Исправлено: ошибка импорта фотографий iPhone «Что-то пошло не так»

Ну, перенос фото с вашего iPhone на ваш компьютер очень полезен, и большинство пользователей делают это довольно часто. Но иногда все может пойти не так, как ожидалось, и вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, связанными с ошибкой импорта фотографий. Таким образом, всякий раз, когда вам не удается импортировать все выбранные вами изображения iPhone через Microsoft Photos, кажется, что установка приложения Photos, скорее всего, повреждена. Здесь мы поделились парой возможных обходных путей, которые должны исправить ошибку «Что-то пошло не так» при импорте фотографий iPhone.

Эта конкретная проблема также связана с несовместимыми изображениями формата HEIC, которые не могут быть полностью импортированы непосредственно в систему Windows. Итак, есть некоторая проблема с импортом изображений iPhone через Microsoft Photos, которую необходимо исправить. По словам затронутых пользователей iPhone и ПК с Windows, они получают сообщение об ошибке, в котором говорится "Что-то пошло не так. Возможно, ваши файлы не были импортированы ».

В конце концов, вы получите Попробуйте еще раз и Закрывать кнопку на выбор.

Иногда также может быть, что подключение вашего iPhone и Windows через USB-кабель может ослабнуть или немного задеть, что может буквально вызвать ошибку передачи данных. Поэтому убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель для передачи данных для передачи и синхронизации данных между вашим iPhone и ПК / ноутбуком. Если в этом случае порт Lightning на вашем iPhone шатается, сначала отремонтируйте его. Если каким-то образом USB-порт вашего настольного компьютера / ноутбука недостаточно свободный, попробуйте использовать другой порт. Кроме того, вы должны проверить, не хватает ли свободного места на вашем компьютере и в хранилище iPhone.

Исправление: ошибка импорта фотографий iPhone "Что-то пошло не так"

Между тем, вам также нужно будет проверить, достаточно ли у вашего iPhone заряда батареи. Точно так же убедитесь, что iPhone не находится в режиме экономии заряда батареи. Теперь, не теряя времени, давайте перейдем к делу.

1. Обновите прошивку iPhone

Излишне говорить, что если на вашем iPhone установлена ​​устаревшая версия программного обеспечения, вам необходимо обновить ее до последней версии. Он не только исправляет ошибки или включает новые функции, но и повышает стабильность, и ваш iPhone сможет очень легко импортировать / экспортировать данные. Однако ваша сборка ОС Windows также нуждается в обновлении. Чтобы обновить свой iPhone:

• Идти к Настройки > Нажмите на Общий.
• Нажать на Обновление программного обеспечения > Он автоматически выполнит поиск доступных обновлений.
• Если доступно, нажмите на Загрузить и установить.
• Однако, если он недоступен, помимо этого будет отображаться последняя версия iOS. Ваше программное обеспечение актуально.

2. Обновить сборку ОС Windows

Всегда рекомендуется обновлять сборку ОС Windows, чтобы получить все новые функции и улучшения системы. Устаревшая версия системы может вызвать проблемы с совместимостью устройства и передачей данных.

• Нажать на Стартовое меню > Перейти к Настройки.
• Выбирать Обновление и безопасность > Под Центр обновления Windows раздел, нажмите на Проверить обновления.
• Если доступна последняя версия, она выполнит свою работу автоматически.
• Однако вы можете вручную нажать на Загрузить и установить кнопку, чтобы обновить Windows.
• После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

3. Держите iPhone разблокированным

В большинстве сценариев кажется, что устройства Apple могут столкнуться с проблемами или прерываниями при импорте или экспорте данных между платформами в заблокированном или спящем режиме. Точно так же передача данных может быть затронута, если ваш iPhone заблокирован (блокировка экрана). Все, что вам нужно, чтобы разблокировать экран iPhone, а затем попробовать передать данные между ПК / ноутбуком. Согласно настройкам автоматической блокировки, вы можете один раз нажать на экран, чтобы он оставался разблокированным. Этот простой прием также пригодится большинству пострадавших пользователей.

Прочитайте больше:Как получить доступ к своему iPhone и управлять им с ПК с Windows

4. Отключить брандмауэр и антивирусное ПО

Совершенно очевидно, что брандмауэр Защитника Windows или антивирусное программное обеспечение всегда пытается сканировать и блокировать подозрительные файлы, чтобы нанести вред вашему устройству. Даже если ваши файлы необходимы вам или на них не распространяются какие-либо вредоносные программы, сканирование защиты в реальном времени определит их как вредоносные и начнет их удаление или карантин. Поэтому обязательно отключите брандмауэр Защитника Windows и любое стороннее антивирусное программное обеспечение на своем ПК, чтобы проверить наличие проблемы.

5. Изменить разрешение для папки изображений

Если в этом случае разрешение папки «Изображения» не настроено должным образом в вашей Windows, у вас могут возникнуть проблемы при передаче изображений с вашего ПК на iPhone или наоборот. Сделать это:

1. нажмите Win + E ключи, чтобы открыть Проводник.
2. Сейчас же, щелкните правой кнопкой мыши на Рисунок папка> Щелкните Характеристики.
3. Перейти к Безопасность вкладка> Нажмите на Редактировать кнопка из Группы или имена пользователей вариант.
4. Выберите свое имя пользователя в профиле> Под Разрешение для (ваше имя пользователя), убедитесь, что все флажки отмечены в 'Позволять' раздел.
5. Нажмите на Подать заявление а потом Ok сохранить изменения.
6. Если вы уже включили полный доступ, отключите его> Включите снова.

6. Передача изображений небольшими партиями

Нет необходимости передавать изображения iPhone в полном объеме один раз в Windows через приложение Microsoft Photos. Вы должны выбрать пару изображений и передать их партиями. Это обеспечит только полный импорт / экспорт изображений, но также поможет вам понять, какие именно изображения не передаются в соответствии с именем и размером файла. Так что вам будет легко их пометить и проверить, в чем проблема.

7. Проверьте USB-кабель

Физически поврежденный или неисправный USB-кабель или даже локальный / дублированный USB-кабель могут вызвать проблемы с передачей данных, которые можно устранить, просто используя оригинальный и правильно работающий USB-кабель. Если у вас его нет, приобретите его в соответствии с номером вашего iPhone у официального продавца Apple.

8. Использовать импорт изображений и видео

Рекомендуется использовать опцию Импорт изображений и видео на вашем ПК для более удобной передачи данных. Вам нужно будет подключить свой iPhone к компьютеру> Как только устройство будет обнаружено, щелкните правой кнопкой мыши на своем iPhone> выберите Импортировать фото и видео > Выбрать Просмотр, организация и группировка элементов для импорта > Затем выберите изображения, которые вы хотите импортировать> Наконец, нажмите импорт. Используя этот трюк, вы не получите сообщение об ошибке при импорте фотографий iPhone «Что-то пошло не так».

9. Отключить аппаратное ускорение Microsoft Photos

Вы можете столкнуться с трудностями при передаче изображений, если приложение Microsoft Photos использует аппаратное ускорение. Между вашим iPhone и Windows может быть несовместимость. Чтобы отключить аппаратное ускорение, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Открой Фотографии Microsoft приложение на вашем Windows.
• Нажать на кнопка меню (значок из трех точек) в правом верхнем углу.
• Идти к Настройки > Под видео раздел, выключи то По возможности используйте кодирование видео с аппаратным ускорением переключать.
• Теперь вы можете попробовать импортировать изображения.

Однако, если этот метод не работает для вас, обязательно включите режим полета на вашем iPhone, а затем снова проверьте, не возникает ли проблема.

10. Включить службу мобильных устройств Apple

Если по какой-то причине служба мобильных устройств Apple не работает должным образом или отключена, вы столкнетесь с ошибками в работе. Таким образом, вам следует изменить тип запуска на автоматический и попытаться проверить наличие проблемы. Для этого:

• Нажмите Win + R ключи, чтобы открыть Пробег диалоговое окно.
• Теперь введите services.msc и ударил Войти открыть Услуги.
• Ищу Служба мобильных устройств Apple из списка.
• Двойной щелчок на нем и выберите Автоматический от Тип запуска вариант.
• Далее нажмите на Останавливаться > Нажмите на Подать заявление а потом Ok сохранить изменения.
• Снова включите службу и попробуйте импортировать изображения iPhone.

11. Включите общий доступ к дому в iTunes

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, обязательно попробуйте включить опцию совместного использования дома в программном обеспечении iTunes на вашем компьютере. Это в основном позволяет использовать параметры и разрешения для обмена данными между устройствами. Сделать это:

• Открой iTunes приложение на вашем ПК / ноутбуке.
• Войти на ваш Учетная запись Apple > Нажмите на Файл.
• Идти к Совместное использование дома > Выбрать Включите общий доступ к дому.
• Теперь вы можете проверить, возникает ли ошибка "Что-то пошло не так" при импорте фотографий iPhone.

Тем не менее проблема не устранена? Что ж, взгляните на следующий метод.

12. Восстановить или сбросить приложение Microsoft Photos

Иногда требуется восстановить или сбросить конфликтующее приложение в режим по умолчанию. Это в основном очищает систему от сбоев или полностью очищает кеш, чтобы работать как шарм. Сделать это:

• Нажмите Win + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows меню.
• Нажмите на Программы > Под Приложения и функции категорию, прокрутите вниз до конца.
• Теперь нажмите на Фотографии Microsoft из списка приложений.
• Нажмите на Расширенные опции > Откроется новая страница.
• Здесь прокрутите немного вниз и нажмите Ремонт под Перезагрузить вариант.
• После этого снова откройте игровую панель Xbox, чтобы проверить наличие проблемы.
• Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить те же действия и нажмите Перезагрузить под Перезагрузить вариант.

Как только все будет сделано, попробуйте импортировать изображения iPhone на ПК через приложение Microsoft Photos, чтобы проверить, решена ли проблема или нет.

13. Отрегулируйте настройки фотографий iPhone

Как мы уже упоминали в начале этой статьи, изображения формата HEIC также могут вызывать проблемы с приложением Microsoft Photos, которое на данный момент может показаться несовместимым. Поэтому iPhone в основном пытается преобразовать импортируемые изображения из формата HEIC в формат JPG / JPEG. Но из-за количества выбранных изображений или по другим причинам некоторые изображения вообще не импортируются. Вот почему всегда полезно сохранять изображения на iPhone в исходном состоянии. Хотя формат HEIC занимает меньше места для хранения и оптимизирован для iPhone, вам необходимо настроить параметры iPhone Photos.

• Перейти к айфону Настройки меню> Прокрутите немного вниз и нажмите Фото.
• Снова прокрутите вниз и выберите Сохранить оригиналы для Перенос на Mac или ПК вариант.
• Теперь очистите недавнее меню от всего, что работает в фоновом режиме.
• Отсоедините USB-кабель от вашего iPhone и перезапустите его.
• Затем снова подключите USB-кабель> Разрешите доверяй своему компьютеру.

Наконец, попробуйте импортировать изображения через приложение Microsoft Photos, чтобы проверить наличие проблемы.

14. Удалить конфликтующие программы

Приложение Microsoft Photos может не импортировать / экспортировать изображения, если какая-либо программа начинает конфликтовать с системными ресурсами. Отключение или полное удаление этих конфликтующих программ решит проблему. Поскольку брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение не подходят для удаления, попробуйте удалить другие приложения, например Microsoft Teams. Чтобы удалить такие приложения, перейдите в Панель управления от Стартовое меню > Перейти к Удалить программу > Щелкните правой кнопкой мыши на Команды Microsoft приложение> Нажмите Удалить чтобы удалить его полностью.

15. Выйти из OneDrive Cloud Sync

Обязательно закройте на своем компьютере облачную службу синхронизации Microsoft OneDrive, чтобы исправить несколько проблем. Поскольку OneDrive по умолчанию поставляется с Windows 10, в некоторых случаях это может вызвать проблемы с передачей или несохранением данных и т. Д. Поскольку служба Microsoft Photos зависит от Интернета, служба OneDrive может серьезно повлиять на нее или ее процессы.

Итак, отключите параметр облачной синхронизации и выйдите из приложения Microsoft OneDrive. Перейти к Диспетчер задач и проверьте Процессы работает ли OneDrive в фоновом режиме или нет. Если да, закройте задачу и перезагрузите компьютер. Однако, если этот трюк у вас не работает, попробуйте другой.

16. Выйти из Microsoft Photos

• Нажать на Стартовое меню > Искать Фотографии Microsoft приложение.
• Он будет отображаться как Фото приложение. Просто щелкните по нему.
• Теперь нажмите на меню вариант (значок с тремя точками)> Нажмите на свой Профиль (Имя пользователя).
• Под Счет раздел, вы должны выход из Microsoft Photos.
• Далее вам также следует Выйти из OneDrive.
• Как только все будет сделано, проверьте, была ли устранена проблема с импортом изображений.

Вот и все, ребята. Мы надеемся, что это руководство было для вас полезным. Для дополнительных вопросов, не стесняйтесь спрашивать в комментарии ниже.