Что делать, если видеозвонки не работают на Poco X2: как исправить?
Руководство по устранению неполадок / / August 05, 2021
За последние несколько лет видеозвонки стали одной из наиболее часто используемых функций на смартфонах. Почти все производители смартфонов, если не все, интегрировали видеозвонки в основное приложение для набора номера, но из-за ограничений оператора это не всегда возможно. Итак, если вы также столкнулись с проблемой с вашим Poco X2, вам необходимо следовать этой статье, чтобы избавиться от проблемы, когда видеозвонки не работают на Poco X2.
Видеозвонки - это то, что я в основном использую, чтобы общаться с друзьями, живущими на другой стороне экосистемы. Хотя большую часть времени он работает довольно хорошо, в некоторых случаях он действительно попадает в ухабистую поездку. Итак, если вы не можете использовать видеозвонки на своем Poco X2 или часто обнаруживаете, что это выходит из-под контроля, эти советы могут быть удобны для устранения проблемы. Это может быть из-за проблемы с подключением, ошибки в приложении, сбоя программного обеспечения или проблемы с сетью. Чтобы определить причину вашей проблемы, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, что вы должны делать для решения этой проблемы.
![Poco X2](/f/9e68152ff302316c6081d6d7595e3cd9.jpg)
Оглавление
-
1 Исправлено: видеозвонки не работают на Poco X2
- 1.1 Проверьте, работает ли голосовой вызов
- 1.2 Проверить силу сигнала
- 1.3 Простая перезагрузка или принудительная перезагрузка
- 1.4 Устранение неполадок в приложении "Телефон"
- 1.5 Обновить приложение
- 1.6 Включение и выключение режима полета
- 1.7 Проверить роуминг
- 1.8 Изменить сетевой режим
- 1.9 Сбросить настройки сети
- 1.10 Очистить кеш из режима восстановления
- 1.11 Устранение неполадок приложений в безопасном режиме
- 1.12 Сброс к заводским настройкам
- 1.13 Свяжитесь с вашим оператором связи
- 2 Вывод
Исправлено: видеозвонки не работают на Poco X2
Проверьте, работает ли голосовой вызов
Некоторые операторы связи могут иметь проблемы с 4G LTE, которые также могут влиять на другие сетевые службы. Попробуйте проверить, не возникают ли прерывистые текстовые или голосовые вызовы или возникают ли случайные проблемы. Если у них действительно есть проблема, даже если есть отличные сигнальные полосы, возможно, проблема в вашей сети. Вы должны обратиться за помощью к своему оператору сети.
Проверить силу сигнала
Во многих сетевых проблемах виноваты плохие или слабые сигналы. Если в последнее время ваш Poco X2 постоянно показывает «Нет обслуживания», обязательно проверьте, как отображаются полосы сигналов на вашем устройстве. Значение ниже 3 полосок не является хорошим и может указывать на проблему с сетью.
Если вы находитесь внутри здания, попробуйте выйти и посмотреть, не исчезнет ли «No Service». Если вы путешествуете на машине, возможно, вы проезжаете мертвую точку. Что вы хотите сделать, так это переместить известную хорошо закрытую территорию. Если служба не остается, возможно, проблема с вашим Poco X2. Продолжите устранение неполадок, выполнив следующие действия.
Простая перезагрузка или принудительная перезагрузка
Что ж, я думаю, вы уже знаете, как перезагрузить телефон. Так что просто перезапустите устройство и посмотрите, решит ли оно проблему или нет. Перезагрузка устройства всегда является окончательным решением любой проблемы. Не только Poco, но и любое электронное устройство. Раньше я просил маму перезагрузить свое устройство, если у нее возникнут какие-либо проблемы со своим смартфоном.
Что ж, если вам все еще нужно знать, как перезагрузить компьютер, вот оно: нажмите кнопку питания телефона. На экране нажмите «Перезагрузить».
Другой способ перезагрузки следующий:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 15 секунд.
Если это не помогло, перейдите к следующему способу. Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю.
Устранение неполадок в приложении "Телефон"
Если мобильные данные отключаются только при использовании определенного приложения, возможно, проблема в приложении. Попробуйте устранить неполадки в приложении, чтобы увидеть, что произойдет.
Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"
- На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
- Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Закройте приложение с помощью меню информации о приложении
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
- Теперь нажмите «Управление приложениями».
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Нажмите «Показать все приложения».
- Найдите приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Force Stop.
Очистить кеш приложения
Если описанные выше методы не помогли, очистите кеш приложений. Вот как это делается:
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
- Теперь нажмите «Управление приложениями».
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Нажмите «Показать все приложения».
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Появится всплывающее окно с двумя вариантами.
- Нажмите кнопку «Очистить кеш».
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Очистить данные приложения
После очистки данных приложение вернется в заводское состояние.
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
- Теперь нажмите «Управление приложениями».
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Нажмите «Показать все приложения».
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Появится всплывающее окно с двумя вариантами.
- Нажмите кнопку «Очистить все данные».
- Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.
Обновить приложение
Для обновления любого приложения следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте Play Store из ящика приложений.
- Нажмите на трехстрочную опцию, расположенную слева от панели поиска.
- Теперь нажмите «Мои приложения и игры».
- Теперь вы увидите список приложений, доступных для любого обновления.
- Нажмите кнопку обновления, расположенную справа от ярлыка приложения.
Включение и выключение режима полета
Сетевые службы блокируются, если включен режим полета. Попробуйте проверить, не включена ли эта функция по ошибке. Для этого:
- На любом экране потяните вниз панель уведомлений двумя пальцами.
- Найдите режим полета и коснитесь его.
- Включение и выключение режима полета.
Проверить роуминг
Если вы недавно были за границей или были вне зоны действия вашей домашней сети, настройка роуминга должна быть включена. Обязательно отключите его, чтобы ваше устройство могло нормально подключаться к сети.
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- Теперь нажмите «SIM-карты и мобильные сети».
- Прокрутите вниз и найдите «Роуминг данных», который будет в разделе «Настройки».
- Нажмите на него, чтобы открыть настройки роуминга.
- Теперь переместите ползунок влево, чтобы отключить национальный роуминг.
Изменить сетевой режим
Иногда изменение сетевого режима устройства, скажем, с 4G LTE на 3G может избавить от проблем с сетью. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- Теперь нажмите «SIM-карты и мобильные сети».
- Теперь нажмите на имя сети, для которой вы хотите изменить сетевой режим.
- Теперь вы увидите ярлык «Предпочитаемый тип сети» в разделе «Мобильная сеть».
- Нажмите на него.
- Теперь выберите предпочитаемый режим сети - 2G или 3G.
- Перезагрузите устройство и повторите шаги 1-3.
- Нажмите 4G или LTE или автоподключение, чтобы вернуться к исходной конфигурации.
Сбросить настройки сети
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- После открытия настроек найдите «Подключение и совместное использование» и откройте его.
- Открыв «Подключение и совместное использование», прокрутите вниз и нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
- Теперь нажмите «Сбросить настройки», расположенную в центре нижней части экрана.
- Теперь он запросит пароль вашего экрана блокировки, подтвердите его.
- Теперь появится всплывающее окно с вопросом о последнем времени.
- Наконец, нажмите кнопку ОК.
- Нажмите на нее, и все готово.
Очистить кеш из режима восстановления
Если вы не знаете, что такое восстановление, первое, что звонит загрузчик, - это восстановление. Режим восстановления - это специальный загрузочный раздел, в котором установлено приложение для восстановления. И вы можете исправить некоторые проблемы с телефоном. Чтобы очистить кеш из режима восстановления, выполните следующие действия:
- Выключи свой телефон.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости + кнопку питания на вашем устройстве Poco одновременно некоторое время.
- Как только вы увидите логотип Poco, вы можете отпустить кнопку.
- Телефон теперь загружается в режиме восстановления
- Используйте клавиши громкости, чтобы перейти к опции Wipe cache partition.
- Для подтверждения вы можете использовать кнопку питания.
- Перезагрузите ваш телефон
Устранение неполадок приложений в безопасном режиме
Если вы не знаете, что такое безопасный режим, в безопасном режиме система временно отключит все сторонние приложения, которые вы установили на свое устройство. Таким образом мы сможем выяснить, в каком приложении возникает проблема. Выполните следующий шаг, чтобы включить безопасный режим:
- Ваше устройство должно быть включено.
- Нажмите на телефоне кнопку включения.
- При выключении питания, перезапуске, режиме полета, режиме Wi-Fi и т. Д. появится меню, отпустите кнопку питания.
- Теперь нажмите и удерживайте слово Power OFF на экране.
- Нажимайте это слово, пока на вашем телефоне не появится сообщение о безопасном режиме Android.
- Выберите для перезагрузки в безопасном режиме Android.
- По завершении на вашем смартфоне отобразится специальный водяной знак безопасного режима.
- Осмотрите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
После выяснения приложений, которые создают проблему, выполните следующие действия, чтобы удалить их (при необходимости):
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- Прокрутите вниз и нажмите «Приложения».
- Теперь нажмите «Управление приложениями».
- Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Нажмите «Показать все приложения».
- Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Коснитесь ОК для подтверждения.
Сброс к заводским настройкам
Отказ от ответственности
Сброс до заводских настроек удалит все, поэтому вы хотите убедиться, что вы создали копию своих данных, таких как фотографии, видео, документы, тексты и т. Д. раньше времени.
В меню настроек:
- Откройте «Настройки» в меню быстрой навигации или в панели запуска.
- Прокрутите вниз и нажмите «Мое устройство».
- Теперь снова прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование и сброс».
- Теперь, наконец, прокрутите до конца и нажмите «Стереть все данные (заводские настройки)».
- Теперь нажмите кнопку «Удалить все данные», расположенную в центре нижней части экрана.
- Теперь он запросит пароль вашего экрана блокировки, подтвердите его.
- Он снова спросит пароль вашей учетной записи Mi.
- Введите пароль и нажмите кнопку ОК.
Из Recovery:
- Выключите устройство
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости + клавишу питания
- Отпустите кнопку питания, когда появится логотип POCO, но продолжайте нажимать кнопку увеличения громкости
- Отпустите клавишу увеличения громкости, когда появится Mi-Recovery
- Используйте клавиши громкости для выбора и клавишу питания для подтверждения.
- Выберите Wipe Data и нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Выберите стереть все данные и нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Выберите Подтвердить, нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Выберите «вернуться в главное меню», нажав кнопку питания.
- Выберите Reboot и нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Выберите «Перезагрузить в систему» и нажмите кнопку питания для подтверждения.
Свяжитесь с вашим оператором связи
Если видеозвонок по-прежнему не работает после сброса настроек Poco до заводских настроек, это означает, что причина не в вашем устройстве. В этом случае вам потребуется помощь оператора сотовой сети, чтобы выяснить, в чем проблема. Не все сетевые проблемы вызваны ошибкой или отказом устройства, поэтому на этом этапе неплохо также рассмотреть возможность проверки возможных факторов учетной записи или сети. Ошибка службы не может быть вызвана проблемой вашего оператора сети, поэтому вы вообще не сможете исправить ее на своей стороне. Поговорите со своим оператором связи и позвольте ему проверить проблему, если после сброса настроек ничего не исправлено.
Вывод
Вот и все, это был самый простой способ исправить, когда видеозвонки не работали на Poco X2. Внимательно следуйте им, чтобы воспользоваться преимуществами функции вашего Poco X2. У вас возникли проблемы или проблемы с вашим Poco X2? Тогда не о чем беспокоиться, у нас есть статья, посвященная проблемам и руководствам по Poco X2. Здесь Poco X2 Руководство по устранению неполадок. Хотя это случается редко, в некоторых случаях проблемы на устройствах Poco могут быть связаны с неисправным оборудованием. Если сброс к заводским настройкам не поможет решить вашу проблему, посетите местный магазин Mi Store или Сервисный центр чтобы квалифицированный специалист мог проверить оборудование. При необходимости они могут отправить его на ремонт или замену.
У вас есть устройство Poco или какое-либо устройство Android, и вам нужны эти типы простых руководств? Тогда следите за обновлениями Советы и рекомендации GetDroidTips для Android столбец, потому что скоро появятся много простых руководств по Poco.
Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, раздел комментариев всегда доступен для вас.
Poco X2 Руководство по устранению неполадок
- Что делать, если Poco X2 зависает после обновления программного обеспечения? Как исправить?
- Google Chrome остановил ошибку на моем Poco X2: как исправить на Poco X2?
- Как исправить случайные перезагрузки или выключение на Poco X2
- Как исправить, если служба IMS остановилась на Poco X2?
- 4G LTE не работает на моем Poco X2. Как исправить проблему отсутствия сигнала?
- Как исправить задержку видео или проблему с буферизацией на Poco X2
- Мой дисплей поврежден или треснул экран: как исправить на Poco X2?
Привет! Я Шекхар Вайдья, блогер, ученик, изучающий CS и программирование.