Как исправить К сожалению, Amazon Prime Video перестал работать и вылетает ошибка на любом телефоне?
советы и хитрости для Android / / August 05, 2021
Amazon Prime Video - отличное место, где вы можете смотреть все, что угодно, от фильмов до шоу и эксклюзивных фильмов Prime. Он также поставляется в комплекте с множеством других приложений Prime, которые предлагает Amazon, включая Prime Music, Prime членство в Amazon и т. Д. Говоря о Prime Video, это одно из наиболее широко используемых приложений для потоковой передачи видео, которым в любое время пользуются десятки миллионов пользователей. Это раздражает, когда приложение начинает буферизоваться, что является исключительно проблемой Интернета. С другой стороны, что делать, если приложение вылетает каждый раз при его открытии или при определенных событиях, в результате чего система показывает ошибку «К сожалению, Amazon Prime Video перестала работать». Вот руководство о том, как исправить эту ошибку сбоя, используя этот метод устранения неполадок, который работает в большинстве случаев, это еще не все.
![](/f/d3a15f552ff34c957e416d2279a05535.png)
Оглавление
-
1 Как исправить К сожалению, Amazon Prime Video перестал работать и вылетает ошибка на любом телефоне?
- 1.1 Закройте приложение
- 1.2 Принудительно остановить приложение Amazon Prime Video
- 1.3 Очистить кеш приложения и данные
- 1.4 Обновить приложение
- 1.5 Переустановите приложение
- 1.6 Общий сброс
Как исправить К сожалению, Amazon Prime Video перестал работать и вылетает ошибка на любом телефоне?
Закройте приложение
Без сомнения, если приложение дает сбой, первое, что я сделаю, это сразу же закрою приложение. Хотя это всего лишь тривиальный метод, он иногда помогает устранять неполадки. К сожалению, Amazon Prime Video перестала работать, поэтому я думаю, вы должны попробовать.
Принудительно остановить приложение Amazon Prime Video
Всегда есть шанс, что предыдущий метод не сработает на вашем телефоне Android, поскольку проблема может быть буквально в чем угодно, независимо от марки и модели устройства, которое вы используете. Вы можете принудительно остановить приложение, пока оно работает либо на переднем плане, либо в фоновом режиме, тем самым временно предотвращая его процессы и ресурсы, которые оно поглощает. Вы можете перейти к Настройки >> Приложения >> Найдите указанное здесь приложение и нажмите на него >> Нажмите Принудительная остановка. После этого подождите несколько секунд и попробуйте открыть приложение и проверьте, решена ли проблема или нет.
Очистить кеш приложения и данные
Файлы кэша - это не что иное, как временные файлы, которые приложения создают, когда они действуют. Поскольку эти файлы содержат все файлы, необходимые для запуска и обработки приложения, запускать приложение, ссылающееся на файлы кеша для системы, быстрее, чем создавать новые файлы кеша. Однако файлы кеша имеют тенденцию к повреждению, появлению ошибок или просто перезаписи, что вызывает проблемы в работе приложения. Таким образом, очистка кеша приложений помогает, поэтому вот способ очистить его с любого смартфона Android.
- Чтобы очистить кеш приложения, перейдите в Настройки >> Приложения.
- Теперь вам нужно найти такое приложение, как Amazon Prime Video (в этом случае).
- Нажмите на Хранилище и, наконец, нажмите на 'Очистить данные' а также 'Очистить кэш' кнопки.
- Перезапустите приложение, чтобы увидеть, повлиял ли этот метод на какой-либо эффект.
Обновить приложение
Если очистка кеша приложения не помогла, почему бы не попробовать обновить приложение. Вполне возможно, что ошибка или ошибка могла проникнуть в приложение или вызвать его сбой. Обновление приложения исправит любую ошибку и, вероятно, в первую очередь поможет вам избавиться от проблемы.
Чтобы обновить приложение, вам нужно посетить Google Play магазин и найдите приложение (например, Amazon Prime Video) и проверьте, доступно ли для него обновление. Я надеюсь, что этот метод поможет решить, к сожалению, проблему с Amazon Prime Video, которая перестала работать в нужный момент.
Переустановите приложение
Приложения часто просто не работают. Это может быть проблема совместимости или другое приложение, вызывающее конфликты и т. Д. Здесь лучше всего переустановить приложение. Поскольку вы сначала удаляете приложение, все ресурсы, которые оно зарезервировало, теперь освобождаются, и все файлы кеша и память очищаются. Теперь, когда вы заново устанавливаете приложение из Google Play Store или загружаете его неопубликованно, это само по себе будет действовать как отдельный объект, и если у приложения нет серьезных проблем с совместимостью, оно должно работать на вашем Телефон. Вы можете проверить, работает ли загрузка старой версии приложения на вашем телефоне Android.
Общий сброс
Честно говоря, это то, что вы делаете, если не удается загрузить более одного приложения или возникает ошибка. Это связано с тем, что общий сброс восстановит исходные настройки телефона и безвозвратно сотрет все, от документов до фотографий, видео и т. Д. Вот почему рекомендуется выполнять общий сброс только тогда, когда вода находится над вашей головой. Более того, этот метод устраняет многие проблемы, поскольку вы фактически ремонтируете устройство, а не просто устраняете какие-либо конкретные функции или аспекты устройства или программного обеспечения, на котором оно работает. Вот как вы можете выполнить общий сброс, также известный как восстановление заводских настроек, на любом смартфоне Android.
- Выключаем телефон.
- Далее нужно нажать Power + Volume UP или Power + Volume DOWN или Power + Volume UP и DOWN и подержите несколько секунд.
(Обратите внимание, что способ возврата в режим восстановления на Телефоны Android отличается от производителя и модели, поэтому проверьте, какую комбинацию клавиш нужно нажимать на вашей конкретной модели). - Как только вы увидите Логотип Android, отпустите кнопки.
- Вам нужно выбрать 'удалить данные / сброс настроек' из меню и подтвердите выбор, выбрав 'Да удалить все данные пользователя' из того же меню.
(Примечание. - Сенсорный экран не работает в режиме восстановления. Таким образом, вы можете следовать руководству, упомянутому в верхней части меню в режиме восстановления, или использовать качельки громкости для навигации / прокрутки и кнопку питания для выбора) - Когда вы закончите, нажмите на 'Перезагрузите систему сейчас' и телефон вернется в обычный режим, в котором вы сможете проверить, есть ли какие-либо изменения, которые должны были иметься к настоящему моменту.
Имея более чем 4-летний опыт написания контента в различных жанрах, Аадил также является энтузиастом путешественников и большим поклонником кино. Адилу принадлежит технический веб-сайт, и он в восторге от таких сериалов, как Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM и Breaking Bad.