Исправить неработающую клавиатуру Surface Pro 4

Клавиатура Surface Pro 4 - это съемная клавиатура от Microsoft. Это выдающееся устройство может превратить ваш планшет в ноутбук, а ноутбук - в планшет. Surface Pro 4 пользуется спросом уже несколько лет из-за своей огромной прочности и полезности среди пользователей.

Однако Surface Pro 4 недавно попал в отчеты по совершенно другим причинам. Сообщается, что многие пользователи заявили, что ключевое слово Surface Pro 4 внезапно перестало отвечать. Либо клавиатура, либо крышка шрифта не работают плавно или стали полностью пассивными, что не вызывает никакой реакции на экране. Проблема становится очень раздражающей; однако для ее решения имеется достаточно исправлений. Сегодня в этой статье мы обсудим такие исправления, которые помогут вам избавиться от проблемы «Клавиатура Surface Pro 4 не работает».

Причины - клавиатура Surface Pro 4 не работает

Приведенные ниже сценарии могут привести к проблеме «клавиатура Surface Pro 4 не работает».

• Если клавиатура сломана.
• Когда драйверы клавиатуры повреждены или устарели.
• Если поверхность переходит в состояние ошибки.
• Если Type Cover отключен в UEFI.
• Из-за устаревшей прошивки клавиатуры.
• Устаревшая Windows.

Как исправить, когда «клавиатура Surface Pro 4 не работает»?

ИСПРАВЛЕНИЕ 1: Обновите все драйверы клавиатуры:

Surface Pro 4 - это специализированная клавиатура, которая поставляется с определенными драйверами. И, как и различные другие ошибки, эти устаревшие или поврежденные драйверы могут быть одной из основных причин проблем с работой клавиатуры. В этом случае может помочь установка обновленных драйверов. Для этого

• Перейдите в панель поиска Windows и откройте Панель управления.
• В окне панели управления перейдите к Оборудование и звук и выберите вариант Просматривайте устройства и принтеры.
• В списке найдите и щелкните правой кнопкой мыши Тип поверхности Крышка и выберите Свойства.
• Перейти к Вкладка "Оборудование".
• Теперь перейдите к связанным устройствам (каждому), щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть Свойства, а затем нажмите на Удалить. (Если возможно, установите флажок Удалить драйверы.)
• Как только вы закончите удаление, закройте окно.
• Снова зайдите в строку поиска и откройте Диспетчер устройств.
• В следующем окне нажмите на Действие и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования из списка.
• Теперь обновите все драйверы в прошивке. Для этого разверните Прошивки и клавиатуры и выберите вариант Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
• Под клавиатурами вы можете увидеть несколько HID Клавиатуры. Опять же, обновите все драйверы клавиатуры, выбрав опцию Автоматический поиск обновленных драйверов.
• После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема с неработающей клавиатурой Surface Pro 4.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2: проверьте наличие ошибок файла Windows:

Поврежденные файлы Windows также могут привести к ошибке «Клавиатура Surface Pro 4 не работает». Проверка и исправление таких поврежденных системных файлов может помочь вам также избавиться от проблемы с неработающей клавиатурой. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в меню поиска, введите «cmd » и найти Командная строка.
• Выбрать Запустить от имени администратора. Вы получите быстрое предупреждение о том, что Вы хотите, чтобы это приложение могло вносить изменения в ваше устройство?, нажмите на да.
• Теперь в окне администратора введите SFC / Scannow и нажмите Войти. Теперь он начнет сканирование вашего устройства и исправление поврежденных файлов (если таковые имеются). Процесс может занять некоторое время, поэтому не закрывайте окно.
• После этого вы можете проверить, решена ли проблема с клавиатурой Surface Pro 4.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Выполните выключение с помощью двух кнопок:

Если проблема связана с подключением модулей устройства, может помочь двухкнопочное выключение. Он удалит файлы кеша и удалит всю временную конфигурацию. Не нужно беспокоиться о файлах, поскольку после повторного запуска компьютера файлы также будут сгенерированы по умолчанию. Чтобы выполнить двухкнопочное выключение:

• Нажмите и удерживайте основную кнопку питания вашего устройства для 30 секунд.
• Сейчас нажмите и удерживайте основную кнопку питания и кнопку увеличения громкости (+) вместе на 15 секунд.

Примечание: Даже если вы видите, что система запускается, не оставляйте кнопки до указанного времени.

• После этого подождите минуту или две, прежде чем снова запустить устройство.
• Как только это началось, подключите вашу клавиатуру и проверьте, решена ли проблема.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Обновите прошивку клавиатуры.:

Обновление прошивки клавиатуры может помочь вам избавиться от проблемы «клавиатура Surface Pro 4 не работает». Для обновления прошивки выполните следующие действия:

Примечание: Прежде чем продолжить этот шаг, убедитесь, что клавиатура подключена к вашему Surface и включена.

• Во-первых, перейдите на официальный сайт Microsoft, чтобы скачать драйвера и прошивки.
• Установите английский язык и нажмите красный Скачать кнопка.
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши программу и выберите параметр Запустить от имени администратора. Это запустит процесс обновления.
• После установки обновлений перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5: Убедитесь, что Type Cover включен в UEFI:

Если крышка типа Surface Pro 4 неисправна в UEFI, она может не работать. Здесь может помочь отключение, а затем снова включение Type Cover в UEFI. Для этого

• Выключите Surface Pro 4 и выполните двухкнопочный перезапуск (выполните 2-й шаг из FIX 3)
• Как только вы увидите экран UEFI, перейдите к списку слева и выберите опцию Устройства.
• В списке устройств найдите и отключить Тип покрытия, сохраните изменения и выйдите из окна.
• Сейчас выключить Surface Pro и снова выполнить двухкнопочный перезапуск.
• Войти UEFI а затем перейдите к Устройства.
• Здесь включить Тип покрытия.
• Наконец, сохраните изменения, перезапустите систему и проверьте, решена ли проблема.

ИСПРАВЛЕНИЕ 6: проверьте, работает ли крышка типа в BIOS:

Еще одно исправление, которое поможет вам избавиться от проблемы «клавиатура Surface Pro 4 не работает» - это доступ к BIOS на Surface Pro. Чтобы узнать, вызвана ли проблема вашим оборудованием или программным обеспечением, вы можете получить доступ к BIOS:

Способ 1:

Загрузитесь в BIOS и проверьте, работает ли там крышка Type.

ИЛИ

Способ 2:

• Идти к Настройки и открыть Обновление и безопасность.
• На левой панели выберите параметр Восстановление.
• Теперь на правой панели перейдите к Расширенный запуск и нажмите на Перезагрузить сейчас.
• Теперь перейдите к Устранение неполадок и выберите Расширенные настройки а потом Настройки прошивки UEFI.
• Наконец, нажмите на Перезапуск кнопка.
• Теперь вы можете проверить, решена ли проблема.

Помимо исправлений, описанных выше, вы также можете попробовать некоторые простые и быстрые решения, чтобы избавиться от проблемы «Клавиатура Surface pro 4 не работает».

• Проверить, в рабочем состоянии ли сама клавиатура? Поврежденная или сломанная клавиатура также может привести к проблеме «Не работает». Кроме того, если клавиатура повреждена или сломана, ни одно из исправлений не сработает для вас.
• Сформируйте резервную копию и перезагрузите вашу систему. Сброс системы приведет к удалению всех недавно установленных приложений, которые могут быть причиной того, что «клавиатура Surface pro 4 не работает». (Примечание: Он также удалит ваш профиль пользователя).
• Обновите Windows (и убедитесь, что вы вошли в систему как администратор), если вы давно этого не делали. Таким образом, последние функции Microsoft или обновления для исправления ошибок могут помочь вам решить проблему с неработающей клавиатурой. (Примечание: Убедитесь, что ваша клавиатура подключена, пока вы выполняете обновление Windows).
• Удалите грязь и пыль с разъемов. Возможно, соединение заблокировано частицами грязи или пыли. Поэтому возьмите ватный тампон и осторожно очистите разъемы и поверхность, не повредив никакие компоненты.
• Снимите и снова установите крышку типа Surface, и это может помочь вам решить проблему.
• Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, последнее средство, которое мы рекомендуем, - это «связаться со службой поддержки Microsoft». Если ваша клавиатура имеет физические повреждения и находится на гарантии, ее быстро заменят. И если на него не распространяется гарантия, служба поддержки все равно решит проблему за вас.

ВЫВОД

Отсутствие отклика или негладкое рабочее поведение клавиатуры Surface Pro 4 не имеет большого значения и может быть легко решено. Это были все возможные исправления, которые могут успешно помочь вам избавиться от проблемы «неработающая клавиатура Surface Pro 4».

Мы надеемся, что к концу этой статьи вы нашли все ответы на свои вопросы, связанные с проблемой работы клавиатуры Surface Pro 4. Мы постарались назвать достаточно решений и надеемся, что то или иное действительно сработает для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже.