Простые шаги, чтобы исправить ошибку «К сожалению, сообщения остановились» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Смартфоны Samsung Galaxy S10 просто великолепны как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения производительности. Благодаря целому ряду новых функций, включая датчик отпечатков пальцев на дисплее и высокопроизводительные камеры, Galaxy S10, S10E и S10 Plus на сегодняшний день являются самыми продаваемыми портативными устройствами 2019 года. Однако они не лишены глюков. Одна из самых досадных ошибок, на которую жаловались пользователи, - это ошибка «К сожалению, передача сообщений остановлена».

Я знаю, что эта ошибка мешает вам писать текстовые сообщения, но вам не нужно сильно беспокоиться об этом, так как вы можете исправить это самостоятельно. В этой статье я покажу вам несколько простых шагов, чтобы исправить ошибку «К сожалению, сообщения остановлены» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus. И, поверьте мне, это несколько простых решений вашей проблемы, и менее чем через десять минут вы снова сможете написать своим друзьям.

Простые шаги, чтобы исправить ошибку «К сожалению, сообщения остановились» на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Во всех случаях так называемая ошибка «К сожалению, сообщения остановлены» возникает из-за проблемы, связанной с приложением, программным обеспечением или прошивкой, поэтому вы можете устранить этот сбой быстрее, чем вы думаете. Просто следуйте одному из следующих решений.

Принудительно перезагрузите ваш смартфон

Незначительный сбой, связанный с приложением или прошивкой, может быть виновником ошибки «К сожалению, передача сообщений остановлена». Чтобы выполнить принудительную перезагрузку, выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока не появится логотип Android.
• Выберите Normal Boot, если появится меню Maintenance Boot Menu - в противном случае позвольте вашему устройству перезагрузиться как обычно.

Вам также может понравиться:

• Как исправить ошибку «К сожалению, камера остановилась» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus
• Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Войдите в безопасный режим

Иногда стороннее приложение вызывает ошибку «К сожалению, сообщения остановлены». Чтобы проверить, так ли это, вы можете попробовать использовать приложение «Сообщения» в безопасном режиме. Используйте смартфон Galaxy S10 в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

• Выключите смартфон Galaxy S10
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда на дисплее появится логотип SAMSUNG.
• Сразу после этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
• Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не загрузится, и в нижнем левом углу появится текст безопасного режима.

Если приложение «Сообщения» безупречно работает в безопасном режиме, проблема может заключаться в стороннем приложении, установленном на вашем устройстве Galaxy S10.

Очистить кеш сообщений и данные

Во многих случаях ошибка «К сожалению, передача сообщений остановлена» может быть связана с повреждением кеша и данных в приложении «Сообщения». Чтобы очистить кеш сообщений и данные, выполните следующие действия:

• Перейдите в «Настройки» -> «Приложения» и нажмите «Меню»> «Показать системные приложения».
• Найдите приложение "Сообщения"
• Перейдите в Хранилище -> Очистить кеш -> Очистить данные -> Удалить
• Подтвердите свой выбор

Обратите внимание, что это действие может удалить все ваши сообщения, поэтому, если у вас есть важные сообщения, сначала сделайте их резервную копию.

Общий сброс устройства Samsung Galaxy S10

Окончательное решение для исправления ошибки «К сожалению, сообщения остановлены» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus - это сбросить настройки смартфона до заводских настроек. Однако не забудьте сделать резервную копию ваших личных данных, поскольку операция общего сброса удалит все файлы, хранящиеся на вашем устройстве.

Вот как выполнить общий сброс на смартфоне Samsung Galaxy S10:

• Выключи свой смартфон
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и Bixby в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, не отпуская первые два
• Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши.
• Когда откроется меню восстановления Android, перейдите к «Wipe Cache / Factory Reset» и выберите Factory Reset.
• Подождите, пока операция не закончится

Надеюсь, представленные выше методы помогли вам исправить ошибку «К сожалению, передача сообщений остановлена» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus.