Почему LG C1 не может воспроизводить 4K, как это исправить?

Новый LG C1 - это потрясающая панель с играми 4K со скоростью до 120 кадров в секунду, VRR, Dolby Vision и множеством других функций, которые практически невозможно реализовать по этой цене. Все шло нормально, пока некоторые пользователи не начали сообщать о серьезной проблеме с телевизорами LG C1. Оказывается, LG C1 не может воспроизводить 4K на Sky Q, хотя вполне вероятно, что другие приставки тоже были затронуты.

Покопавшись немного, я обнаружил, что LG C1 имеет и HCP 1.4, и HDCP 2.2. Последний необходим для потоковой передачи контента 4K на телевизор, и без него вам придется придерживаться более низких разрешений. Оказывается, LG C1 (и G1 тоже) не распознает, что он также поставляется с HDCP 2.2. Это означает, что он подписан на сертификацию HDCP 1.4 при передаче контента 4K, и, поскольку версии v1.4 недостаточно для обработки разрешения 4K, он прибегает к более низким разрешениям.

Клиенты Sky Q наводнили форумы сообщества Sky, прося разрешения проблемы, и узнали о провале HDCP. Обратите внимание, что проблема была поднята ранее в прошлом месяце и, похоже, коснулась наборов LG C1, изготовленных пару недель назад, то есть в сентябре и октябре. Это связано с тем, что панели C1, изготовленные до указанного периода, работают полностью нормально.

Итак, вопрос, как это исправить? Ну, клиенты LG C1 опасались, что им придется брать свои панели для ремонта оборудования, что довольно дорого. Оказывается, LG вовремя признала проблему, заявив, что изучает ее. Кроме того, тайваньский бренд подтвердил, что клиентам не нужна панель, поскольку провал HDCP можно исправить с помощью обновления OTA. Это поможет восстановить способность системы распознавать HDCP 2.2 и позволит клиентам с легкостью воспроизводить контент 4K на своих телевизорах.

Большинство пострадавших пользователей пытались связаться с LG и розничным продавцом, у которого они приобрели свой набор LG C1, хотя и получили возмещение или замена отличается для каждого клиента в зависимости от того, когда он / она связывался с LG / розничным партнером, и в какой ситуации возникла проблема и т. д. на. Если вы являетесь пользователем LG C1, затронутым этой ошибкой, дождитесь ключа, так как LG скоро выпустит обновление OTA, чтобы исправить проблему.

Временное исправление - используйте конвертер HDCP

Если вы не готовы дождаться обновления OTA, чтобы исправить проблему, вы можете попробовать использовать HDCP Converter с 2.2 до 1.4. Этот конвертер, доступный на Amazon, поможет вам воспроизводить контент 4K путем преобразования сигналы к HDCP 1.4. Вы можете обратить внимание на Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Converter или обратиться за помощью к техническому специалисту, чтобы настроить конвертер HDCP на вашем LG C1 и с легкостью транслировать 4K.