Исправлено: Amazon Prime Video не работает в Windows 11

Amazon Prime Video представляет собой платформу OTT для потоковой передачи видео по запросу, основанную на подписке, от Amazon.com, Inc., предлагающую пользователям автономные услуги для потоковой передачи контента. Но иногда это может испортить вам стриминг или настроение, потому что возможно, что Amazon Prime Video не работает на Windows 11 по каким-то неожиданным причинам. Теперь, если вы столкнулись с той же проблемой, вы можете исправить ее, следуя этому руководству по устранению неполадок.

Из-за технических ошибок или проблем на стороне сервера сервис Amazon Prime Video может быть прерван в некоторых случаях. Хотя иногда также может быть, что ваш веб-браузер или приложение устарели, данные кеша браузера вызывают некоторую проблему, подключение к Интернету не работает, возможно, вы используете службу VPN на своем компьютере, которая действительно конфликтует с сервером. возможность подключения и т. д. Итак, вы можете спросить, какое решение?

Исправлено: Amazon Prime Video не работает в Windows 11

Что ж, проблема довольно распространена для пользователей Windows и пользователей Windows 11. Здесь мы упомянули несколько возможных обходных путей, которые помогут исправить Prime Video. не работает проблема на вашем ПК полностью. Итак, не теряя больше времени, давайте перейдем к делу.

1. Обновите ваш браузер

Обязательно обновите свой веб-браузер на ПК, чтобы исправить несколько ошибок или проблемы со стабильностью в приложении браузера. Например, если вы используете браузер Google Chrome для потоковой передачи контента на Amazon Prime Video, выполните следующие действия, чтобы проверить наличие обновлений браузера.

• Запуск Гугл Хром > Щелкните на Меню (значок трех вертикальных точек) в правом верхнем углу.
• Нажмите на Настройки > Выбрать О Chrome из левой панели.
• Система Chrome автоматически проверит наличие доступных обновлений. Если доступно обновление, оно автоматически загрузит и установит обновление.

• После этого просто перезапустите браузер Chrome.

Примечание: Если вы используете любой другой веб-браузер, действия могут немного отличаться, но в целом процесс будет таким же для Windows.

2. Проверьте подключение к Интернету

Излишне говорить, что плохое или нестабильное подключение к Интернету может вызвать несколько проблем с приложениями или серверами потоковой передачи в Интернете. Убедитесь, что у вас стабильная и более высокая скорость интернета для потоковой передачи контента Amazon Prime Video на ПК с Windows 11, чтобы избежать проблем с буферизацией или подключением к серверу. Если вы используете Wi-Fi, переключите его на проводной (Ethernet) или наоборот, чтобы проверить наличие проблемы. В противном случае попросите своего интернет-провайдера обновить текущий тарифный план.

3. Установить Microsoft Silverlight

Хотя Microsoft Silverlight - это прекращенная платформа приложений для Windows для запуска веб-приложений. правильно, мы рекомендуем вам попробовать установить программу Microsoft Silverlight на Windows 11 с помощью в Ссылка Microsoft чтобы проверить наличие проблемы.

4. Очистить кеш браузера и файлы cookie

Иногда кеш веб-браузера и данные файлов cookie могут вызвать несколько проблем с загрузкой веб-страницы или перенаправить ошибку на сервер. Таким образом, это можно легко исправить, очистив кеш браузера и данные файлов cookie. Например, если вы используете браузер Chrome, вы можете выполнить следующие действия:

• Открытым Хром браузер> Щелкните Меню (значок трех вертикальных точек) в правом верхнем углу интерфейса браузера.
• Теперь наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты поле, чтобы развернуть раскрывающийся список.
• Нажмите на Очистить данные просмотра.

• Далее под Базовый вкладку, выберите Временной диапазон в соответствии с вашими предпочтениями.
• Затем установите флажок История браузера, Файлы cookie и другие данные сайта, Кешированные изображения и файлы выбрать их.
• Наконец, нажмите на Очистить данные.
• После этого перезапустите браузер Chrome и проверьте, устранена ли проблема.

Примечание: Если вы используете любой другой веб-браузер, действия могут отличаться, но в большинстве случаев общий процесс будет одинаковым.

5. Отключить VPN и прокси

Вам следует попробовать отключить VPN и прокси-сервер на своем ПК с Windows 11, чтобы проверить, была ли устранена проблема с подключением к серверу или нет. Прежде всего, вам нужно отключить прокси, выполнив следующие действия:

• Нажмите Windows + R ключи, чтобы открыть Запустить чат.
• Тип inetcpl.cpl в диалоговом окне и нажмите Ok.
• Нажать на Подключения вкладка> Выбрать Никогда не набирайте соединение (если доступно).
• Нажмите на Настройки LAN > Снимите отметкуИспользуйте прокси-сервер для вашей локальной сети.
• Если этот параметр уже не установлен, попробуйте включитьАвтоматически определять настройки.
• Нажмите на Ok применить изменения.

Теперь, если вы используете какую-либо службу VPN на своем ПК через приложение, обязательно отключите службу VPN или удалите приложение напрямую, пока проблема не будет устранена.

6. Попробуйте использовать мобильную точку доступа

Вы также можете временно использовать мобильную точку доступа в Windows 11, чтобы проверить, исправлена ​​ли проблема с неработающим Amazon Prime Video. Если проблема больше не возникает, вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру по этому поводу и попросить техническую поддержку.

7. Переустановите Amazon Prime Videos для приложения Windows

Если ни один из методов не помог вам, обязательно удалите и переустановите приложение Amazon Prime Videos для Windows на ПК с Win11, чтобы снова проверить наличие проблемы. Велика вероятность того, что в настольном приложении есть какие-то проблемы. Так что лучше удалить приложение и установить заново. Для этого:

• нажмите Windows + I ключи к Настройки.
• Нажмите на Программы > Нажмите на Приложения и функции.
• Ищи Amazon Prime Video для Windows app из списка установленных программ.
• Теперь нажмите на три вертикальные точки рядом с Amazon Prime Video для Windows.
• Выбирать Удалить и подтвердите задачу полного удаления приложения.
• После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
• Наконец, отправляйтесь в Магазин Microsoft > Искать Amazon Prime Videos для Windows.
• Загрузите и установите настольное приложение> Откройте приложение и войдите в учетную запись, чтобы продолжить.

Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было вам полезно. Для дальнейших запросов вы можете оставить комментарий ниже.