Выход из строя Интернета / сервера Spectrum: многие пользователи сталкиваются с проблемами

Вы столкнулись с проблемой со спектрумовским Интернетом? Тогда вы не одиноки. Что ж, есть много жалоб, с которыми пользователи сталкиваются по всему США по поводу использования спектра в Интернете. Давайте выясним, не работает ли Spectrum Internet and Cable или не работает только у вас.

Когда мы пишем это, мы обнаружили, что многие пользователи сообщают о проблеме отключения Интернета на Spectrum по всей территории США. Да, у Спектрума сейчас техническая проблема. В настоящее время команда пытается решить проблему. Если вы один столкнулись с этой проблемой, всегда лучше обратиться в службу поддержки Spectrum, чтобы разобраться в вашей проблеме и решить ее.

Spectrum (ранее Charter Spectrum) предлагает кабельное телевидение, Интернет и услуги домашнего телефона. Spectrum обслуживает дома и предприятия в 25 штатах. В 2016 году Spectrum приобрела Time Warner Cable.

Новое обновление от 28 апреля 2020 г.: Сегодня в сети Spectrum возникли проблемы из-за отказа сервера. Есть много сообщений о проблемах с Интернетом по всему региону США. Вот несколько твитов по этому поводу.

@Ask_Spectrum нет интернета на Гранд Айленде, Нью-Йорк. Я вам в курсе?

- Дон Келлер (@ DonKeller5) 28 апреля 2020 г.

Затем сервисный техник запросит услугу у того, что вы называете «местным техником», который будет недоступен в течение двух или более дней. Когда технический специалист, наконец, проверит вышестоящий переключатель, он высохнет и будет работать нормально. Теперь я знаю 4 дома с этой проблемой.

- Мэтью Браун (@ matt_brown65) 28 апреля 2020 г.

@Ask_Spectrum привет, мне интересно, не могли бы вы сказать мне, что у нас отключение интернета или это я

- Дэвид (@ David_J_69) 28 апреля 2020 г.

Привет @Ask_Spectrum Интернет не работает на всей территории для людей, пользующихся вашими услугами. Центральная Калифорния. Необходимость использовать мою мобильную точку доступа для выполнения работы. Что-то происходит?

- Уильям Джон Холли III (@wjhollyart) 28 апреля 2020 г.

Новое обновление от 25 апреля 2020 г.: За последние 24 часа многие пользователи в США начали сообщать об отключении спектра в Twitter и Reddit. Даже есть всплеск в отчете на сайте детектора вниз по той же проблеме. Вот несколько недавних твитов.

Карта отключений говорит, что NC в порядке, но без интернета. Прошли дни. Как насчет того, чтобы мы исправили это, и вы выполняли свою работу вместо того, чтобы говорить ничего плохого, когда явно есть

- Брэндон МакКлейв (@ McClave97) 25 апреля 2020 г.

@Ask_Spectrum единственная причина, по которой я подписываюсь в Твиттере, - это жаловаться на то, что у нас нет Интернета, а во время блокировки я подписываюсь раз в несколько дней. Я понимаю, что вы можете быть перегружены, но либо предоставьте услугу, за которую мы платим, либо сделайте нам скидку. Интернет СНОВА отключился в 91405.

- джем (@jemboree) 25 апреля 2020 г.

@Ask_Spectrum Если вам интересно, да, мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ожидаем, что Интернет будет работать, когда мы платим за это бешеные деньги. #outage#outageupdate# интернет

- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25 апреля 2020 г.

@Ask_Spectrum какой сбой в 92595 для интернета? Продолжает входить и выходить, сводя меня с ума. ДА перезагружаемся и все. НЕТ, я не хочу отправлять вам свою чушь для устранения неполадок. У вас отключение питания в моем районе?

- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25 апреля 2020 г.

Привет @Ask_Spectrum какие-нибудь проблемы с интернетом в Хантерсвилле? Мы не можем связаться с @hulu

- Питер Шир (@Peter_Shire) 25 апреля 2020 г.

Новое обновление от 26 марта 2020 г.: Сегодня Spectrum не работает для многих пользователей в США. Есть сообщения о том, что интернет не работает последние 7 часов. Даже график также показывает явный признак отключения.

Вот несколько твитов о проблеме.

Эй @Ask_Spectrum Мой Интернет не работает должным образом, и мне нужно работать, чтобы продолжать оплачивать ваши услуги.

- Т (@TarantulaLive) 26 марта 2020 г.

Бьюсь об заклад, это повсюду, по крайней мере, в моем здании, судя по периодическим звуковым сигналам, которые я чувствовал безумно слышать, пока я не проследил до мигающего светового сигнала «СБОЙ ЛИФТНОЙ СВЯЗИ» в холле. Может быть @Ask_Spectrum может взвесить любые проблемы в Роли перед работой в AM

- Бавис Микон (@stevetjenks) 26 марта 2020 г.

@Ask_Spectrum Есть ли проблемы с интернетом в Orange County? Последние 3 дня были ужасными. Я звонил в службу поддержки клиентов несколько раз, но время ожидания просто невероятное.

- Тен Грин (@tenedg) 26 марта 2020 г.

@Ask_Spectrum Отключение в Роли, Северная Каролина, кабель и Интернет. Не великий re: wfh и социальная изоляция

- Мади (@ Madi44846725) 26 марта 2020 г.

С тех пор команда Spectrum стремится решить эту проблему со своей стороны. Вот твит от Spectrum:

Привет, Шанель. Мне очень жаль, что вы столкнулись с задержкой и перебоями в обслуживании. Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, отправьте личное сообщение с информацией о вашей учетной записи, включая адрес службы, и я буду рад разобраться в этом для вас. ^ HT

- Спросите Spectrum (@Ask_Spectrum) 26 марта 2020 г.

Обновлено 20 марта 2020 г .: Сегодня пользователи Spectrum начали сообщать о проблемах с отключением интернета по всей территории Соединенных Штатов Америки. Вот несколько твитов по этому поводу.

@Ask_Spectrum Здравствуйте, я отправил вам всем сообщение 30 минут назад по поводу отключения Интернета, которое длилось 5 часов, и я надеялся узнать, когда он будет решен.

- Патрик Кирк (@CptPatrickDKirk) 20 марта 2020 г.

@Ask_Spectrum У меня нет интернета, я попробовал чат на сайте, но все еще жду

- 🧜🏽‍♂️ K.E.M.P.🧞‍♂️ (@TheKempire) 20 марта 2020 г.

Вот официальный твит автора @Ask_Spectrum по техническому вопросу

Привет. Приношу свои извинения за задержку и проблемы с интернетом, с которыми вы столкнулись. Я буду счастлив проверить это для вас, не могли бы вы сообщить в DM информацию о своей учетной записи, включая адрес службы и почтовый индекс. ^ HT

- Спросите Spectrum (@Ask_Spectrum) 20 марта 2020 г.

Неужели это действительно отключение Интернета от Spectrum?

Если вы, вероятно, задаетесь вопросом, как подтвердить, является ли это технической проблемой Spectrum или вы один столкнулись с этой проблемой, что ж, ответ прост. Вы можете проверить веб-сайт детектора вниз, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема для всех в штатах. Для этого перейдите на сайт Downdetector и найдите график, если есть проблема, вы увидите скачок графика синего цвета.

Как решить проблему с Интернетом на Спектруме?

Если Spectrum Internet не работает для всех, то вам нужно терпеливо ждать, пока Spectrum решит эту проблему самостоятельно. Если вы один столкнулись с какими-либо проблемами с Интернетом, вы можете обратиться в их службу поддержки, чтобы решить вашу проблему.

Вот команда поддержки:

https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/

Как только проблема будет восстановлена, убедитесь, что вы выполните наши следующие шаги, чтобы исправить любую проблему.

Я автор технического контента и блогер на полную ставку. Поскольку я люблю Android и устройства Google, я начал свою карьеру с написания статей для ОС Android и их функций. Это привело меня к запуску "GetDroidTips". Я получил степень магистра делового администрирования в университете Мангалор, штат Карнатака.