Купленная игра не отображается в Uplay: как исправить?

Uplay от Ubisoft - это клиент для онлайн-игр, который предлагает пользователям войти в учетную запись Ubisoft и начать играть в онлайн-игры, указанные на платформе, как и другие. Он доступен для ПК, консолей и мобильных платформ. Это бесплатный сервис, к которому заинтересованные пользователи могут легко присоединиться, а также могут получить эксклюзивные преимущества Ubisoft Club (он же Uplay) с достижениями. Однако некоторые пользователи сообщают, что купленная игра не отображается в Uplay и у нас есть пара возможных исправлений ниже.

Таким образом, по словам затронутых пользователей Uplay, клиент вообще не может обнаружить или распознать купленную игру, которая не отображается в игровой библиотеке. Он буквально просит «разблокировать полную игру», даже если купленная игра отображается в упорядоченном списке (транзакции), Paypal или даже в выписке из банка. Если вы столкнулись с той же проблемой, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством по устранению неполадок, чтобы исправить ее.

Купленная игра не отображается в Uplay: как исправить?

Эта конкретная проблема известна Ubisoft, и они признали, что иногда пользователи учетной записи Ubisoft не могут видеть или получать купленные игры в своей игровой библиотеке даже после покупки их в Интернете. По словам представителя службы поддержки Ubisoft, если кто-то столкнется с такой же проблемой, немедленно попросите возмещение через Paypal или банковский орган (держатели карт).

Хотя нет 100% подтверждения того, что каждый раз, когда вы обнаруживаете такую ​​проблему, вам легко вернуть деньги. Но если транзакция покупки была совершена совсем недавно, а заказ не отображается в системе компании, это означает, что заказ еще не обработан. Только в этом сценарии пользователи могут немедленно запросить возврат, и компания будет искать проблему или процесс возврата соответственно.

Можно ожидать, что Ubisoft предоставит улучшенную поддержку системы для купленных игр и сделает убедитесь, что пользователи не будут разочарованы и не почувствуют себя обманутыми, если они не получат возврат денег. Тем не менее, есть несколько возможных обходных путей, упомянутых ниже, которые вы также можете использовать один раз.

1. Убедитесь, что вы используете одну и ту же действительную учетную запись Ubisoft или учетные данные при покупке и входе в клиент. Если в этом случае вы не можете вспомнить имя пользователя или пароль учетной записи, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.
2. Убедитесь, что приобретенная вами игра не спрятана в библиотеке Uplay PC. Если вы не знаете, Uplay предлагает пользователям скрыть свои игры из библиотеки ПК, и вы не сможете увидеть удаленную игру на вкладке Игры в библиотеке. Перейдите в нижнюю часть библиотеки игр Uplay PC> Разверните раздел Скрытые.
3. Попробуйте удалить папку с кешем Uplay. Просто перейдите в папку с установленным Uplay на вашем ПК> Найдите папку Ubisoft Game Launcher / Uplay «C: / Program Files. (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher »> Удалить папку кеша> Переименовать папку кеша> Перезапустить клиент Uplay и попробовать проверить купленная игра.

Вот и все, ребята. Надеемся, эта статья оказалась для вас полезной. Не стесняйтесь спрашивать в комментарии ниже.

Субодх любит писать контент, будь то технический или иной. Проработав год в техническом блоге, он увлекается этим. Он любит играть в игры и слушать музыку. Помимо ведения блога, он увлекается сборками игровых ПК и утечками информации о смартфонах.