Исправлено: датчик приближения не работает во время разговора на любом телефоне OPPO

Датчик приближения на вашем телефоне Oppo, вероятно, является одной из самых недооцененных функций. Это помогает сохранить темный экран во время звонков, чтобы предотвратить случайные прикосновения и действия. Однако некоторые пользователи сообщают о проблемах с работой датчика приближения. Вот как вы можете диагностировать проблему и устранить ее, используя различные методы устранения неполадок, перечисленные ниже.

Эта проблема

Прежде всего, давайте посмотрим, с какими проблемами сталкиваются пользователи. Судя по всему, пользователи Oppo сообщают, что экран их телефона не выключается во время разговора. Датчик приближения предназначен для определения того, находится ли телефон рядом с ухом пользователя (или от других раздражителей), чтобы выключить экран. Это предотвращает случайное отключение звука звонка или записи, а также выполнение других функций, которые могут не быть связаны с вызовом, таких как открытие приложения или даже отключение телефона во время разговора. Это могло произойти по нескольким причинам, и вот что вам нужно об этом знать.

Датчик приближения не работает во время разговора на любом телефоне OPPO и как это исправить

Есть несколько причин, по которым датчик приближения не работает, и вот методы устранения неполадок, которые вы можете использовать.

Чехол / крышка для телефона

Чехлы / чехлы для телефонов во многих случаях защищают устройство от поломки или разрушения в результате падений или несчастных случаев. Однако существует множество компаний, производящих такие чехлы для телефонов, и не исключено, что размеры могут немного отличаться. Одна из причин, по которой чехол или крышка телефона могут мешать датчику приближения, если он заблокирован. Если у вас не работает чехол для телефона и датчик приближения, снимите крышку и проверьте, не имеет ли она никакого значения.

Пыль и мусор

Что могла сделать пыль? Если вы так думаете, подумайте еще раз. Если вы используете закаленное стекло в своем телефоне, скорее всего, в нем есть слот для передней камеры и датчика приближения. Это создает благоприятную зону для скопления пыли и мусора, такого как ворс, также может накапливаться на поверхности. Проблема проявляется со временем, поскольку датчик приближения не может определить приближение. Таким образом, чистка - одно из лучших решений, чтобы исправить неработающий датчик приближения во время разговора.

Перезагрузите телефон

Если пыль или корпус телефона не являются проблемой, может быть, проблема в программном обеспечении? Возможно, многие пользователи сталкиваются с тем, что временный программный датчик приближения не работает во время разговора. Метод устранения неполадок швейцарского армейского ножа для устранения любых временных сбоев - просто перезагрузить телефон. Это обновляет системные приложения и функции на телефоне Oppo, избавляя его от любых программных сбоев или проблем, из-за которых датчик приближения вышел из строя.

Обновите ОС

Как уже было сказано, программное обеспечение может быть виновато, и ColorOS на телефонах Oppo не является исключением. Возможно, у вашего телефона проблема с датчиком приближения из-за устаревшего программного обеспечения. и чтобы противостоять этому, вы можете просто обновить программное обеспечение до последнего патча, и это должно сделать обманывать.

Выполните восстановление фабрики

Это ужасный шаг, поэтому хорошо подумайте, прежде чем его делать. Выполнение заводского восстановления просто удалит все данные и сотрет их в памяти, превратив ваше устройство в чистый лист, как если бы вы только что его купили. Это распространенный прием, позволяющий обойти любую программную проблему, если ничего из вышеперечисленных методов не работает. Однако существует риск удаления всех данных, поэтому создание резервной копии является обязательным.

Диагностика датчика приближения

Прежде чем вы сможете пойти в сервисный центр, предполагая, что датчик приближения вообще работает, вы можете сначала его диагностировать. В Oppo есть функция диагностики датчиков, и вот как это сделать в зависимости от того, какую версию ColorOS вы используете.

Диагностика датчика приближения в ColorOS 11

Вот как вы можете определить, правильно ли работает датчик приближения на устройствах с ColorOS 11.

• Перейти к Телефонный менеджер на вашем устройстве.
• Перейдите к Диагностика >>Продолжать и выберите «Датчики».
• Снимите отметку со всех компонентов, кроме Датчик приближения и нажмите на «Выполнить диагностику».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить результаты. Если это происходит не нормально, значит, неисправно оборудование для близости, и вам потребуется ремонт / замена, чтобы устранить проблему.

Диагностика датчика приближения в ColorOS 6.1–7.2

На устройствах под управлением ColorOS 6.1–7.2 выполните следующие инструкции.

• Во-первых, откройте Телефонный менеджер на вашем устройстве и перейдите к «Быстрая проверка» >> Начать проверку >> Продолжить ».
• Перед вами появится список всех датчиков, доступных на вашем смартфоне Oppo, поэтому снимите все флажки и выберите "Датчик приближения" и продолжайте, нажав на «Проверить / запустить диагностику».

Как обычно, это займет несколько секунд, и после того, как диагностика будет выполнена в соответствии с инструкциями, указанными на экране, вы либо узнаете, правильно ли работает оборудование, либо нет.

Диагностика датчика приближения в ColorOS 6.0

Вот как можно определить, виноваты ли аппаратные средства в устройствах с ColorOS 6.0.

• Первый шаг - открыть Телефонный менеджер и перейти к «Проверка компонентов >> Выполнить тест».
• Затем проверьте все датчики, которые появятся в списке, и снимите отметки со всех, оставив датчик приближения для диагностики.
• Нажмите на «Обнаружение звезд» и это даст вам несколько инструкций на экране, которым нужно следовать.

Следуя инструкциям, проверьте результаты диагностики. Если это проблема с оборудованием, вам придется отремонтировать или заменить его.

Диагностика датчика приближения в ColorOS от 5.0 до 5.2

Это пошаговая инструкция по диагностике датчиков приближения на устройствах Oppo, работающих на ColorOS 5.0–5.2.

• Сначала откройте Телефонный менеджер на вашем телефоне Oppo.
• Перейти к «Диагностика >> Выполнить тест».
• Среди списка всех датчиков выберите только датчик приближения и продолжите, нажав на «Начать обнаружение».

Внимательно следуйте инструкциям, чтобы определить, работает датчик приближения или нет. Если виновато оборудование, вам придется его починить, если вы не согласны с проблемой.

Диагностика датчика приближения в ColorOS 3.2

Если вы используете смартфон Oppo под управлением ColorOS 3.2, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить диагностику.

• Сначала откройте Диспетчер телефона на своем устройстве и перейдите к «Обнаружение общих проблем >> Регулярный тест >> Диагностика >> Определить сейчас >> Продолжить».
• Среди списка всех датчиков снимите отметки со всех, кроме датчика приближения, и нажмите «Начать обнаружение / запустить диагностику».

После того, как диагностика будет выполнена, вы получите результаты, работает датчик приближения или нет, а в в обоих случаях я рекомендую сообщить об этом в сервисный центр, чтобы узнать, что вызывает проблему в первом место.

Обратитесь в сервисный центр

Предполагая, что у вас возникли проблемы с использованием датчика приближения на вашем смартфоне Oppo и результаты после того, как диагностика вышла ненормальной или «ошибочной», вам необходимо сообщить о проблеме в службу поддержки. центр. Вы можете пойти в авторизованный сервисный центр Oppo и надежно решить проблему, не аннулируя гарантию. С другой стороны, сообщить о проблеме и исправить ее в местном сервисном центре дешевле, но вы рискуете потерять гарантию на устройство. Это два варианта, доступные на данном этапе.