Как исправить код ошибки Netflix U7353-5101

Хотя кажется, что Netflix является платформой для потокового видео и работает так же, как YouTube, но не во всех аспектах. Netflix предлагает платный онлайн-контент на основе подписки, чтобы предоставлять эксклюзивные материалы прямо перед вами. Однако из-за некоторых технических проблем или неожиданных действий код ошибки Netflix U7353-5101 может появиться у некоторых пользователей. Теперь, если вы тоже один из них и ищете правильное решение для решения этой проблемы, ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок.

К сожалению, ошибки Netflix не предоставляют пользователям достаточно информации о причине или возможных источниках. Либо срабатывают какие-либо меры безопасности, либо есть проблема с приложением Netflix. У тех, кто использует только веб-браузер для доступа к контенту Netflix, могут возникнуть проблемы с кешем браузера. Итак, давайте перейдем к руководству ниже.

Как исправить код ошибки Netflix U7353-5101

Прежде чем переходить к шагам ниже, убедитесь, что ваша учетная запись Netflix не используется на нескольких устройствах, превышающих установленный предел (для плана Premium, до 04 устройств). Если в этом случае ваша учетная запись Netflix ограничивает вас только одним устройством (базовый план) или двумя устройствами (стандартный план), вам следует придерживаться того же. В противном случае вы можете перейти на план Premium для одновременной потоковой передачи до четырех устройств.

Также стоит отметить, что этот конкретный код ошибки Netflix чаще всего появляется в приложении Windows 10 UWP (универсальная платформа Windows). Но если в случае, если проблема появляется в вашем приложении Netflix или в веб-браузере, вы можете попробовать некоторые из возможных обходных путей ниже.

1. Перезапустите приложение / веб-браузер Netflix

Так что, если на всякий случай вы используете приложение Netflix или веб-браузер на своем ПК, просто перезапустите программу должным образом. После закрытия откройте диспетчер задач, нажав клавиши Ctrl + Shift + Esc и завершив задачу, процессы, связанные с Netflix. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Netflix.

2. Обновите приложение Netflix

• Во-первых, убедитесь, что ваш компьютер подключен к активному Интернету.
• Нажмите Windows + R клавиши на клавиатуре, чтобы открыть Пробег диалоговое окно.
• Теперь введите ms-windows-store: // дом и нажмите Войти открыть Магазин Microsoft. (Вы также можете напрямую открыть MS Store из меню «Пуск»)
• Нажми на трехточечный значок в правом верхнем углу.
• Нажми на Загрузки и обновления вкладка из списка.
• Далее нажмите на Получать обновления > Если обновление приложения Netflix UWP было отложено, оно автоматически загрузит и установит последнюю версию.
• После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли код ошибки снова или нет.

3. Сбросить приложение Netflix

Обычно это указывает на то, что хранимая информация Netflix в браузере вашего ПК устарела или кэшируется, и ее необходимо обновить, чтобы устранить проблему.

Примечание: Выполнение сброса приложения Netflix полностью удалит все заголовки, которые вы загрузили на компьютер.

• Нажми на Начало значок меню в Windows.
• Тип Приложения и функции и щелкните по нему в результатах поиска.
• Нажмите на Netflix > Выбрать Расширенные настройки.
• Выбрать Сброс > Нажмите на Сброс чтобы подтвердить.
• После этого закройте окно и перезагрузите компьютер.
• Наконец, снова запустите приложение Netflix, войдите в учетную запись и начните потоковую передачу.

4. Переустановите приложение Netflix

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, попробуйте удалить и переустановить приложение Netflix на своем ПК.

• Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, чтобы открыть Начало меню.
• Тип Панель управления и щелкните по нему в результатах поиска.
• Нажмите на Удалить программу > Ищите Приложение Netflix из списка.
• Щелкните правой кнопкой мыши в приложении Netflix и выберите Удалить.
• После удаления приложения Netflix перезагрузите компьютер.
• Наконец, загрузите Приложение Netflix из Microsoft Store еще раз.

5. Очистить кеш и файлы cookie Netflix

• Запустите веб-браузер на вашем ПК.
• Посетите веб-сайт Netflix и войдите в свою учетную запись.
• Затем посетите Ссылка на страницу очистки файлов cookie Netflix здесь.
• Он автоматически очистит все файлы cookie вашей учетной записи Netflix, и вы также выйдете из системы.
• Наконец, снова войдите в учетную запись и начните потоковую передачу.

6. Очистить кеш DNS

• Нажмите на Начало > Тип CMD > щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка приложение к Запустить от имени администратора.
• При появлении запроса от UAC нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
• Теперь введите ipconfig / flushdns и нажмите Войти чтобы начать перепрошивать кеш DNS.
• После успешной очистки кеша DNS Resolver Cache перезапустите приложение Netflix и проверьте наличие проблемы.

7. Отключить VPN

Также возможно, что если вы используете VPN-сервис на своем ПК, он по неизвестным причинам блокирует доступ к потоковому контенту Netflix. Поэтому отключение его во время потоковой передачи контента Netflix должно решить проблему.

Вот и все, ребята. Мы надеемся, что эта статья оказалась для вас очень полезной. Для дальнейших запросов вы можете оставить комментарий ниже.

Субодх любит писать контент, будь то технический или другой. Проработав год в техническом блоге, он увлекается этим. Он любит играть в игры и слушать музыку. Помимо ведения блога, он увлекается сборками игровых ПК и утечками информации о смартфонах.