Устранение неполадок телефона Android, который не делает или не принимает звонки

Невозможность совершать или принимать звонки, по-видимому, является наиболее распространенной и раздражающей проблемой, вызывающей у пользователя телефона Android. К сожалению, может быть множество причин, почему это вообще произошло. Но хорошая новость в том, что вы можете исправить их, приложив минимум усилий. В этом руководстве мы перечислим некоторые из наиболее распространенных способов, почему эта проблема может возникнуть.

Кроме того, мы также рассмотрим, как исправить все эти проблемы, чтобы ваше устройство могло снова работать. Как видно из темы, мы будем рассматривать как входящие, так и исходящие звонки. Итак, без лишних слов, следуйте этим советам, чтобы устранить неполадки на телефоне Android, который не звонит и не принимает звонки.

Устранение неполадок телефона Android, который не делает или не принимает звонки

Всего мы рассмотрим десять различных типов исправлений. Универсального решения для этого не существует. Рекомендуется попробовать каждое из этих исправлений, пока вы не добьетесь успеха. Большинство из них практически не требуют усилий и могут быть выполнены за секунды. С учетом сказанного, вот различные обходные пути для устранения неполадок и, следовательно, решения проблемы, когда ваш телефон Android не выполняет и не принимает звонки. Следуйте.

Исправление 1: проверьте свой сетевой сигнал

Это может показаться очевидным, но иногда проблема может быть просто связана с сигналом вашего сетевого оператора. Если вы едете за рулем или в метро, ​​то, как только вы попадете на станцию ​​метро или в изолированное место, сигнал сети обязательно пропадет. Так что посмотрите на силу авианосца, и если она действительно низкая, вам, возможно, придется играть в выжидательную игру. К счастью, это должно быть максимум пару минут, после чего вы сможете совершать или принимать звонки со своего телефона Android, как и раньше.

Исправление 2: повторно вставьте SIM-карту

Иногда удаление, а затем повторная установка сим-карты также может означать успех для некоторых людей. Используйте инструмент для извлечения SIM-карты, вытащите SIM-карту и снова вставьте ее. Когда это будет сделано, попробуйте позвонить и посмотреть, удастся ли вам добиться успеха.

Исправление 3: перезагрузите устройство

Удивительно, но этой настройки достаточно, чтобы исправить большинство повседневных проблем Android, и в этом случае она также может сработать. Так что продолжайте и нажмите кнопку питания, а затем выберите параметр «Перезагрузить» в меню «Питание». Когда ваше устройство перезагрузится, посмотрите, решена ли проблема, связанная с приемом и совершением звонков через ваш телефон Android.

Исправление 4: режим полета

Иногда достаточно одного случайного нажатия, чтобы отключить всю сеть, Bluetooth и WiFi на вашем устройстве. Речь идет о функциональности режима полета. Хотя очевидно, что вы не включили бы его специально, но, поскольку он находится на очень видном месте на панели уведомлений, вы можете нажать на него, пытаясь использовать любую другую функцию. Так что, если это так, подумайте о том, чтобы сразу отключить его.

Для этого просто перетащите панель уведомлений из крана и отключите указанную функцию. Однако, если его там нет, вы можете перейти в Настройки> Сеть и Интернет> Режим полета. Если эта функция действительно была включена, то после ее отключения вы могли легко совершать или принимать звонки на своем телефоне Android. Однако, если эта функция отключена, перейдите к следующему исправлению, приведенному ниже.

Исправление 5: проверьте свой черный список

Если у вас возникли проблемы с конкретным вызывающим абонентом, возможно, вы заблокировали его номер или добавили его в список отклоненных, а затем забыли удалить его из этого списка. Или могло быть и наоборот! Если это первый случай, то мы могли бы легко с этим справиться. Чтобы удалить кого-либо из черного списка, выполните следующие действия (инструкции выполняются на устройстве Android One, но действия должны быть аналогичными и для других устройств).

1. Перейдите в приложение "Контакты" на вашем устройстве.
2. Нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Настройки». Некоторые могут также упомянуть это меню как «Еще».
3. Перейдите в раздел Заблокированные номера и удалите тот, который вам нужен.
4. Теперь вы должны иметь возможность совершать и принимать звонки со своего телефона Android на этот номер, при условии, что вы заблокировали его / ее, а не наоборот!

Исправление 6: приложение для звонков по умолчанию

Убедитесь, что вы выбрали системное приложение по умолчанию для звонков, а не какие-либо другие сторонние приложения, такие как Truecaller, Viber, Skype и т. Д. Иногда с этими приложениями может быть одна или две проблемы, и, следовательно, вы не сможете совершать звонки. Чтобы проверить или изменить приложение по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
2. Перейдите в Приложения и уведомления и нажмите на Приложения по умолчанию.
3. Затем в разделе «Приложения по умолчанию» перейдите в приложение «Телефон» и выберите систему по умолчанию.
4. Проверьте, можете ли вы теперь совершать или принимать звонки на своем телефоне Android.

Исправление 7: вызовы WiFi

Вызов Wi-Fi автоматически направляет ваш вызов через сеть Wi-Fi, а не через сеть вашего оператора. И в большинстве случаев, если он обнаруживает слабый сигнал Wi-Fi, он переключается на оператора связи. Но в редких случаях это может не произойти, и он все равно будет пытаться маршрутизировать вызовы через Wi-Fi, а в случае плохой беспроводной сети ваше устройство Android не сможет совершать или принимать вызовы. В этом случае лучше всего отключить вызовы Wi-Fi, если вы их включили. Вот как это можно сделать:

1. Зайдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
2. Перейдите в «Мобильная сеть» и нажмите «Дополнительно».
3. Прокрутите до вызова Wi-Fi и отключите указанный переключатель. Посмотрите, добьетесь ли вы успеха или нет.

Исправление 8: загрузка в безопасном режиме

Также может быть, что какое-либо стороннее приложение может конфликтовать с обычными функциями вызова вашего устройства. Лучший способ проверить это - загрузить устройство в безопасном режиме и попытаться совершить вызовы. В безопасном режиме все установленные пользователем приложения отключены до следующей загрузки. Итак, если вы можете совершать и принимать звонки в безопасном режиме на своем устройстве Android, проверьте все последние приложения, которые вы установили. Удаляйте их по очереди, пока не добьетесь успеха.

Чтобы получить доступ к этому безопасному режиму, нажмите кнопку питания, чтобы открыть меню питания. Нажмите и удерживайте опцию перезапуска в течение нескольких секунд, и вы должны увидеть всплывающее окно безопасного режима. Нажмите ОК, и когда ваше устройство Android загрузится в безопасном режиме, попробуйте позвонить по телефону и посмотреть результаты.

Исправление 9: сбросить настройки

Если описанные выше методы не привели к успеху в вашем случае, то в конечном итоге вам, возможно, придется пойти по пути сброса. Но вместо того, чтобы напрямую выполнять сброс устройства, мы рекомендуем вам попробовать Сброс сети. Но перед этим перейдите в Настройки> Система> Резервное копирование> Резервное копирование сейчас. Когда резервное копирование будет завершено, вы можете продолжить действия по сбросу, как указано ниже:

1. Перейдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
2. Нажмите «Система», а затем «Дополнительно».
3. Перейдите к параметрам сброса и нажмите на Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth.
4. Нажмите кнопку «Сбросить настройки», расположенную внизу.

Проверьте, можете ли вы отправлять и принимать телефонные звонки на своем устройстве Android. Если ваш ответ отрицательный, вам придется полностью сбросить настройки устройства. Убедитесь, что вы создали резервное копирование устройства заранее.

1. Теперь перейдите в Настройки> Система.
2. Нажмите «Дополнительно»> «Сброс» и на этот раз выберите «Стереть все данные (заводские настройки)».
3. Наконец, нажмите Стереть все данные. Дождитесь завершения процесса. Когда это будет сделано, настройте свое устройство, используя свой Google ID, и посмотрите, устранена ли проблема.

Исправление 10: обратитесь в службу поддержки

Если вы по-прежнему не можете отправлять или принимать телефонные звонки на своем устройстве Android даже после того, как опробовали вышеуказанные настройки, вам следует подумать о том, чтобы позвонить в службу поддержки. Погуглите номер, соответствующий вашей сети, и сразу же позвоните им. Однако, если у вас под рукой нет запасного устройства или SIM-карты, отправка им электронного письма - единственный выход. Обязательно подробно объясните всю проблему вместе с необходимой информацией. Вскоре они свяжутся с вами и предложат решение.

Итак, это были различные способы устранения проблем с телефонами Android, которые не звонят и не принимают звонки. Мы упомянули десять различных типов исправлений в этом отношении, любое из которых должно сработать в вашем случае. Сообщите нам в комментариях, какой из них сработал для вас. В завершение вот несколько Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android что вам тоже стоит проверить.