», это связано с проблемами с сервером.
Затем вы можете попробовать выйти из системы, закрыть приложение и снова войти в систему. Более того, вы также можете повторно подключиться к интернет-соединению на всякий случай. А для тех, кто пытается подключиться к Disney + в не обслуживаемом регионе, вы можете использовать для подключения VPN (виртуальную прокси-сеть).
Disney + код ошибки 39
Код ошибки 39 означает: «Видео, которое вы пытаетесь просмотреть, в данный момент невозможно просмотреть. Это могло быть из-за наличия прав или другой проблемы с Disney + ».
Убедитесь, что вы НЕ транслируете Disney + через ПК, мобильное устройство или любое другое устройство при использовании приложения Xbox One. Если это не помогло, попробуйте сменить порт HDMI на телевизоре или Xbox.
Disney + код ошибки 41
Код ошибки 41 означает: «К сожалению, мы не можем воспроизвести запрошенное вами видео». Это довольно распространенная ошибка воспроизведения видео, с которой вы могли столкнуться и на YouTube.
Причина проста - увеличение трафика. Вы можете подождать некоторое время и попробовать воспроизвести видео еще раз или выбрать нечетное время. Если все не удается, вы можете обратиться в справочный центр Disney + или отправить твит на их официальную учетную запись справки.
Disney + код ошибки 42
Код ошибки 42 означает «Убедитесь, что вы все еще подключены к Интернету, и повторите попытку (код ошибки 42)».
Это может быть связано с плохим подключением к Интернету или Wi-Fi на вашем устройстве. Вы можете перепроверить и попытаться восстановить подключение к Интернету. Этот код ошибки является одной из немногих ошибок, для которой на данный момент нет стабильного исправления.
Disney + код ошибки 76
Код ошибки 76 означает: «В настоящее время скорость подключения к Интернету низкая».
Если вы получили эту ошибку, вы мало что сможете сделать со своей стороны. Более того, он похож на код 41, который связан с повышенным трафиком или потенциальной перегрузкой сервера. Что вы можете сделать, так это переустановить приложение или перезагрузить маршрутизатор.
Disney + код ошибки 83
Пользователи сообщали об этой проблеме довольно много раз, и, похоже, это связано с приложением Disney +, работающим на мобильном телефоне или с использованием мобильной точки доступа.
Вы можете попробовать использовать приложение на своем мобильном телефоне, используя подключение к Интернету через Wi-Fi, и посмотреть, исчезнет ли проблема.
Disney + код ошибки 86
Код ошибки 86 означает «Сожалеем; этот аккаунт заблокирован ». Это довольно пугающая ошибка, если вы столкнулись с ней.
Если вы столкнулись с этой проблемой, вам может потребоваться немедленно связаться со службой поддержки клиентов Disney +, поскольку ваша учетная запись заблокирована или взломана, и вам нужно будет повторно активировать ее.
Не удается найти приложение Disney + в другом магазине приложений
Если вы не можете найти приложение Disney + в соответствующем магазине приложений, например, в Android Play Store или Apple Appstore, вам может потребоваться проверить с написанием Disney Plus, поскольку в разных магазинах приложений это приложение указано под разными названиями, например Disney Plus, Disney + и даже диснейплюс.
Итак, вот это с моей стороны в этом посте. Я надеюсь, что вы, ребята, смогли найти решения общих проблем, с которыми вы могли столкнуться при использовании приложения для потокового видео Disney +. Оставьте комментарий ниже, если вашей проблемы нет в приведенном выше списке проблем и способов ее решения. До следующего поста… Ура!
Сертифицированный специалист по цифровому маркетингу Six Sigma и Google, работавший аналитиком в ведущей ТНК. Энтузиаст технологий и автомобилей, который любит писать, играть на гитаре, путешествовать, кататься на велосипеде и отдыхать. Предприниматель и блогер.