Как исправить ошибку «Галерея остановлена» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Многие пользователи Galaxy S10 жаловались на странную проблему, влияющую на официальное приложение Samsung Gallery. В этом посте я покажу вам, как исправить ошибку «Галерея остановлена» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus.

Прежде всего, поскольку мы говорим о приложении, проблема может быть вызвана конфликтом между ним и сторонним приложением или сбоями, связанными с программным обеспечением или прошивкой. Соответственно, на аппаратном уровне с вашим устройством все в порядке.

В этой статье вы узнаете все, что вам нужно, о том, как исправить ошибку «Галерея» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus. Прежде чем продолжить, вам также могут понравиться следующие руководства по устранению неполадок:

• Магазин Google Play продолжает вылетать на Galaxy S10, S10E или S10 Plus - как исправить «К сожалению, Google Play Store остановлен»?
• Как исправить ошибку «К сожалению, YouTube остановлен» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus | YouTube продолжает вылетать и тормозит
• Как исправить ошибку «К сожалению, Facebook остановился» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

А теперь перейдем к решению ошибки «Галерея остановлена».

Как исправить ошибку «Галерея остановлена» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Принудительно закрыть приложение "Галерея"

Иногда из-за незначительного сбоя в приложении "Галерея" оно перестает отвечать. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете принудительно закрыть приложение Галерея. Вот как это сделать:

1. Нажмите программную клавишу Недавние приложения.
2. Найдите приложение "Галерея"
3. Проведите вверх по миниатюре, чтобы принудительно закрыть его

Для получения дополнительных сведений об этой процедуре ознакомьтесь со следующим руководством:

• Как принудительно закрыть зависшее или аварийное приложение на Galaxy S10, S10E и S10 Plus?

Принудительная перезагрузка Samsung Galaxy S10

Если на вашем устройстве есть более серьезная ошибка, принудительная перезагрузка может решить ее. Перезапуск обновит память смартфона и заставит процессы ОС Android повторно открыться, что может исправить несколько сбоев. Вот как выполнить принудительную перезагрузку на Galaxy S10, S10E или S10 Plus:

1. Удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд.
2. Как только на экране появится логотип Android, отпустите кнопки.
3. Разрешите вашему смартфону перезагрузиться

Обновите приложение "Галерея"

На смартфонах Samsung Galaxy S10 приложение «Галерея» разработано компанией Samsung. Вы можете проверить наличие обновлений в магазине Galaxy Apps. Если доступна новая версия, ее следует установить.

Кроме того, вы можете обновить все другие приложения, которые могут использовать приложение "Галерея" из Google Play Store. Перейдите в Google Play Store -> Мои приложения и игры и обновите все приложения, для которых доступны новые версии.

Запустите свой смартфон в безопасном режиме

Иногда сторонние приложения вызывают конфликт с приложением Галерея. Чтобы исправить ошибку «Галерея остановлена» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus, вы должны увидеть, не стоит ли за этой проблемой мошенническое приложение. Вот как пользоваться телефоном в безопасном режиме:

1. Выключите свой смартфон Galaxy S10
2. Удерживая кнопку питания, отпустите ее, когда на дисплее появится логотип SAMSUNG.
3. Сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
4. Удерживайте эту клавишу, пока смартфон не перезагрузится, и в нижнем левом углу появится текст безопасного режима.

Если приложение «Галерея» работает правильно в безопасном режиме, то причиной ошибки «Галерея остановлена» на устройствах Samsung Galaxy S10 является стороннее приложение.

Очистить кеш и / или данные приложения Галерея

Чтобы очистить кеш и / или данные приложения «Галерея», перейдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Галерея» и нажмите «Очистить кеш». Дождитесь завершения операции. Затем вы также можете нажать на Очистить данные.

Сброс к заводским настройкам Galaxy S10

Перед этим вы должны создать резервную копию всех ваших файлов, хранящихся на смартфоне, потому что сброс к заводским настройкам сотрет все. Вот как восстановить заводские настройки Galaxy S10:

1. Выключи свой смартфон
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и Bixby в течение нескольких секунд.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, не отпуская первые два
4. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши.
5. Когда откроется меню восстановления Android, перейдите к «Wipe Cache / Factory Reset» и выберите Factory Reset.
6. Подождите, пока операция не закончится

В большинстве случаев сброс к заводским настройкам исправит ошибку «Галерея остановлена» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus.