Как исправить проблему, вылетающую из игры на PS4 / PS5?

PlayStation 5 - одна из самых популярных игровых консолей: на момент написания этой статьи было продано более 14 миллионов единиц, в то время как PS4 находится в другой лиге, где было продано более 51 миллиона единиц. Обе консоли предлагают огромный список игр, таких как Returnals, Spider-Man: Miles Morales и другие. Однако, судя по последнему дампу отчетов, полученных нами в GetDroidTips, а также опубликованным в сообществе PlayStation, Reddit и других форумах, пользователи сталкиваются с проблемами сбоя игры для PS4 / PS5.

Некоторые пользователи сообщили, что вылетает конкретная игра, а некоторые упоминали сбой всей системы. Если вы боретесь с тем же самым, вы попали на нужную страницу, поскольку мы проанализировали потенциальные проблемы, стоящие за проблема сбоя PS4 / PS5 и предоставлен список методов устранения неполадок, которые помогут решить досадную проблему.

Игры, вылетающие на PS5 от PS5

Возможные причины, по которым ваш PS4 / PS5 разбился

PlayStation 5 не имеет заводского дефекта (по крайней мере, о котором мы знаем), который объяснял бы, почему пользователи сообщают о сбоях PS5. Это означает, что при сбое консоли могут возникать самые разные проблемы. Я упомянул некоторые проблемы, которые могут быть причиной сбоя или зависания PS5.

• Устаревшее системное программное обеспечение
• Проблема с перегревом
• Режим агрессивного сброса
• Проблема с оборудованием
• Включена ссылка на устройство HDMI
• Устаревшая версия игры

Тяга перезапуска

Вы только что столкнулись с проблемой с вашей PS5, первое, что приходит в голову, это может ли помочь перезагрузка консоли. Что ж, если вы думали, что это так, вы почти правы, потому что во многих случаях PS5 или технически любое другое устройство сбой, это из-за временных проблем, и именно здесь хороший рывок в виде перезагрузки или перезагрузки заставит все пойти прочь. Вот как это сделать

• Нажмите кнопку питания на несколько секунд.
• Отпустите, как только услышите два гудка, это ваша реплика. Отключите приставку от розетки, можно вынуть вилку.
• Подождите минуту, чтобы все успокоилось.
• Подключите вилку питания и нажмите кнопку питания и альт, по крайней мере, некоторые из вас исправили проблему, если не все.
• Если проблема не решена, перейдите к следующему методу.

Отключить режим отдыха

И PS4, и PS5 имеют режим покоя, в который консоль переходит, когда сообщает об отсутствии активности пользователя. Это энергосберегающий режим, который потребляет меньше энергии во время процесса. Вы можете установить, как скоро вы хотите, чтобы режим отдыха включился после отсутствия активности или после того, как вы просто думаете о том, во что поиграть на главном экране, но не совершаете никаких движений.

Однако агрессивный режим покоя - это то, что часто приводит к сбою или зависанию игр или даже к случайному отключению консоли. Другие пользователи борются с проблемами сбоя после того, как они выводят свою консоль из режима покоя. Вот как можно отключить режим отдыха, пока воздух не станет чистым.
Для PS5:

• Перейти к Настройки.
• Перейти к «Система >> Энергосбережение >> Установить время до перехода PS5 в режим».
• Вам нужно установить таймер, который срабатывает и активирует Режим отдыха когда оставлено бездействующим и неактивным. Установите это на «Не переводить в режим сброса».

Для PS4:

• Перейти к Настройки.
• Перейдите к «Параметры энергосбережения».
• Нажмите на «Установить функции, доступные в режиме покоя».
• Нажмите на первый вариант, т.е. Подача питания на USB-порты и установите его на "Выключенный".
• Снимите отметку «Оставайтесь на связи с Интернетом».
• Снимите отметку «Разрешить включение PS4 по сети».
• Снимите отметку «Оставить приложение заблокированным».

Проверьте шнур питания

Непостоянное или неплотное соединение между консолью и шнуром питания может снизить ее производительность. Теперь вам нужно убедиться, что шнур питания надежно прикреплен к розетке и консоли. Вот как это сделать.

• Сначала выключите PS4 / PS5 и отсоедините основной шнур питания.
• Убедитесь, что шнур питания, который вы используете, в порядке или поврежден. Небольшие порезы и синяки на кабеле могут сделать его бесполезным. Выделите несколько минут здесь и там.
• Теперь подключите шнур питания к консолям PlayStation.
• Включите консоль и проверьте, правильно ли работает игра или все еще вылетает.

Обновите конкретную игру

Разработчики время от времени выпускают обновления для своих игр, чтобы включать в себя новые покупки в приложении, миссии, задачи, обновления пользовательского интерфейса и графики и многое другое. Среди обновлений будут исправления ошибок, устраняющие ранее обнаруженные ошибки. Если вы не продолжите обновлять игру последними доступными патчами, велика вероятность того, что у вас возникнет проблема с вылетом игры. Таким образом, обновление действительно помогает. Вот как это сделать.

• Перейдите в библиотеку игр на вашей консоли.
• Наведите указатель мыши на игру, для которой хотите проверить наличие обновлений, и нажмите на нее, перейдите к ее параметрам и выберите «Проверить наличие обновлений». Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и загрузите обновление (если доступно).
• Если проблема не исчезнет, ​​следующее, что вы можете сделать, это удалить / удалить и переустановить игру.

Переустановите игру

У вас есть цифровая игра или игра, хранящаяся на диске как на PS4, так и на PS5. Это означает, что вы можете удалить и загрузить игру для цифрового названия, в то время как игра на диске требует удаления и повторной установки с диска. Обратите внимание, что этот метод работает лучше всего, если одна игра или несколько резко вылетает, но не другие игры и сама система.
Если это цифровая игра: -

• Перейти к Библиотека игр консоли, перейдите к Опции и выберите игру, которую хотите убрать.
• Нажать на Удалить и вот так.
• Перейти к Моя PlayStation >> Игровая библиотека >> Куплено.
• Теперь загрузите игру, которую хотите, и установите ее.
• Свяжите игру, которую хотите, с PS4 или PS5, и все готово.

Если это игра на диске: -
Поскольку вы используете дисковую игру, вам не нужно много здесь делать. Просто найдите игру в библиотеке и нажмите Удалить кнопка. Вы можете сохранить данные в игре, если захотите, на потом. Поскольку у вас уже есть игра на диске, вставьте диск в привод, и вы можете играть в нее в любое время.

Играйте с самого начала

Обе консоли позволяют сохранять прогресс, поскольку игра сохраняет в определенные моменты игры. Это означает, что вы можете присоединиться к моменту, когда вы вышли, когда в следующий раз захотите сыграть в игру. Однако, если сохранения игры повреждены, это также приведет к сбою игры. Попробуйте сыграть в игру с самого начала и проверьте, имеет ли это значение.

Обновите системное программное обеспечение PS4 / PS5

• Каждый раз, когда игра вылетает, за ней стоит либо оборудование, либо программное обеспечение. Давайте займемся программной частью здесь. Обратите внимание, что вам необходимо поддерживать системное программное обеспечение в актуальном состоянии, поскольку оно обеспечивает бесперебойную работу ваших игр на консоли. Вот как это сделать.
• Сначала перейдите к Настройки >> Система >> Системное программное обеспечение >> Обновление и настройки системного программного обеспечения.
• Затем включите оба "Загружать файлы обновлений автоматически » и «Устанавливать файлы обновлений автоматически».
• Далее выбираем опцию «Обновить системное программное обеспечение» и выберите «Обновить через Интернет». Вы должны получить список обновлений, доступных как для PS4, так и для PS5.
• Как только вы получите доступное обновление, загрузите его, установите и все.

В качестве альтернативы,

• Вы можете использовать опцию «Обновить с USB-накопителя» и использовать довольно обширный набор инструкций для обновления системы.

Устранить проблему перегрева

На вашей консоли PlayStation запущены игры, что требует значительных затрат ресурсов и является тяжелой тренировкой для машин. Перегрев - одна из многих потенциальных проблем на консолях, и, к сожалению, вы можете наблюдать игру на своих игровых консолях PS4 или PS5.

Ряд вещей может вызвать проблемы с перегревом, будь то плохой воздушный поток, пыль и мусор внутри вентиляционных отверстий, визуализация тяжелой графики в течение длительного времени и т. Д. Чтобы проверить, не перегревается ли консоль, посмотрите, не слишком ли горячая консоль, чтобы ее можно было касаться, и не выходит ли горячий воздух из вентиляционных отверстий. Перегретый PS также будет издавать громкие звуки, так как кулеру придется больше работать. Побочные эффекты перегрева можно увидеть в игре, например, с пропаданием кадров и заиканием.

• Вы должны поместить консоль в чистое и прохладное место, чтобы вокруг нее было достаточно места.
• Убедитесь, что все вентиляционные отверстия чистые, используйте ткань, чтобы очистить поверхность от скопления пыли.
• Даже если вы играете в высокооктановые игры AAA, ограничьте время игры на более короткое время с интервалами между ними, чтобы температура вернулась к норме.

Восстановить базу данных

Если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемами сбоя игры для PS4 / PS5, вы можете попробовать восстановить базу данных. Этот процесс просматривает систему, чтобы найти поврежденные файлы и ошибки и исправить их.

• Выключите PlayStation (4 или 5).
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, а затем отпустите, когда услышите два коротких звуковых сигнала.
• Как только вы окажетесь в Безопасный режим, подключите контроллер через разъем USB-A.
• Прокрутите до «Восстановить базу данных» и щелкните по нему. Вариант №5 как на PS4, так и на PS5.
• Проверьте, работает ли сейчас игра, которая внезапно вылетала.

Выполните сброс настроек на консоли

Это практически швейцарский армейский нож методов устранения неполадок. Если остался какой-либо программный сбой или проблема, сброс к заводским настройкам творит чудеса в их устранении.
Чтобы выполнить сброс настроек на PS4: Перейти к Настройки >> Инициализация >> Инициализировать PS4. Повторите инструкции, указанные на экране.
Чтобы выполнить сброс настроек на PS5: Перейти к Система >> Системное программное обеспечение >> Параметры сброса >> Сбросить консоль.
Обратите внимание, что вы также можете использовать безопасный режим для сброса PS4 / PS5.

Обратитесь в службу поддержки PlayStation

Если вы не можете исключить причину проблемы и, что наиболее важно, если игра вылетает из-за какой-то уникальной проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки PlayStation. Ребята могут помочь вам решить проблему с помощью решений, специально предназначенных для вашей консоли, после сужения виновника.

Если возникнет проблема с оборудованием, вам придется обратиться в службу поддержки PlayStation и исправить ее. Вы можете сообщить об этом в местный сервисный центр, хотя я бы не рекомендовал это. При обращении в службу поддержки убедитесь, что у вас есть описание того, что не так, а также снимок экрана или видео.

Заключительные слова

Это была обширная статья о том, как исправить проблему сбоя игры для PS4 / PS5, на которую многие пользователи жаловались уже долгое время. Надеюсь, эти методы устранения неполадок помогут вам решить проблему. Вы всегда можете связаться с нами, когда это произойдет, а если нет.