Камера в Windows 11 не работает. Как исправить?

Вебкамера проблемы довольно распространены среди пользователей настольных компьютеров или ноутбуков по всему миру, особенно когда люди взаимодействуют с другими людьми в сети во время этой пандемии COVID-19. Итак, наличие полнофункциональной веб-камеры на вашем компьютере с Windows действительно важно для онлайн-занятий или официальных встреч. Теперь некоторые Windows 11 пользователи сообщают, что веб-камера не работает по каким-то досадным причинам.

Что ж, если вы также являетесь одной из жертв и хотите решить эту проблему как можно раньше, обязательно полностью следуйте этому полному руководству по устранению неполадок. Теперь он может отображать черный экран, или свет камеры может быть выключен, или в большинстве случаев подключение веб-камеры к компьютеру недостаточно надежно. В то время как могут быть обнаружены проблемы, связанные с программным обеспечением, неправильная конфигурация веб-камеры и даже некоторые другие проблемы.

Камера в Windows 11 не работает. Как исправить?

Иногда проблемы с оборудованием или программным обеспечением могут быть одной из основных причин того, что камера не работает, потому что это не указывает на какую-либо ошибку на ПК и не вызывает ее. Так что, если вы не столкнетесь с этой проблемой, вы не сможете понять, что происходит. Во вторичных возможных сценариях веб-камера может быть повреждена или несовместима с вашим ПК, или некоторые другие сторонние приложения конфликтуют.

Как мы говорим, большинство проблем с веб-камерой Windows почти связаны с программным обеспечением. Согласно некоторым отчетам, если ОС Windows 11 не имеет разрешений для камеры или приложения веб-камеры, она может в конечном итоге заблокировать доступ к камере вообще. Кроме того, проблема с драйвером веб-камеры, проблема с портом USB, некоторые помехи в работе веб-камеры, сбой системы, настройки конфиденциальности камеры и т. Д. - это другие возможные причины.

1. Проверьте совместимость веб-камеры с Windows 11

Прежде всего, вы должны попробовать проверить модель веб-камеры, полностью ли она совместима с вашей ОС Windows 11 или нет. Если в этом случае внешняя веб-камера намного старше, велики шансы, что она может быть несовместима с более новой версией ОС Windows. Лучше внимательно ознакомиться с пакетом веб-камеры или просто зайти на официальный сайт и найти конкретную модель веб-камеры для получения дополнительной информации.

Если веб-камера не поддерживает ваш компьютер с Windows 11, обязательно проверьте ее, подключив на другой компьютер, который также работает под управлением Windows 11, Windows 10 или даже более старой версии, чтобы Это. Если веб-камера поддерживает только Windows 10 или предыдущее поколение, вам необходимо приобрести новую веб-камеру для совместимости с Windows 11.

Принимая во внимание, что если веб-камера совместима с другим компьютером под управлением Windows 11, вам следует проверить другие решения ниже, чтобы продолжить устранение основного конфликта.

2. Перезагрузите компьютер

Второе, что вы можете сделать, это просто перезагрузить компьютер, чтобы проверить, работает он нормально или нет. Иногда любой временный сбой системы или проблема с данными кеша на компьютере может вызвать такие конфликты. Таким образом, обычная перезагрузка системы в большинстве случаев может легко решить проблему. Если этот обходной путь не пригодился, попробуйте и другие методы.

3. Проверьте обновление драйвера камеры

Если вы используете устаревший или поврежденный драйвер камеры на компьютере с Windows 11, это может вызвать некоторые проблемы с веб-камерой, такие как неработоспособность, проблемы со стабильностью, проблемы с качеством и т. Д. Обязательно обновите драйвер камеры, выполнив следующие действия:

• нажмите Windows + X ключи, чтобы открыть Меню быстрых ссылок.
• Теперь нажмите на Диспетчер устройств открыть это> Двойной клик на Камеры.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Встроенная камера или внешняя веб-камера> Выбрать Обновить драйвер.
• Нажмите на Автоматический поиск драйверов > Дождитесь завершения процесса.
• Если доступно обновление, система автоматически проверит его и установит обновление.
• После этого обязательно перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Также настоятельно рекомендуется записать номер модели вашего компьютера или номер модели материнской платы, а затем перейти к непосредственно с веб-сайта соответствующего производителя, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера веб-камеры (применимо для встроенной веб-камеры ноутбука Только).

Если вы используете внешнюю веб-камеру, перейдите на сайт производителя соответствующей веб-камеры. и скачайте последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели, затем установите ее должным образом на Windows 11. компьютер.

4. Установить ожидающие обновления Windows

Также высоки шансы, что вы какое-то время не обновляли свою сборку ОС Windows, и она либо устарела, либо текущая сборка каким-то образом содержит ошибки. В этом случае мы рекомендуем вам проверять наличие ожидающих обновлений Windows и устанавливать их одно за другим. Для этого:

• нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows.
• Нажмите на Центр обновления Windows на левой панели> Щелкните Проверить обновления.

• Система автоматически начнет проверку доступных обновлений. Если доступно, он уведомит вас.
• Просто нажмите на Скачать и установить кнопку, чтобы начать обновление.
• Для завершения процесса загрузки и установки может потребоваться некоторое время. Так что наберитесь терпения.
• Наконец, система попросит вас перезагрузить ее. Просто перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу немедленно.

5. Проверьте настройки конфиденциальности камеры и доступ

Иногда неправильная конфигурация или какой-либо отключенный параметр в настройках камеры или меню камеры может вызвать такую ​​проблему. Имейте в виду, что вам нужно будет настроить параметры конфиденциальности камеры в Windows 11, что важно для правильной работы веб-камеры. Сделать это:

• нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows.
• Нажмите на Конфиденциальность и безопасность из левой панели> Теперь прокрутите немного вниз окно правой панели.
• Здесь вы узнаете Камера вариант под Разрешения приложения раздел.
• Далее нажмите на Камера > Обязательно включить в Доступ к камере переключать.
• потом включить в Разрешите приложениям получать доступ к вашей камере toggle> Если у вас возникли проблемы с камерой в каком-либо конкретном приложении, вам также следует включить переключатель приложений из списка.
• После этого прокрутите немного вниз и убедитесь, что включить в Предоставьте настольным приложениям доступ к вашей камере переключать.

После настройки этих параметров обязательно проверьте приложение камеры, работает ли веб-камера или нет.

6. Откройте крышку веб-камеры

Кажется, что большинство внешних или внутренних веб-камер поставляются с крышкой / крышкой, чтобы заблокировать доступ к камере, что может предотвратить проблемы с конфиденциальностью. Некоторые приложения или хакеры могут легко получить доступ к вашей веб-камере, но если камера закрыта, веб-камера ничего не сможет захватить. Если крышка веб-камеры закрыта, объектив камеры будет защищен от царапин и пыли.

7. Перекрестная проверка подключений веб-камеры

Похоже, что веб-камера не работает на вашем компьютере с Windows 11 из-за проблем с подключением. Внешнюю веб-камеру можно подключить через USB или Bluetooth. Излишне говорить, что в обоих случаях подключение или порт USB и подключение Bluetooth могут вызвать проблемы, если они не подключены должным образом к веб-камере или ПК.

Итак, обязательно проверьте USB-порт или попробуйте подключиться к другому USB-порту. Точно так же, если ваша веб-камера использует Bluetooth, убедитесь, что вы правильно подключились к Bluetooth на вашем ПК. Если у вас возникли проблемы с подключением или сопряжением с Windows 11, ознакомьтесь с нашим руководством по Исправить проблему с неработающим Bluetooth в Windows 11.

8. Проверьте, есть ли у веб-камеры физический переключатель

Большинство новых внешних веб-камер имеют физический переключатель для включения / выключения вручную. Если на вашей веб-камере есть такая же кнопка или переключатель, обязательно выключите и снова включите ее несколько раз, чтобы проверить, не возникает ли проблема. Очевидно, вам придется включить его, прежде чем пытаться получить доступ к веб-камере напрямую или через приложение.

9. Включить веб-камеру в диспетчере устройств

Если в этом случае ваша веб-камера каким-то образом отключена на вашем компьютере с Windows 11, вы можете получить сообщение об ошибке. Итак, вам нужно будет вручную проверить это и включить веб-камеру в диспетчере устройств, выполнив следующие действия:

• нажмите Windows + X ключи, чтобы открыть Меню быстрых ссылок.
• Теперь нажмите на Диспетчер устройств открыть это> Двойной клик на Камеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Встроенная камера или внешняя веб-камера> Выбрать Включить устройство.
• Перезагрузите систему, чтобы проверить наличие проблемы с веб-камерой.

Однако, если веб-камера уже включена, мы рекомендуем вам выбрать «Отключить устройство», а затем снова включить ее, чтобы обновить системный сбой (если таковой имеется).

10. Отключить антивирусное программное обеспечение

Иногда антивирусное программное обеспечение по умолчанию или стороннее антивирусное программное обеспечение может агрессивно блокировать доступ к вашей камере или блокировать разрешения камеры в приложении. Если вы используете Защитник Windows или любую другую антивирусную программу стороннего производителя в Windows 11 затем обязательно временно отключите антивирусное сканирование и защиту в реальном времени, чтобы избежать проблема.

• Перейдите в Настройки Windows> Конфиденциальность и безопасность.
• Теперь перейдите к Безопасность Windows> Защита от вирусов и угроз.
• Нажмите на Управлять настройками > Тогда выключать в Защита в режиме реального времени вариант.
• После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если вы используете стороннюю антивирусную программу, обязательно отключите ее вручную.

Однако, если вы не хотите отключать антивирусное программное обеспечение, мы рекомендуем вам добавить в белый список определенные приложения, которые вы хотите использовать для доступа к веб-камере. Разрешение доступа к приложению также может решить проблемы с доступом к веб-камере.

11. Проверьте дополнительные обновления для драйверов

Похоже, что операционная система Windows 11 также позволяет пользователям устанавливать обновления драйверов непосредственно с ПК (если они доступны), выполнив следующие действия:

• нажмите Windows + I ключи, чтобы открыть Настройки Windows.
• Нажмите на Центр обновления Windows на левой панели> Теперь нажмите Расширенные настройки.
• Прокрутите немного вниз правое окно и нажмите Дополнительные обновления под Дополнительные опции раздел.
• Здесь вы сможете увидеть доступные или ожидающие обновления Windows, а также обновления драйверов.
• Просто убедитесь, что у вас всегда есть последняя версия программного обеспечения и драйверов на компьютере, чтобы избежать ошибок или сбоев.
• По завершении установки обновления обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

12. Переустановите устройство веб-камеры (драйвер)

Если ни один из методов не помог вам, попробуйте удалить и переустановить устройство или драйвер веб-камеры на компьютере с Windows 11, чтобы решить проблему с неработающей веб-камерой. Для этого:

• нажмите Windows + X ключи, чтобы открыть Меню быстрых ссылок.
• Теперь нажмите на Диспетчер устройств открыть это> Двойной клик на Камеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Встроенная камера или внешняя веб-камера> Выбрать Удалить устройство.
• Нажмите на Удалить еще раз, чтобы подтвердить задачу> Дождитесь завершения процесса.
• После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
• После перезагрузки система Windows 11 автоматически переустановит отсутствующий драйвер камеры или устройство камеры (если оно подключено).

Однако, если он не устанавливается системой автоматически, обязательно запишите номер модели компьютера или номер модели материнской платы и посетите официальный веб-сайт производителя, чтобы загрузить и установить последнюю версию веб-камеры. Водитель.

По каким-то причинам, если драйвер / устройство веб-камеры переустанавливается, но проблема не устраняется, вам необходимо использовать следующий метод.

13. Проверьте приложение камеры

Обязательно снова проверьте приложение «Камера» на ПК, выполнив следующие действия. Если приложение камеры открывается правильно и камера работает нормально, то все готово. В противном случае высока вероятность того, что ваша веб-камера (внешняя / внутренняя) физически повреждена изнутри или имеет проблемы с объективом.

В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки соответствующего производителя (если на гарантии) или просто поспешить в ближайший официальный сервисный центр, чтобы проверить и отремонтировать его. Если ваш бюджет ограничен или веб-камере или ноутбуку несколько лет, вы также можете посетить ближайшую мастерскую по ремонту компьютеров / ноутбуков, чтобы отремонтировать или заменить ее на новую веб-камеру.

Вот как вы можете легко решить проблему с неработающей веб-камерой на вашем компьютере с Windows 11.

Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было вам полезно. Для дальнейших запросов вы можете оставить комментарий ниже.