У моего Galaxy S10 зависает сенсорный экран! Как это исправить?

Samsung выпустила свои юбилейные флагманские смартфоны Galaxy S10, S10E и S10 Plus в конце февраля. Также Samsung Galaxy S10 5G выкатили в Южной Корее. Хотя эти устройства превосходны как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения технических характеристик, они по-прежнему вызывают некоторые проблемы. Многие пользователи, например, жаловались, что у Galaxy S10 проблемы с зависанием сенсорного экрана.

В этой статье мы покажем вам, как решить проблему зависания сенсорного экрана на Galaxy S10, S10E и S10 Plus.

Прежде всего, вы должны отметить, что эта проблема вызвана либо физическим повреждением, либо сбоями, связанными с программным или встроенным ПО. В первом случае вам придется обратиться за профессиональной помощью в Samsung или в местную мастерскую по ремонту телефонов. Однако в последнем случае вы можете решить проблему самостоятельно, применив одно из решений, представленных ниже.

Как исправить проблемы с зависанием сенсорного экрана на Galaxy S10

Осмотрите свое устройство на предмет физических повреждений

Иногда проблемы с зависанием сенсорного экрана на смартфонах Samsung Galaxy S10 связаны с повреждением сенсорного экрана.

Если вы видите очевидные признаки физических повреждений, извините, что сломал его вам, но вам придется заменить неисправный сенсорный экран, чтобы использовать новый Galaxy S10 в обычном режиме. К сожалению, эта операция стоит дорого, и не каждая гарантия покрывает ее.

Обратитесь в местный сервисный центр Samsung и обратитесь за помощью в этом отношении.

Снимите защитную пленку с экрана

В некоторых ситуациях неисправная защитная пленка для экрана вызывает проблемы с сенсорным экраном, в частности, если вы установили не оригинальную или несовместимую с Galaxy S10. К счастью, если причина в этом, вы можете просто решить проблему, сняв защитную пленку с экрана.

Принудительный перезапуск

Если на вашем телефоне нет признаков повреждения, а защитная пленка чистая и выглядит нормально, проблема может быть связана с программным обеспечением. Если это так, первое решение - принудительно перезагрузить устройство. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания примерно 10 секунд или больше, пока не появится логотип Android, а затем отпустите кнопки. Разрешите смартфону Samsung Galaxy S10 перезагрузиться.

Вам также может понравиться:

• Мой Galaxy S10 отстает! Как исправить проблему низкой производительности?
• Как исправить проблему с микрофоном на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Сбросить все настройки

Если у вашего Galaxy S10 есть проблемы с зависанием сенсорного экрана, вы можете сбросить все настройки на своем устройстве. Если одна неверная настройка является причиной зависания сенсорного экрана, такая операция может исправить это.

Вот как сбросить все настройки на Galaxy S10, S10E и S10 Plus:

• Перейдите в Настройки -> Общее управление> Сбросить настройки.
• Нажмите на Сбросить настройки
• Введите свой PIN-код, пароль, графический ключ и т. Д. чтобы подтвердить
• Нажмите еще раз на Сброс настроек в новом появившемся экране.

Используйте свой телефон в безопасном режиме

Во многих случаях приложение стороннего производителя с ошибками может вызывать зависание сенсорного экрана на Galaxy S10. Вы можете проверить, относится ли это к вам тоже, используя свой телефон в безопасном режиме. Вот как войти в безопасный режим:

• Выключите смартфон Galaxy S10
• Удерживая кнопку питания, отпустите ее, когда на дисплее появится логотип SAMSUNG.
• Сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
• Удерживайте эту клавишу, пока смартфон не перезагрузится, и в нижнем левом углу появится текст безопасного режима.

Если в безопасном режиме проблемы с зависанием сенсорного экрана на Galaxy S10 исчезли, то причиной этого является стороннее приложение. Вы можете попробовать удалить любые подозрительные приложения.

Также прочтите:

• Как исправить проблему с черным экраном смерти на серии Galaxy S10

Сброс настроек вашего Galaxy S10 до заводских

Перед выполнением этой задачи создайте резервную копию ваших личных файлов, поскольку этот метод удалит все на вашем смартфоне, включая приложения, документы, видео, изображения и т. Д. Вот как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy S10:

• Выключи свой телефон
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby в течение нескольких секунд, а затем нажмите и удерживайте клавишу питания, не отпуская первые кнопки.
• Отпустите клавиши, как только появится логотип Android, чтобы включить Android System Recovery.
• С помощью кнопок громкости перейдите по списку и перейдите к «Wipe data / Factory reset».
• Войдите в подменю и выберите «Factory Reset».
• Подтвердите выбор
• По окончании восстановления заводских настроек на экране появляется сообщение «Reboot System Now».
• Выберите, чтобы перезагрузить Galaxy S10

Если вышеупомянутое не помогло вам решить проблемы с зависанием сенсорного экрана на Galaxy S10, не забудьте связаться с Samsung или обратиться за помощью в местный сервисный центр Samsung.