Не удается загрузить приложение Netflix в Windows 10: как исправить?

Netflix сейчас на слуху. Почти все устройства с дисплеем и подключением к Интернету теперь позволяют транслировать Netflix. Все эти устройства, начиная с мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ПК и телевизоров, в настоящее время поддерживают Netflix. В наши дни большинство телевизоров и мобильных телефонов поставляются с предустановленным приложением Netflix. Практически у каждого, от ребенка до пожилого человека, есть что-то для себя на Netflix. Но это не означает, что в приложении полностью отсутствуют ошибки.

Весь сценарий пандемии вынудил всех оставаться дома, и единственная форма развлечения, которой мы можем наслаждаться, - это потоковые сервисы, такие как Netflix. Но многие пользователи Windows 10 в последнее время сообщают, что у них возникают проблемы с установкой приложения Netflix на их ПК. Наличие приложения намного лучше, чем потоковая передача всего в веб-браузере, поскольку вы даже можете загружать и хранить контент в автономном режиме, чтобы смотреть позже. Итак, если вы один из тех подписчиков Netflix, которые пытаются установить приложение Netflix на свой ПК с Windows 10, и у вас не получается это сделать, то эта статья для вас. В этой статье мы расскажем вам о различных исправлениях, которые вы можете попытаться решить.

Как скачать приложение Netflix в Windows 10?

Теперь есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать. Приложение может не работать по определенной причине, но вы не знаете, в чем именно. Поэтому вам нужно искать исправления для каждой из известных проблем, и, несомненно, одно из этих исправлений, упомянутых ниже, поможет вам.

Сбросить приложение:

Иногда с установкой проблем не возникает. Пользователь скачивает Netflix с официального сайта и даже правильно его устанавливает. Но когда он пытается открыть приложение, на экране ничего не отображается. Как будто приложения вообще нет в системе. В таком случае простой сброс приложения может решить проблему.

• Нажмите и удерживайте клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
• Теперь нажмите «Приложения».

• Здесь вы увидите список всех приложений в вашей системе. В списке найдите Netflix и щелкните по нему.
• Разверните приложение и выберите Дополнительные параметры.
• Затем в следующем окне нажмите кнопку «Сброс».

Запустите средство устранения неполадок:

В большинстве случаев виновато приложение. Netflix отлично работает в вашем браузере, но по какой-то причине приложение не может загрузить тот же экран. Так что проблема может быть в вашем приложении. В этом случае вы можете использовать средство устранения неполадок приложений Windows по умолчанию.

• Нажмите и удерживайте клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
• Щелкните Обновление и безопасность.

• Щелкните вкладку «Устранение неполадок» в левой части окна.
• Щелкните Приложения Магазина Windows, чтобы развернуть его.
• Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок» внутри и просто позвольте средству устранения неполадок сделать свою работу.

Если средство устранения неполадок ничего не может найти, попробуйте следующее исправление.

Удалите Netflix и сбросьте кеш магазина Microsoft:

Иногда достаточно просто переустановить какое-либо приложение, а иногда проблема заключается в установке. Но перед тем, как продолжить эту стандартную процедуру, не забудьте временно отключить антивирус и даже очистить кеш-память магазина Microsoft Windows. Здесь мы рассмотрим, как очистить кеш магазина.

• Нажмите и удерживайте клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
• Затем перейдите на вкладку «Приложения».
• Теперь вы увидите окно со списком всех приложений, установленных на вашем ПК.
• Найдите Netflix в списке, нажмите на него и выберите «Удалить».
• Теперь нажмите и удерживайте клавиши Windows + R, и в вашей системе откроется Запуск.
• Теперь введите «wsreset.exe» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку «Ввод».

• Теперь перезагрузите компьютер.
• Откройте магазин Microsoft и найдите Netflix.
• Установите его из магазина Microsoft.

Теперь проверьте, нормально ли загружается и работает приложение Netflix. Если нет, попробуйте следующий метод.

Удалите Netflix и переустановите его с помощью сторонней утилиты:

При использовании предыдущего метода иногда пользователи сталкиваются с проблемой, из-за которой они не могут удалить приложение. Как бы они ни пытались сделать это с помощью настроек, система просто не позволит пользователю удалить приложение. В таком случае вы можете воспользоваться помощью сторонней утилиты, которая сделает всю работу за вас.

• Загрузите утилиту с Вот.
• Это будет zip-архив. Распакуйте этот zip-файл, и вы увидите два файла: один для 64-разрядной версии Windows 10 и один для 32-разрядной версии. В зависимости от вашей конкретной версии откройте любую из них. Если вы не уверены, какую систему используете в настоящее время, просто щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства». Вы увидите, 32-разрядная это или 64-разрядная Windows 10.
• Нажмите кнопку с надписью «Получить приложения из магазина». Он отобразит все приложения в вашей системе.
• Затем выберите Netflix из списка и нажмите кнопку «Удалить выбранные приложения». Это удалит Netflix с вашего ПК с Windows 10.
• Теперь перезагрузите компьютер.
• Откройте магазин Microsoft и найдите Netflix.
• Установите его из магазина Microsoft.

Проверьте и посмотрите, сработала ли переустановка у вас или нет. Предположим, это не так, просто попробуйте следующее исправление.

Отключение антивируса:

Иногда антивирус и брандмауэры могут быть причиной того, что приложение не работает должным образом. Некоторые антивирусы могут обнаружить, что Netflix пытается подключиться к его серверу как угрозу, и полностью прекратить его работу. Шансы на то, что это произойдет, довольно низки, хотя большинство новых антивирусов не имеют этой проблемы. Однако, если у вас более старая версия антивируса, вы можете попробовать отключить защиту в реальном времени на своем антивирусе и посмотреть, решит ли это вашу проблему с приложением Netflix.

Перезагрузите ПК:

Если было время, когда приложение Netflix работало нормально, но теперь оно внезапно перестало работать, то вы можете попробовать восстановить систему. Это приведет к переустановке Windows, но при этом сохранит ваши файлы и папки в том виде, в каком они есть.

• Нажмите и удерживайте клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
• Затем нажмите «Обновление и безопасность».
• Щелкните вкладку Восстановление в левой части окна.
• В разделе «Сбросить этот компьютер» вы увидите кнопку «Начать». Нажмите здесь.

• Продолжайте следовать инструкциям, которые появляются на экране, и заново переустановите Windows.

Если даже сброс системы не сработал для вас или приложение никогда не работало на вашем компьютере даже в прошлом, просто попробуйте следующее исправление.

SFC и DISM:

Если ни один из упомянутых выше методов не сработал для вас, значит, проблема в вашей системе. В этом случае вы можете попробовать запустить проверку системных файлов и обслуживание образов развертывания и управление ими. Оба они могут быть запущены с помощью командной строки в любой системе Windows.

• Найдите cmd в строке поиска Windows.
• Затем щелкните правой кнопкой мыши результаты поиска, в которых отображается командная строка, и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
• Введите команду «sfc / scannow» в окне командной строки без кавычек и нажмите кнопку Enter.
• После этого введите команду «DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth» без кавычек для DISM. Нажмите Ввод.
• Наконец, введите «DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth» без кавычек и нажмите Enter.
• Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что Netflix теперь загружается и работает нормально или нет. Если даже это не поможет, попробуйте последнее исправление, упомянутое ниже.

Сбросьте службы Центра обновления Windows, а затем обновите Windows 10:

Проблемы магазина Microsoft иногда бывает сложно исправить. Это может быть проблема с повреждением системы, проблема с папкой распространения или, возможно, службы Microsoft заблокированы или не работают. В папке распространения временно хранятся установочные файлы перед их установкой непосредственно из Microsoft Store. Что ж, в этом случае вам придется выполнить сброс Центра обновления Windows. Многие пользователи сообщают, что сброс в Центре обновления Windows с последующим обновлением сборки Windows 10 разрешил проблемы со многими приложениями в Windows 10. Это не только приложение Netflix, но вы можете попробовать это с любым другим приложением, которое тоже доставляет вам проблемы.

• Загрузите файл сценария из Вот.
• Просто распакуйте файл .zip и запустите «ResetWUEng.cmd» от имени администратора.
• Теперь после этого просто нажмите и удерживайте клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки.
• Щелкните параметр «Обновление и безопасность», а затем щелкните «Проверить наличие обновлений».
• Обновите Windows 10, если вы видите какое-либо новое обновление.
• После обновления приложение должно работать нормально.

Если по какой-либо причине вы не можете найти какие-либо обновления Windows 10, вы можете попробовать установить помощник по обновлению Windows 10. Некоторые пользователи сообщают, что им не удалось обнаружить никаких новых обновлений Windows 10 с помощью настроек в Windows 10. Но помощник по обновлению Windows 10 сделал за них свою работу. Загрузите и установите помощник по обновлению Windows 10 с этого ссылка а затем попробуйте обновить Windows через него.

Вывод:

Итак, есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать, когда приложение Netflix не загружается в вашей системе Windows 10. Как видите, причин, по которым любое приложение не загружается, может быть много. Поскольку вы не знаете, в чем проблема вашей конкретной системы, было бы лучше попробовать одно исправление за другим из упомянутого выше руководства и посмотреть, какое из них сработает для вас. Теперь, если у вас есть какие-либо вопросы по этому руководству, оставьте комментарий ниже. Также не забудьте ознакомиться с другими нашими статьями на советы и хитрости iPhone,Советы и хитрости для Android, Советы и хитрости для ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.