Как исправить проблему с черным экраном смерти на серии Galaxy S10

Ошибка черного экрана, также известная как проблема черного экрана смерти, является широко распространенной ошибкой на смартфонах Android. Пользователи серии Samsung Galaxy S10 также сталкиваются с этой ошибкой, хотя Galaxy S10, S10E и S10 Plus являются на сегодняшний день самые производительные смартфоны, выпущенные в 2019 году, обладают отличными функциями и функции. В этом посте мы покажем вам, как исправить проблему с черным экраном смерти в серии Galaxy S10.

Проблема с черным экраном смерти появляется по некоторым причинам, но чаще всего причиной является физическое повреждение из-за падения или воздействия жидкости. Однако, если с вашим устройством ничего подобного не произошло, то сбой может быть вызван конфликтом, вызванным сторонним приложением, ошибкой программного обеспечения или проблемой, связанной с прошивкой.

Перед тем как начать, следует проверить, включается ли смартфон. Многие люди путают черный экран с отсутствием питания. Последнее связано с разряд батареи, и телефон в этом случае не включится. Черный экран смерти означает, что дисплей вашего смартфона гаснет, но телефон продолжает работать и даже загружается.

Как исправить проблему с черным экраном смерти на серии Galaxy S10

Принудительный перезапуск

Во многих случаях проблема с черным экраном смерти на Galaxy S10, S10E или S10 Plus возникает из-за зависания системы Android. В этом случае решением может быть принудительный перезапуск.

Вы можете выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или пока не появится логотип Android. Если он есть в вашем телефоне, появится меню служебной загрузки. Оттуда вы должны выбрать Normal Boot.

Если на вашем смартфоне нет меню загрузки для обслуживания, просто позвольте ему перезагрузиться как обычно, как только вы выполните действия по принудительной перезагрузке, описанные выше.

Используйте Galaxy S10 в безопасном режиме

Если на вашем смартфоне по-прежнему отображается черный экран после принудительной перезагрузки, попробуйте использовать его на своем телефоне в безопасном режиме. Если в безопасном режиме ваш Galaxy S10, S10E или S10 Plus работает без каких-либо сбоев, то стороннее приложение может вызвать черный экран смерти.

Вот как войти в безопасный режим на Galaxy S10:

• Выключите свой смартфон Galaxy S10
• Удерживая кнопку питания, отпустите ее, когда на дисплее появится логотип SAMSUNG.
• Сразу после этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
• Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не загрузится, и в нижнем левом углу появится текст безопасного режима.

Вам также может понравиться:

• Моя Galaxy S10 продолжает перезагружаться! Как исправить эту проблему случайной перезагрузки?

Аппаратный сброс Galaxy S10

Перед тем, как выполнить операцию полного сброса на Galaxy S10, вы должны проверить, правильно ли работает экран в режиме восстановления. Вот как это сделать:

• Выключите смартфон. Если вы не можете выключить устройство, подождите, пока аккумулятор разрядится и отключится сам. Перед выполнением следующих шагов зарядите смартфон около 30 минут, но не включайте его.
• Нажмите и удерживайте кнопки Bixby и уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, не отпуская первые две.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки и позвольте телефону войти в режим восстановления Android.

Если ваш телефон правильно работает в режиме восстановления Android, проблема с черным экраном смерти может быть связана с ошибкой, связанной с прошивкой. Если так, это может исправить аппаратный сброс. Вот как это сделать:

• Выключи свой телефон
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby в течение нескольких секунд, а затем нажмите и удерживайте клавишу питания, не отпуская первые кнопки.
• Отпустите клавиши, как только появится логотип Android, чтобы включить Android System Recovery.
• С помощью кнопок громкости перейдите по списку и перейдите к «Wipe data / Factory reset».
• Войдите в подменю и выберите «Factory Reset».
• Подтвердите выбор
• По окончании восстановления заводских настроек на экране появляется сообщение «Reboot System Now».
• Выберите, чтобы перезагрузить Galaxy S10

Если ни одно из вышеупомянутых решений не помогло вам решить проблему с черным экраном смерти в серии Galaxy S10, попробуйте связаться с Samsung для исправления.