Все распространенные коды ошибок Hulu и как их исправить

Услуги потокового видео по подписке развиваются хорошими темпами. Кроме того, все больше и больше брендов обращаются к услугам потокового видео по запросу, чтобы предоставлять пользователям высококачественный контент. Один из популярных сервисов потокового видео по подписке - Hulu. Он доступен в США, принадлежит и контролируется Уолтом Диснеем. Вы можете смотреть более 60 каналов, таких как ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW, а также региональные спортивные сети от NBC и FOX. Стоимость подписки на Hulu начинается с 5,99 долларов в месяц. Кроме того, вы также можете добавить HBO, Showtime, Cinemax и Starz в качестве надстроек.

В этом посте мы дадим список всех распространенных кодов ошибок Hulu и способы их исправить. Есть несколько кодов ошибок, с которыми вы можете столкнуться при использовании этой интернет-службы потокового видео. Фактически, причиной этих ошибок может быть плохое подключение к Интернету в результате какой-либо проблемы с оборудованием. Но с помощью этого руководства вы сможете исправить эти ошибки и просматривать безошибочный контент на Hulu. Итак, без лишних слов, давайте сразу перейдем к самой статье.

Общие советы по устранению неполадок для Hulu

Ниже приведен список первых средств, к которым вы можете обратиться, если столкнетесь с какими-либо ошибками при работе с услугами Hulu:

• Перезагрузите потоковое устройство.
• Перезагрузите ваше интернет-соединение.
• Переустановите приложение Hulu на свое устройство.
• Если возможно, попробуйте подключиться к проводному соединению.
• Обновите приложение Hulu.

Код ошибки Hulu и его возможное решение

Теперь, если указанное выше удобное исправление не работает с возникшей у вас проблемой, ниже приведен список конкретных ошибок и их возможных решений.

Код ошибки 3 и 5

Если вы столкнетесь с ошибкой 3 или 5, вы можете получить следующие сообщения об ошибках:

• Ошибка воспроизведения этого видео
• К сожалению, при воспроизведении этого видео произошла ошибка. Попробуйте перезапустить видео или выберите что-нибудь для просмотра.
• У нас возникли проблемы с загрузкой прямо сейчас
• Пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение и попробуйте еще раз.
• Обнаружена непредвиденная проблема (но не тайм-аут сервера или ошибка HTTP).
• Пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение и попробуйте еще раз. Код ошибки: -5: искаженные данные.
• Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте перезагрузить устройство.

Код ошибки Hulu 400

Обычно это происходит, когда есть проблема с данными вашей учетной записи. Вы можете получить следующие сообщения об ошибках:

• У нас возникли проблемы с загрузкой прямо сейчас. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.
• Код ошибки: 400

Код ошибки 500

Вы столкнетесь с кодом ошибки 500, когда произойдет ошибка сервера со стороны Hulu. Сообщения типа «На этой странице произошла ошибка (ошибка 500)», «К сожалению, мы обнаружили непредвиденную ошибку». будет отображаться, если код ошибки 500 сохраняется.

Код ошибки 16

Код ошибки 16 - недопустимый код региона. Когда пользователь пытается получить доступ к Hulu в регионе, где он еще не доступен, появляется этот код ошибки. Вы увидите такие сообщения об ошибках, как:

• К сожалению, в настоящее время наша видеотека доступна только в США. Для получения дополнительной информации о международной доступности Hulu щелкните здесь.
• Если вы находитесь на территории США и считаете, что получили это сообщение по ошибке, нажмите здесь.

Ошибка Hulu HDCP

HDCP означает защиту широкополосного цифрового контента, которая является ошибкой защищенного контента. Обычно это происходит из-за того, что источник видео устарел или отсутствует связь между устройством.

Код ошибки BYA

Код ошибки BYA возникает, когда при потоковой передаче видео на Hulu возникает другая ошибка воспроизведения. Вы получите следующие сообщения об ошибках:

• Ошибка воспроизведения этого видео
• К сожалению, при воспроизведении этого видео произошла ошибка. Попробуйте перезапустить видео или выберите что-нибудь для просмотра.

Реклама не загружается на Hulu

Если реклама, отображаемая на Hulu, не загружается или не может отображаться в определенном браузере, вы можете выполнить следующее исправление:

• Зайдите в свой браузер.
• Щелкните Настройки.
• Зайдите в Расширения.
• И удалите расширение.

Более того, вы можете попробовать другой поддерживаемый браузер для просмотра контента на Hulu. Фактически, если проблема сохраняется во всех браузерах, то:

• Проверьте, не вызывает ли установленное вами программное обеспечение безопасности конфликты с Hulu.
• Посмотрите, есть ли какие-либо ограничения в настройках вашей сети.

Нет звука

Если у вас возникают такие проблемы, как отсутствие звука, искажение звука, рассинхронизация звука / видео или слишком высокая или низкая громкость, выполните следующие действия:

• Протестируйте другие видео.
• Проверьте, установлены ли ваши настройки звука на Стерео или Нормальный.
• Проверьте кабель HDMI и замените его, если он поврежден.
• Попробуйте потестить видео через внешние динамики.

Видео не на вашем языке

Если контент, воспроизводимый на Hulu, не на вашем желаемом языке, вы можете проверить языковые настройки на Hulu. Кроме того, вы также можете проверить соответствующую страницу шоу, поскольку шоу, записанные на нескольких языках, будут иметь отдельные страницы, соответствующие их языкам.

Несинхронизированные титры

Если субтитры в ваших видео не синхронизированы, вам необходимо полностью отключить субтитры, а затем закрыть приложение Hulu. Затем снова откройте приложение и посмотрите, сохраняется ли проблема. Это исправление также можно применить, если вы не можете / не можете отключить или отформатировать субтитры / субтитры или изменить язык субтитров / субтитров.

PLRUNK15

Что ж, это недавно обнаруженный код ошибки на Hulu. Примечательно, что этот код ошибки PLRUNK15 мигает на устройствах потоковой передачи Roku, когда у приложения Hulu возникают проблемы с сервером при получении данных с сервера Hulu. При возникновении этой ошибки вы получите уведомление с сообщением об ошибке типа «Мы столкнулись с ошибкой при воспроизведении этого видео. Попробуйте перезапустить видео или выберите что-нибудь для просмотра ». или «Код ошибки Hulu: PLRUNK15». Более того, эта ошибка появляется, когда вы используете устройство Roku для потоковой передачи контента с Hulu. Некоторые пользователи сообщали об этой проблеме при использовании прямой трансляции и событий через Hulu With Live TV.

Для этой проблемы было названо несколько причин, таких как повреждение данных в кеше, проблемы с подключением и т. Д. Однако, если вы также столкнулись с той же проблемой PLRUNK15, попробуйте перезагрузить тот же фильм или серию, проверьте другие эпизоды или очистите другие устройства потоковой передачи. Попробуйте использовать Netflix или YouTube и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Кроме того, вам необходимо убедиться, что у вас установлено обновленное приложение Hulu, и проверить скорость интернета. Вы также можете перезапустить соединение WiFi и отключить блокировщик рекламы. Очистка кеша также помогла нескольким пользователям.

PLAREQ17

Эта ошибка PLAREQ17 аналогична коду ошибки PLRUNK15. Это происходит, когда вы пытаетесь транслировать контент с Roku, ПК или Smart TV. Чтобы исправить это, вы можете проверить подключение к Интернету, перезагрузить или сбросить сам модем, отключить любое приложение VPN, если оно используется. Обратите внимание, что это некоторые из потенциальных исправлений, которые помогли нескольким пользователям с кодом ошибки PLAREQ17.

PLAUNK65

PLAUNK65 возникает из-за проблем с подключением. Проблема может быть связана с вашим Wi-Fi, подключением к Интернету или даже с точкой доступа через ваш мобильный телефон. Могут появиться сообщения об ошибках, такие как «Ошибка воспроизведения видео», «Ошибка подключения» или «Ошибка воспроизведения». Наиболее распространенное исправление, которое вы обычно делаете, - это сбросить или перезагрузить соединение Wi-Fi или источник Интернета. Для других возможных исправлений вы можете попробовать обновить страницу и перезагрузить видео, попробуйте другой Интернет. подключения, проверьте стабильность подключения к Интернету, попробуйте использовать VPN или даже проверьте страницу в социальных сетях, любой сбой.

RUNUNK13

Код ошибки RUNUNK13 появляется, когда есть проблема с кешем вашего браузера. Это можно легко исправить, очистив данные кеша в браузере или переустановив приложение Hulu на вашем устройстве. Он появляется, когда приложение Hulu не может принимать запросы. Вы также можете попробовать обновить приложение Hulu на своем устройстве, перезагрузить устройство, перезагрузить подключение к Интернету.

Итак, вот это с моей стороны в этом посте. Надеюсь, вам удалось решить перечисленные выше проблемы. Не стесняйтесь сообщить нам в комментариях ниже, если у вас возникнут другие проблемы или коды ошибок. До следующего поста… Ура!

Сертифицированный специалист по цифровому маркетингу Six Sigma и Google, работавший аналитиком в ведущей ТНК. Энтузиаст технологий и автомобилей, который любит писать, играть на гитаре, путешествовать, кататься на велосипеде и отдыхать. Предприниматель и блоггер.