Как исправить ошибку «К сожалению, камера остановилась» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Компания Samsung выпустила свои новейшие флагманские смартфоны серии Galaxy S10 более месяца назад. Хотя эти устройства обладают высокой производительностью и обладают множеством интересных функций, некоторые из стандартных приложений по-прежнему страдают от сбоев и ошибок. Одна из самых неприятных ошибок связана с приложением камеры. И это очень беспокоит пользователей, поскольку смартфоны Samsung Galaxy S10 оснащены отличными камерами. В этой статье вы узнаете, как исправить ошибку «к сожалению, камера остановилась» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus.

Ошибка «К сожалению, камера остановлена» обычно вызывается сторонними приложениями, которые конфликтуют с камерами на Galaxy S10, S10E и S10 Plus, или сбоями, связанными с программным обеспечением или прошивкой. К счастью, вам не нужно брать смартфон в ремонтную мастерскую или возвращать устройство Galaxy S10 в Samsung, чтобы заменить его. Вы можете самостоятельно исправить ошибку «К сожалению, камера остановилась».

Как исправить ошибку «К сожалению, камера остановилась» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Закройте приложение камеры на Galaxy S10.

В некоторых случаях приложение камеры на Galaxy S10, S10E и S10 Plus не работает из-за небольшого сбоя. Вы можете решить эту проблему, закрыв приложение камеры, также известное как принудительный выход или остановка операции.

1. Принудительно закройте приложение камеры, выполнив следующие действия:
2. На главном экране нажмите кнопку «Последние приложения».
3. Когда появится меню недавних приложений, проведите пальцем вправо или влево по приложению камеры, чтобы закрыть его.

В качестве альтернативы вы можете попробовать следующие шаги:

1. Зайдите в Настройки -> Приложения
2. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.
3. Перейти к системным приложениям
4. Найдите приложение камеры и выберите его.
5. Нажмите на Force Stop

Возможно, вам также потребуется узнать:

• Как исправить проблему с черным экраном смерти на серии Galaxy S10
• Мой Galaxy S10 отстает! Как исправить проблему низкой производительности?

Сброс настроек камеры на Galaxy S10

Иногда приложение камеры не может открыть физические камеры на Galaxy S10, S10E и S10 Plus из-за неправильных настроек. Вы можете быстро сбросить настройки камеры, выполнив следующие действия:

1. Нажмите на приложение камеры и не обращайте внимания на сообщение «К сожалению, камера остановила ошибку», которое появляется на экране.
2. Нажмите на значок настроек
3. Спуститесь вниз и выберите Сбросить настройки.
4. Подтвердите свой выбор

Если вы не можете получить доступ к кнопке «Настройки» в приложении камеры из-за сообщения «К сожалению, камера остановлена», перейдите к следующему методу.

Принудительно перезагрузите Samsung Galaxy S10

Принудительный перезапуск полезен, поскольку он обновляет память смартфона и позволяет обработанному Android запускать заново. Чтобы принудительно перезапустить Samsung Galaxy S10, нажмите и удерживайте клавиши питания и уменьшения громкости примерно 10 секунд или до появления логотипа Android.

После перезагрузки устройства проверьте, исчезла ли проблема с камерой.

Очистить раздел кэша

Так называемый раздел кэша полезен для ОС Android для хранения некоторых данных о приложениях, которые часто используются пользователями. Иногда этот раздел может быть поврежден, поэтому это может быть причиной ошибки «К сожалению, камера остановлена». Вы можете исправить это, выполнив операцию Wipe Cache Partition:

1. Выключите свой Galaxy S10
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby в течение нескольких секунд.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, не отпуская кнопки увеличения громкости и Bixby.
4. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все кнопки.
5. В открывшемся меню восстановления Android перейдите к Wipe Cache Partition и выберите опцию, нажав кнопку питания.
6. Когда Wipe Cache Partition будет завершен, перезагрузите устройство.

Запустите приложение камеры в безопасном режиме

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, ошибка камеры может быть связана с сторонним приложением, которое использование камеры и не позволяет приложению основной камеры управлять физическими камерами на Galaxy S10, S10E и S10 Плюс.

Вот как войти в безопасный режим:

1. Выключите смартфон Galaxy S10
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда на дисплее появится логотип SAMSUNG.
3. Сразу после этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
4. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не загрузится, и в нижнем левом углу появится текст безопасного режима.

Если приложение камеры безупречно работает в безопасном режиме, значит, стороннее приложение вызывает ошибку «К сожалению, камера остановлена». Вы можете удалить любое приложение, которое, по вашему мнению, может использовать камеры.

Также прочтите:

• Как исправить ошибку «Предупреждение об отказе камеры» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам - идеальное решение для устранения любых проблем на вашем смартфоне, будь то Galaxy S10 или нет. Вы можете выполнить общий сброс на смартфоне Samsung Galaxy S10, выполнив следующие действия:

1. Выключи свой смартфон
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и Bixby в течение нескольких секунд.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, не отпуская первые два
4. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши.
5. Когда откроется меню восстановления Android, перейдите к «Wipe Cache / Factory Reset» и выберите Factory Reset.
6. Подождите, пока операция не закончится

Перед выполнением сброса настроек для исправления ошибки «К сожалению, камера остановлена» на Galaxy S10, S10E и S10 Plus, не забудьте сделать резервную копию ваших личных данных, потому что общий сброс удалит все на вашем устройство.