Как исправить ошибку Amazon Prime Video 1060?

Несколько лет назад сервис онлайн-трансляций был всего лишь идеей, а теперь почти все им пользуются. Популярность этих платформ значительно выросла благодаря удобству просмотра новейшего контента прямо на любом устройстве в высоком разрешении. Даже многие мейнстримные фильмы в наши дни выпускаются непосредственно на эти проблемы. И будет справедливо сказать, что почти каждый из нас уже привык к этим услугам, и сейчас мы пользуемся ими регулярно.

Но что делать, если вдруг однажды эти службы перестают работать? Что делать, если на вашем экране появляется сообщение об ошибке, говорящее о том, что возникла проблема при подключении к онлайн-сервису потоковой передачи? Что ж, один из таких сценариев, о котором сообщали многие основные пользователи Amazon, - это код ошибки 1060. Сообщается, что эта ошибка возникает на смартфонах, смарт-телевизорах, ПК и даже в некоторых проигрывателях Blu-ray. Итак, как же обойти эту ошибку, чтобы и дальше пользоваться услугами Amazon Prime? Давай выясним.

1-й способ - перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор или модем:

Чаще всего код ошибки 1060 довольно распространен при несогласованности сети. В таком случае для исправления достаточно простой перезагрузки или сброса сетевого устройства. Однако вначале лучше просто перезагрузить сетевое устройство. Если это не помогло, продолжайте и перезагружайте устройство.

Перезагрузка устройства просто перезагрузит сетевое соединение, и никакие пользовательские настройки не будут изменены в результате этой перезагрузки. Чтобы перезагрузить модем или маршрутизатор, просто выключите переключатель точки подключения, к которой подключен порт маршрутизатора. Выключите его в течение минуты, а затем включите снова. Не забудьте выключить его на минуту, так как он разрядит конденсаторы. Вы даже можете отсоединить кабель от порта питания и оставить его отключенным в течение минуты. Теперь включите его снова и посмотрите, возникает ли та же ошибка 1060.

Если это произошло, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем. Однако при этом будут удалены все пользовательские настройки, которые вы установили в своей сети, включая информацию для входа в систему. Чтобы выполнить сброс, найдите небольшой заостренный предмет, например английскую булавку или зубочистку. Найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора и с помощью небольшого заостренного предмета нажмите на нее в течение 10 секунд. Вы увидите, что все светодиоды на передней панели мигают, что означает, что сброс прошел успешно.

После этого снова настройте соединение, как в первый раз, и посмотрите, появится ли снова код ошибки 1060.

Если это так, попробуйте следующий метод, указанный ниже.

2-й метод - убедитесь, что ваше соединение соответствует минимальным требованиям:

Amazon Prime требует минимальной скорости 900 кбит / с для потоковой передачи контента на меньшем экране, например на смартфоне или ПК. Однако, если вы вошли в свою учетную запись на Smart TV, вам потребуется минимальная скорость загрузки 3,5 Мбит / с. Все, что меньше этого, вы не сможете передавать, а значит, и код ошибки 1060.

Поэтому, если у вас ограниченный тарифный план подключения к Интернету, вам придется повысить его скорость. Если у вас нет тарифного плана с ограничениями, но вы все еще не уверены в скорости своей сети, вы можете проверить скорость своего подключения вручную. Для этого подключите любое устройство, которое вы хотите, к своему интернет-соединению, и выключите любое устройство, в настоящее время использующее ваше интернет-соединение, любым способом. После того, как вы обеспечили полностью бесплатное соединение, откройте свой браузер и щелкните по этой ссылке. Здесь нажмите на большую кнопку с надписью «Пуск» и дождитесь появления результатов на экране. Результаты будут включать скорость загрузки и скачивания вашего текущего соединения. Если скорость загрузки выше 4 Мбит / с, попробуйте следующее исправление. Если меньше, то обновите или измените свое соединение, чтобы достичь более высокой скорости.

3-й способ - попробуйте использовать кабельное соединение:

Сервис потоковой передачи Amazon Prime - это потоковый сервис, очень требовательный к сети. Каждый раз, когда пользователь запускает воспроизведение, оно открывается или пытается открыться в формате HD. Теперь это может привести к коду ошибки 1060, поскольку сигналы Wi-Fi иногда недостаточно сильны, чтобы доставить сигнал, который он требует. В таком сценарии идеальным решением было бы переключиться на соединение Ethernet, которое, как считается, обеспечивает более высокую скорость сети. Если подключение к сети Ethernet невозможно в вашем доме или офисе, попробуйте установить расширитель или ретранслятор Wi-Fi. Это потенциально может обеспечить необходимую мощность для вашего цифрового устройства.

Проверьте, не возникает ли ошибка после повышения уровня сигнала. Если это так, попробуйте следующее исправление.

4-й способ - отключить VPN или прокси:

Netflix, HBO Go, Disney + и даже Amazon Prime позволяют обнаружить любое подозрительное анонимное соединение. Независимо от того, какой VPN-клиент или прокси вы используете, Amazon Prime может определить, является ли соединение авторизованным или неавторизованным. Поэтому, если у вас есть настройки прокси-сервера для вашего подключения или если вы используете VPN-клиент при подключении к Интернету, попробуйте отключить его. После отключения прокси или VPN Amazon Prime должен нормально работать в вашей системе без ошибки 1060.

Как удалить прокси:

• Нажмите клавиши Windows + R и откройте диалоговое окно «Выполнить». Здесь введите «ms-settings: network-proxy» и нажмите Enter. Это откроет настройки прокси на вашем ПК.
• Здесь с правой стороны найдите параметр «Настройка прокси вручную».
• Внутри этой настройки найдите параметр «Использовать прокси-сервер» и снимите флажок рядом с ним.
• Нажмите ОК, а затем перезапустите систему.
• После успешного перезапуска снова откройте Amazon Prime и проверьте, не возникает ли ошибка снова.

Как удалить VPN-клиент:

• Нажмите и удерживайте кнопки Windows Key + R и откройте диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите «appwiz.cpl» и нажмите кнопку ввода.
• Это откроет список программ и функций. В списке найдите VPN-клиент, который в настоящее время установлен в вашей системе, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• После успешного удаления VPN-клиента перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Amazon Prime.