PS5 Amazon Prime Video сбой или не работает проблема

Amazon Prime Video - это популярный сервис OTT-потоковой передачи и аренды видео по запросу от Amazon.com, Inc., который предлагает подписчикам популярные фильмы и телешоу на всех платформах. Здесь каждая платформа означает, что пользователи могут даже транслировать контент через Amazon Prime Video на консолях PlayStation 5. Между тем, похоже, что некоторые пользователи испытывают PS5 Amazon Prime Video аварийно завершает работу или не работает. Если вы один из них, следуйте этому руководству.

В наши дни пользователи платформы OTT часто сталкиваются с множеством проблем, связанных с приложением. запуск или сбой на любом устройстве, но пользователи PS5 могут не сталкиваться с такими проблемами каждый день наверное. Однако есть некоторые отчеты выходят что приложение Amazon Prime Video не работает неожиданно. Он в основном выдает сообщение об ошибке, в котором говорится "что-то пошло не так" пользователям при попытке запустить Amazon Prime Video.

PS5 Amazon Prime Video сбой или не работает проблема | Как исправить?

К счастью, здесь мы поделились парой возможных обходных путей, которые помогут вам решить проблему. Итак, не теряя больше времени, давайте перейдем к делу.

1. Перезагрузите PS5

Обязательно перезапустите консоль PS5 и контроллер, чтобы полностью обновить данные кеша или любые временные данные. Иногда устранение сбоя в системе может решить сразу несколько проблем.

2. Проверьте подключение к Интернету

Прежде чем делать какие-либо выводы, рекомендуется тщательно проверить подключение к Интернету. Иногда плохое или нестабильное интернет-соединение может вызвать несколько проблем с запуском приложения. Если в этом случае ваше интернет-соединение недостаточно стабильно, обязательно переключите проводное (Ethernet) соединение на Wi-Fi (беспроводное) или наоборот, чтобы снова проверить наличие проблемы.

3. Проверить обновления системы

Вы всегда должны проверять наличие обновлений системы на консоли PS5, которые должны исправить несколько проблем или ошибок в системе. Новое обновление программного обеспечения может принести в основном несколько исправлений ошибок и улучшений. Для этого:

• Перейти к Настройки меню на консоли PlayStation 5.
• Выбирать Обновление системного программного обеспечения > Обязательно проверьте наличие доступных обновлений и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
• После этого перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

4. Удалить сохраненные данные приложения

Поврежденные или отсутствующие данные игры могут вызвать множественные проблемы с аварийным завершением работы приложения или невозможностью его запуска на консоли PlayStation 5. Чтобы устранить проблему, лучше удалить сохраненные данные приложения. Сделать это:

• Перейти к Настройки меню> Выбрать Место хранения.
• Выберите Сохраненные данные > Выбрать Amazon Prime Video.
• нажмите Опции кнопку на контроллере> Выберите сохраненный файл данных приложения.
• Ударил Удалить и подтвердите задачу, чтобы завершить ее.
• После этого обязательно перезагрузите консоль, чтобы изменения вступили в силу.

5. Восстановить базу данных

Если ни один из методов не помог вам, попробуйте восстановить базу данных на консоли PlayStation 5, чтобы быстро решить потенциальные проблемы или ошибки. Для этого:

• Полностью выключите консоль> Отсоедините кабель питания от консоли и подождите около 2–3 минут.
• Теперь подключите кабель питания к консоли и включите ее, чтобы автоматически удалить кэшированные данные из системы.

Проверьте, исправлена ​​ли эта проблема с помощью приложения Amazon Prime Video. Если нет, выполните следующие шаги:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли PlayStation 5, пока не услышите 2 звуковых сигнала. [Второй звуковой сигнал раздастся через семь секунд]
• Консоль загрузится в безопасном режиме> Теперь подключите контроллер к USB с консолью, а затем нажмите кнопку PS на контроллере.
• Здесь вам нужно будет выбрать «Восстановить базу данных» и подтвердите задачу.
• Это может занять некоторое время в зависимости от размера данных на жестком диске. Итак, ждем завершения процесса.
• После этого просто перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было для вас полезным. Для дальнейших запросов вы можете оставить комментарий ниже.