Netflix остановил загрузку на моем Galaxy A50: как исправить?

Нам очень привычны такие OTT-приложения, как Netflix, Prime Video и Hotstar. Но иногда при его использовании мы сталкиваемся с нежелательными сбоями, а иногда он время от времени дает сбой и делает невозможным использование приложения. Иногда это зависит от конкретных устройств, а иногда от приложения, возможно, от некоторых ошибок со стороны приложения. Следуйте этому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить, когда Netflix перестал загружаться на Galaxy A50.

В этой статье мы расскажем, как устранить проблему, из-за которой Netflix прекратил загрузку на Galaxy A50. Мы постараемся выяснить, почему возникает проблема, чтобы эффективно с ней справиться. После встречи с этой ошибкой ваше приложение сообщений перестанет работать, и вам нужно будет решить ее, найдя решения на различных форумах и веб-сайтах. Но ведь это действительно большой проект - находить решения и пробовать их одно за другим, верно?

Перед применением любого исправления

В нашем смартфоне есть несколько приложений, с которыми мы очень тесно связаны, одно из них - Netflix. Очевидно, что каждый смотрит видео на YouTube на своем смартфоне. Но иногда при его использовании мы сталкиваемся с нежелательными сбоями, а иногда он время от времени дает сбой и делает невозможным использование приложения. Иногда это зависит от конкретных устройств, а иногда от приложения, возможно, от некоторых ошибок со стороны приложения.

Netflix редко бывает полностью отключен, но это случалось раньше. Прежде всего нужно проверить, связана ли проблема с самим Netflix, а не с чем-либо на вашей стороне. Два сайта, которые помогут вам в этом: downdetector.com а также outage.report. Они собирают отчеты пользователей, чтобы показать вам, о каких проблемах сообщается и из какой точки мира.

• Выйти и войти снова 

Выход и повторный вход в Netflix может помочь решить несколько непредвиденных ошибок. Замечено, что это очень часто устраняет множество проблем.

• Перезагрузите интернет-роутер

Проверьте подключение к Интернету, если скорость низкая, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора Интернета. Netflix необходима стандартная скорость 10 Мбит / с для бесперебойной потоковой передачи.

Исправлено, Netflix остановил загрузку на моем Galaxy A50

Проверить ошибку

Коды ошибок или сообщения обычно являются ключом к решению проблем. Если ваше приложение отображает ошибку каждый раз, когда не может отправить текст, обязательно примите это к сведению. Затем выполните поиск в Google по точному сообщению или коду и посмотрите, есть ли доступное онлайн-решение.

Проверить скорость интернета

Буферизация видео обычно требует большей пропускной способности, чем обычный серфинг или работа в Интернете. Убедитесь, что вашей скорости достаточно для потоковой передачи этого видео. Есть много способов проверить скорость интернета. В нашем случае мы используем веб-сайт под названием fast.com чтобы проверить скорость интернета.

Если скорость вашего интернет-соединения выше, но периодически, это также может привести к задержке или буферизации потоковой передачи видео. Чтобы проверить, есть ли у вас прерывистое подключение к Интернету, подключитесь к заведомо работающему Wi-Fi. Если проблема не исчезнет даже при высокой скорости интернет-соединения, возможно, есть другие факторы. Продолжайте выполнять действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Сбросить настройки сети

• Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или средства запуска.
• Прокрутите вниз и нажмите Общее управление.
• Затем нажмите «Сброс».
• Наконец, нажмите Сбросить настройки сети.
• Затем нажмите Сбросить настройки.
• При появлении запроса подтвердите свой пароль экрана блокировки.

Устранение неполадок приложений

Принудительно выйти

Обычно это рекомендуется для исправления мелких ошибок приложения. Есть два способа сделать это.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

• На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
• После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
• Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

• Откройте приложение "Настройки".
• Коснитесь Приложения.
• Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
• Коснитесь Показать системные приложения.
• Найдите приложение и коснитесь его.
• Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения

• Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или средства запуска.
• Коснитесь Приложения.
• Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Выберите Показать системные приложения.
• Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
• Коснитесь Хранилище.
• Нажмите кнопку Очистить кеш внизу.

Удалить данные приложения

• Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или средства запуска.
• Коснитесь Приложения.
• Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Выберите Показать системные приложения.
• Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
• Коснитесь Хранилище.
• Нажмите кнопку «Очистить данные».

Сбросить настройки приложения

• Откройте настройки из панели запуска.
• Коснитесь Приложения.
• Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Выберите Сбросить настройки приложения.
• Перезагрузите свой Galaxy и проверьте, нет ли проблемы.

Обновить приложения

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy:

• Откройте приложение Play Store.
• Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
• Коснитесь Мои приложения и игры.
• Коснитесь Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем обновлять данные только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

• Откройте приложение Play Store.
• Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Предпочтения загрузки приложений.
• Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
• Коснитесь Готово.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

• Коснитесь Автообновление приложений.
• Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
• Коснитесь Готово.

Переустановите приложения

Ниже приведены шаги по удалению или удалению приложения на Galaxy:

• На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
• Откройте приложение "Настройки".
• Коснитесь Приложения.
• Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
• Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка «Дополнительные параметры» (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
• Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
• Коснитесь ОК для подтверждения.

Еще один способ легко удалить приложение - перейти на главный экран или экран приложений и удерживать значок приложения. Вот как:

• Перейдите на главный экран или экран приложений.
• Найдите приложение, которое хотите удалить.
• Нажмите и удерживайте значок приложения.
• Выберите Удалить.

После удаления приложения перезагрузите устройство и переустановите его, чтобы снова проверить наличие проблемы.

Очистить кеш из режима восстановления

Если вы не знаете, что такое восстановление, первое, что звонит загрузчик, - это восстановление. Режим восстановления - это специальный загрузочный раздел, в котором установлено приложение для восстановления. И вы можете исправить некоторые проблемы с телефоном. Чтобы очистить кеш из режима восстановления, выполните следующие действия:

• Выключи свой телефон.
• Как только он выключен. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания / Bixby и уменьшения громкости, пока не появится логотип Android.
• Когда появится зеленый логотип Android, отпустите обе кнопки.
• Появится меню экрана восстановления.
• Используйте кнопку громкости, чтобы перейти к Wipe Cache Partition, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• Подождите, пока ваше устройство сотрет весь кеш или временные данные из системного раздела.
• Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Это удалит все временные данные с устройства. А дальше работает как новый.

Устранение неполадок приложений в безопасном режиме

Если вы не знаете, что такое безопасный режим, в безопасном режиме система временно отключает все сторонние приложения, установленные на вашем устройстве. Таким образом мы сможем выяснить, в каком приложении возникает проблема. Выполните следующий шаг, чтобы включить безопасный режим:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания устройства, пока не появится экран с названием модели.
• Когда на экране появится логотип SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После выяснения приложений, которые создают проблему, выполните следующие действия, чтобы удалить их (при необходимости):

• Откройте настройки из Launcher.
• Нажмите на Приложения.
• Нажмите "Просмотреть все приложения".
• Коснитесь приложения, которое хотите удалить
• Коснитесь Удалить.
• Коснитесь ОК для подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

В меню настроек:

• Откройте настройки из панели запуска.
• Прокрутите и коснитесь Общее управление.
• Коснитесь Сбросить.
• Выберите Сброс заводских данных.
• Нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
• Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Из Recovery:

• Выключи свой телефон.
• Как только он выключен. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания / Bixby и уменьшения громкости, пока не появится логотип Android.
• Когда появится зеленый логотип Android, отпустите обе кнопки.
• Появится меню экрана восстановления.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
• Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Вывод

Привет! Я Шекхар Вайдья, блогер, ученик, изучающий CS и программирование.