Подписка Spotify Premium изменена на бесплатную: как исправить?

Иногда пользователи Spotify сталкиваются с интересной проблемой. Они видят, что их премиум подписка превратилась в бесплатную учетную запись. Позвольте мне сказать вам, что премиум-пользователи Spotify наслаждаются музыкой без остановки и без рекламы. Тем не менее, бесплатные пользователи сталкиваются с большим количеством рекламы во время потоковой передачи своей музыки. В идеале те, кто не желает рекламировать свой музыкальный момент, должны стать платными пользователями Spotify.

Когда вы становитесь пользователем, который уже заплатил за свою учетную запись, но в конечном итоге получаете статус бесплатного пользователя, это определенно нежелательная ситуация. Эта проблема возникает по многим причинам. Иногда использование нескольких учетных записей может вызвать эту проблему. Возможно, ваш платеж за подписку не прошел. Это приводит к тому, что вы не получаете привилегию премиум-подписки. В этом руководстве я подробно все это обсудил. Давай проверим.

Подписка Spotify Premium изменена на бесплатную: как исправить

Вы должны начать с устранения основных неполадок, а затем проверить и другие проблемы.

Синхронизация между сервером Spotify и вашей учетной записью потеряна

Эта проблема может возникнуть, если вы не можете правильно войти в Spotify. Итак, синхронизация с вашей учетной записью не установлена. Это может вызвать такую ​​проблему. Рабочее решение - выйти из системы и попытаться войти еще раз. Тем не менее, если ваша учетная запись отображается как бесплатная даже после того, как вы оплатили абонентскую плату, попробуйте следующий метод устранения неполадок.

Не входить в систему из нескольких учетных записей

Затем проверьте, вошли ли вы в Spotify через свою учетную запись в социальной сети Facebook. Если у вас уже есть платная подписка премиум-класса из вашего общего идентификатора электронной почты, и вы пытаетесь войти в систему из Facebook, то в этом и заключается проблема. Вход через учетную запись Facebook перенаправит вас на Spotify через бесплатную учетную запись.

Следовательно, выйдите из этой учетной записи и используйте только ту единственную учетную запись, через которую у вас есть премиум-профиль на Spotify. Spotify позволяет создавать несколько учетных записей / профилей для одного человека. Однако, чтобы избежать ненужной путаницы, используйте только одну учетную запись.

Проверьте свой статус подписки Spotify

Я знаю, это может показаться странным, но вам нужно однажды подтвердить, что у вас есть премиальная подписка на Spotify.

• Запуск Spotify
• В правом верхнем углу нажмите на кнопка переключения передач(для настроек)
• Затем нажмите на Счет
  
• Под этим идти Подписка чтобы узнать, какой статус установлен.
• Как вы можете видеть на скриншоте выше, статус подписки установлен на премиум, потому что у пользователя есть платная учетная запись.

Если вы считаете его бесплатным даже после того, как заплатили взносы, возможно, это ошибка программного обеспечения. Итак, следующий шаг - попытаться обновить приложение Spotify. В зависимости от того, используете ли вы устройство Android или iPhone / iPad, перейдите в Play Store и App Store соответственно.

Там, если вы видите, что обновление для Spotify доступно, установите его. После этого проверьте, изменился ли статус подписки на премиум или все еще отображается как бесплатная.

Проверьте, не оплачена ли ваша подписка Spotify Premium

Здесь я говорю о неудавшейся оплате. Это обычная проблема, которая может привести к сбою платежа, о чем вы почему-то не могли знать. Вам необходимо проверить свое банковское приложение или другие платежные приложения UPI, которые вы использовали для оплаты подписки Spotify. Там вы можете получить подробную выписку о ваших банковских операциях.

Проверьте, был ли платеж, произведенный вами в Spotify, успешным. Каким-то образом, если оплата не удалась, но ваши деньги были списаны, Spotify вернет вам деньги. Если вы не получили свои деньги в течение недели с даты совершения неудачной транзакции, обратитесь в службу поддержки Spotify, чтобы решить эту проблему.

С другой стороны, если оплата вашей подписки прошла успешно, но вы по-прежнему не получаете доступ к премиальной подписке, также обратитесь в службу поддержки Spotify.

Вы использовали Spotify в рамках семейной подписки?

Возможно, вы являетесь участником семейной премиальной подписки Spotify, и каким-то образом основной владелец, создавший учетную запись, удалил вашу учетную запись из плана. Затем вам необходимо связаться с заинтересованным лицом, которое управляет семейной премиальной подпиской Spotify. Скажите им, чтобы они снова добавили вашу учетную запись.

Итак, это были некоторые из возможных причин и их рабочих решений для решения проблемы с превращением подписки Spotify Premium в бесплатную учетную запись. Если вы столкнулись с этой проблемой со своим профилем Spotify, попробуйте эти обходные пути. Я уверен, что любой из них решит проблему. Надеюсь, это руководство было вам полезно.

Следующие руководства,

• Как искать песни по текстам на Spotify
• Список сочетаний клавиш Spotify для Windows и Mac
• Как включить виджет Spotify на iOS 14

Сваям - профессиональный технический блоггер со степенью магистра компьютерных приложений, а также имеет опыт разработки под Android. Он убежденный поклонник Stock Android OS. Помимо технических блогов, он любит игры, путешествовать и играть на гитаре.