Исправлено: приложение Apple TV не работает с ошибкой Roku «Видео недоступно»

В приложении Apple TV есть один из лучших материалов, которые вы можете смотреть в настоящее время. В том числе и Тед Лассо, который превратился в феноменальное шоу. Подписки Apple TV доступны на множестве платформ, и Roku - одна из них. Оказывается, пользователи сталкиваются с трудностями при потоковой передаче некоторых шоу в приложении Apple TV для Roku, и вот об этом подробнее.

Roku показывает ошибку «Видео недоступно»

Согласно множеству сообщений пользователей, они каким-то образом сталкиваются с трудностями при потоковой передаче контента в приложении Apple TV для Roku. Хотя это не повлияло на все сериалы и контент как таковые, это как минимум повлияло на некоторые эпизоды «Утреннее шоу», «Тед Лассо», «SEE» и другие. Как уже было сказано, на момент написания этой статьи Apple и Roku не обсуждали этот вопрос.

Другой пользователь сказал, что он настроил потоковую передачу Roku plus и пытался запустить контент Apple только для того, чтобы получить ошибку «видео недоступно». Другие пользователи получают такие ошибки, как «Проблема с загрузкой этого видео» и т. Д.

Поскольку проблема широко распространена, есть сообщения о том, что пользователи делают все возможное, чтобы решить проблему со своей стороны. Это включает в себя перезапуск потоковой передачи Roku, удаление и переустановку приложения Apple TV, перезагрузку маршрутизатора и Интернета, а также перезагрузку маршрутизатора и телевизора и т. Д. Пользователь связался со своим интернет-провайдером, чтобы узнать, несут ли они ответственность за проблему, однако все остальное, кроме приложения Apple TV, на устройстве работает нормально. Сюда входят HBO Max, Disney +, Netflix и другие.

Совершенно очевидно, что проблема связана с самим приложением Apple TV. Как уже говорилось, не весь контент в приложении сталкивается с проблемами, потому что некоторые пользователи сообщали о проблемах на уровне эпизода. Сезон Теда Лассо 1 транслируется нормально, приходите 2 сезон, и вы можете транслировать эпизод 2, но не эпизоды 1 и 3. Пользователь указал, что если вы позволите предыдущему эпизоду закончиться и позволить ему начать следующий эпизод сам по себе, это сработает.

Как исправить приложение Apple TV, которое не работает на Roku, показывая ошибку «Видео недоступно»?

Предполагая, что у вас по-прежнему возникают проблемы с воспроизведением контента в приложении Apple TV на устройствах Roku, вот возможное решение. Это исходит от пользователя, который успешно обошел проблему еще до того, как Roku и Apple сделали какое-либо официальное заявление или около того.

• Чтобы это сработало, вам нужно изменить Настройки звука HDMI от автоматического определения до Dolby Digital, и вот как вы это сделаете.
• Сначала перейдите к Настройки >> Аудио >> HDMI.
• Измените это с "автоматическое распознавание" к "Dolby Digital".

Этот метод работает на многих устройствах Roku, и, поскольку вы уже столкнулись с этой проблемой, почему бы не попробовать его.

Некоторые из других возможных обходных путей - это просто просмотр контента Apple TV на вашем iPad, iPhone или ноутбуке. Оказывается, вы также не можете использовать AirPlay для зеркалирования некоторого контента Apple TV на Roku. Однако вы можете привязать свой ноутбук с помощью кабеля HDMI к телевизору и запускать контент, как Тед Лассо, с телевизором, выступающим в качестве монитора, на случай, если вы хотите транслировать шоу на огромном экране.

И Apple, и Roku еще не прокомментировали текущую проблему «Видео недоступно» в приложении Apple TV на устройствах Roku. Следите за обновлениями, чтобы узнать об этом подробнее.

Источник