Исправлено: iPhone 13, 13 Pro и 13 Pro Max Face ID перестали работать после нового обновления

Apple очень известна своей долгосрочной поддержкой и обновлениями для своего телефона. Хотя эти обновления могут вызвать некоторые проблемы или ошибки на телефонах, и даже последние модели iPhone также не являются исключением в этом отношении. Недавно многие пользователи сообщили, что они не могут использовать Face ID на своих смартфонах iPhone 13, 13 Pro и 13 Pro Max, поскольку Face ID перестал работать после нового обновления. Не паникуйте, иногда это можно решить самостоятельно. Итак, здесь, в этой статье, мы упомянули несколько распространенных решений, которые вы можете попробовать решить.

Исправлено: iPhone 13, 13 Pro и 13 Pro Max Face ID перестали работать после нового обновления

Многие люди не поверят, что многие проблемы можно легко решить с помощью простого перезапуска. Случается, что иногда может быть открыто множество приложений, выполняющих так много фоновых задач. Из-за этого даже самый быстрый телефон на планете немного отстает. Даже iPhone не исключение. Таким образом, перезапуск может устранить эту проблему.

1. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, а также боковую кнопку.
2. Теперь на экране должен появиться слайдер.
3. Сдвиньте его вправо и дождитесь перезапуска устройства.

После перезапуска попробуйте использовать Face ID. Теперь он должен работать.

Метод 1. Проверьте настройки Face ID.

Второй шаг - проверить настройки Face ID. На самом деле, в настройках Face ID есть много опций. Поэтому вы должны убедиться, что они настроены правильно.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Перейдите в раздел Face ID и пароль.
3. Теперь проверьте, настроен ли Face ID и включены ли все функции, которые вы пытаетесь использовать.

Если вы включите их, Face ID должен снова заработать без каких-либо проблем.

Метод 2: удалить и сбросить Face ID

Если Face ID не работает на вашем устройстве iPhone 13, вы можете просто сбросить Face ID и настроить его снова. Теперь, чтобы сделать это,

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Точно так же перейдите в Face ID и пароль.
3. Нажмите на Сбросить Face ID.

Подтвердите действие и сбросьте Face ID. Теперь вам нужно снова настроить Face ID. Для этого просто нажмите «Настроить Face ID» и следуйте инструкциям на экране.

Метод 3. Добавьте альтернативный вид

Собственно, вы можете настроить себе альтернативный внешний вид. Это поможет вашему iPhone идентифицировать вас в другой форме. Например, скажите, если вы без очков.

1. Перейдите в «Настройки»> «Face ID» и введите пароль.
2. Теперь, если он запрашивает пароль, введите его.
3. Нажмите на настройку альтернативного внешнего вида.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить альтернативный внешний вид для Face ID.

Как только это будет сделано, попробуйте разблокировать телефон с помощью Face ID.

Метод 4: очистите область камеры

Возможно, это даже не проблема, вызванная обновлением. Лишь немногие смогли получить эту проблему на своем телефоне. Но в большинстве случаев проблема может быть в самом телефоне. Поскольку iPhone использует камеру True Depth в выемке на вашем дисплее, любая пыль или засор на ней помешают правильной работе Face ID.

1. Очистите область выемки / камеры на телефоне и попробуйте использовать Face ID.
2. Проверьте, нет ли каких-либо физических повреждений рядом с камерой True Depth.
3. Если они есть, Face ID может работать некорректно.

Метод 5: протрите и перезагрузите телефон

Если ничего не работает и в области камеры вашего телефона нет физических повреждений, то единственное решение, которое вы можете сделать самостоятельно для чистой протирания телефона, и проверьте, решает ли это проблема.

Примечание. Очистка телефона приведет к удалению всех ваших данных. Поэтому убедитесь, что вы создали необходимые резервные копии, прежде чем продолжить.

1. Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз до «Общие».
2. При этом откройте «Перенос» или перезагрузите iPhone.
3. Теперь нажмите Стереть все содержимое и настройки.
4. Просто следуйте инструкциям на экране.

В конце концов, все на вашем телефоне будет полностью удалено, включая настройки и личные файлы. Теперь проверьте, есть ли обновления, и проверьте, работает ли Face ID.

Метод 6. Считайте это профи

Если ничего не помогает, то единственное решение - получить телефонные услуги. Надеюсь, телефон еще будет на гарантии. Тем не менее, это новая модель, и вы сможете исправить ее без каких-либо проблем. Обратитесь в службу поддержки Apple и решите проблему, используя их методы поддержки.

Выводы

Итак, это были некоторые решения, с помощью которых вы можете попробовать исправить Face ID на телефоне iPhone 13, который перестал работать после нового обновления. Как уже упоминалось, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple. В противном случае нет никаких способов решить проблему, поскольку Apple, похоже, очень поверхностно относится к сторонним сервисам. Даже Face ID не будет работать, если вы обслуживали свой телефон у стороннего поставщика. Хотя Apple утверждает, что это для лучших потребителей, это не может быть очень практичным.