Как исправить, если Surface Pro не включается?
Разное / / August 10, 2021
Surface Pro был выбором по умолчанию для многих пользователей, которые предпочитают среду Windows для повышения производительности. У этой портативной машины с Windows есть свои плюсы, но с ней тоже есть немало проблем. Одна конкретная проблема, о которой много сообщалось в последнее время, - это проблема с включением. По какой-то причине устройство не включается, даже когда пользователь пытается включить его с помощью кнопки питания.
Причиной этой ошибки может быть зарядное устройство или клавиатура, подключенная к машине. Если один из них неисправен, у вас возникнут проблемы с включением устройства. Есть и другие возможности для этой проблемы, и в этой статье мы рассмотрим все возможные решения. Несомненно, одно из этих решений поможет вашему делу. Итак, без лишних слов, давайте перейдем к делу.
![Как исправить, если Surface Pro не включается?](/f/79d43d29c7736930f9212b8476431969.jpg)
Содержание страницы
-
Как исправить, что Surface Pro не включается?
- Полностью зарядите устройство:
- Проверьте зарядный кабель:
- Используйте сочетание клавиш, чтобы включить:
- Выполните принудительный перезапуск:
- Выполните полный сброс:
- Снимите все аксессуары:
- Контактная поддержка:
Как исправить, что Surface Pro не включается?
Полностью зарядите устройство:
Если вы разрядили аккумулятор на вашем Surface Pro, потребуется некоторое время, чтобы зарядить его снова. Если вы подозреваете, что из-за низкого заряда батареи ваша Surface Pro не включается, вам следует заряжать Surface Pro в течение длительного периода времени. Не пытайтесь включить устройство во время зарядки и поддерживайте стабильную зарядку рекомендуемой мощности в течение длительного времени. В зависимости от времени, необходимого для полной зарядки Surface Pro при обычных обстоятельствах, дождитесь полной зарядки устройства.
Убедившись, что вы полностью зарядили Surface Pro, попробуйте снова включить его. Если он по-прежнему не включается, попробуйте следующее решение.
Проверьте зарядный кабель:
Если ваш зарядный кабель поврежден, не имеет значения, сколько вы заряжаете Surface Pro; это не сработает. Лучший способ проверить это - проверить белый светодиод на конце кабеля, который подключается к боковой стороне Surface. Если он включается при подключенном зарядном кабеле, это означает, что зарядный кабель работает нормально, и в конечном итоге ваше устройство должно медленно заряжаться. Если светодиодный индикатор не загорается, проблема в кабеле.
Вы можете попробовать поменять розетку. Если это не помогло, приобретите новый кабель для зарядки. Если новый кабель вам не поможет, отнесите Surface Pro в ближайший ремонтный центр. Проблема может быть в разъеме для зарядки, и чтобы исправить это, вам понадобится профессиональная помощь. Но прежде чем отправиться в ремонтный центр, попробуйте остальные решения, упомянутые ниже.
Используйте сочетание клавиш, чтобы включить:
Существует сочетание клавиш, которое фактически заставляет ваш Surface Pro включиться. Попробуйте нажать клавишу Windows + Ctrl + Shift + B, и ваш Surface Pro должен включиться. Если это не помогло, попробуйте следующее решение.
Выполните принудительный перезапуск:
Принудительный перезапуск должен помочь в вашем случае, если какая-либо программа вызывает некорректное включение Surface Pro.
- Отключите зарядное устройство от розетки и устройства Surface Pro.
- Нажмите кнопку питания на Surface Pro и удерживайте ее 15 секунд.
- Отпустите кнопку и подождите еще 15 секунд. После этого попробуйте включить Surface Pro, как обычно.
- Если вы все еще застряли с мертвым Surface Pro, подключите зарядное устройство и нажмите кнопку питания в течение 20 секунд.
- Отпустите кнопку питания и подождите еще 20 секунд.
- Теперь снова нажмите кнопку питания и проверьте, включается ли устройство.
Если это не помогло, попробуйте следующее решение.
Рекламные объявления
Выполните полный сброс:
Аппаратный сброс вернет Surface Pro к настройкам по умолчанию. Если принудительный перезапуск не помог, попробуйте это решение.
- Подключите Surface Pro к зарядному устройству и подождите 30 секунд.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, а затем отпустите.
- Подождите 10 секунд и одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания.
- Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 15 секунд. Не отпускайте, даже если в процессе работы экран включается.
- Вы должны увидеть экран с вариантами прошивки. Оттуда выберите вариант включения Surface Pro в обычном режиме.
Если это не работает и вы не видите, что экран включается, повторите шаги, упомянутые выше, но вместо нажатия кнопки увеличения громкости попробуйте нажать кнопку уменьшения громкости.
Если вы по-прежнему не видите изменений, подключите клавиатуру и одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, Ctrl и F8.
Рекламные объявления
Если вы по-прежнему не можете включить Surface Pro, попробуйте следующее решение.
Снимите все аксессуары:
Если к вашему Surface Pro подключено несколько аксессуаров, попробуйте отключить их все. Если одно из подключенных устройств неисправно, Surface Pro не сможет включиться. После того, как вы отключили все аксессуары, нажмите кнопку питания, как обычно, чтобы включить устройство.
Если вы по-прежнему не можете включить Surface Pro, попробуйте последнее решение, упомянутое ниже.
Контактная поддержка:
Единственное решение, которое у вас есть сейчас, - это обратиться в службу поддержки клиентов Microsoft. Операторы работают круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам с любым вопросом. Позвоните им и сообщите об их проблеме. Они должны быть в состоянии помочь вам найти правильное решение.
Не обращайтесь в неавторизованный сервисный центр для ремонта Surface Pro. Это может привести к дальнейшим проблемам, и вы можете в конечном итоге пожалеть об этом решении.
Вот и все, что вы можете сделать, чтобы исправить то, что Surface Pro не включается. яЕсли у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по этой статье, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также не забудьте ознакомиться с другими нашими статьями о советы и хитрости iPhone,Советы и хитрости для Android, Советы и хитрости для ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.