Исправлено: сбой Apple TV на любом Smart TV.

Из всех плюсов, которые предлагает Apple TV, есть некоторые проблемы, от которых он страдает. Пользователи недавно опубликовали свои опасения по поводу сбоя Apple TV на Smart TV, и это не ограничено конкретной маркой. и модель, но смарт-телевизоры от Google, Samsung и других сталкиваются с аналогичными проблемами, когда телевизор просто зависает или вылетает.

Что ж, если вы ищете руководство по устранению неполадок о том, как исправить сбой Apple TV на любом Smart TV, вы пришли правильным путем. Подробнее о проблеме и возможных исправлениях.

Как исправить сбой Apple TV на любом Smart TV?

После вступления и нескольких причин, объясняющих, почему у вашего Apple TV произошел сбой на Smart TV, будь то Google, Samsung или другие, вот как это исправить.

# 1: перезапустите Apple TV

Это, наверное, первое в моем списке, когда какая-либо служба выходит из строя. Оказывается, сбой Apple TV на любом смарт-телевизоре может быть временным программным сбоем и не более того, что требует быстрой перезагрузки, и его больше нет. При перезагрузке также сбрасываются сетевые настройки на Apple TV, если между приложением и потоковой службой происходит что-то забавное. Вот как можно перезапустить Apple TV.

• В приложении Apple TV перейдите к Настройки >> Система.
• Ударь "Начать сначала" нажмите кнопку один раз, и это приведет к рывку службы, выключив и перезапустив ее.
• Затем проверьте, вызывает ли просмотр контента на Apple TV на Smart TV его, как раньше, или нет. В противном случае вы попали в золотую жилу, но если она продолжает вести себя ненормально, перейдите к следующим методам.

# 2: Обновите Apple TV

Помимо перезагрузки, обновление прошивки может помочь решить проблемы, которые могут не решиться после перезагрузки. Сюда входят ошибки в текущей прошивке, вызывающие сбой службы при срабатывании триггера. Вот как можно использовать Apple TV для обновления прошивки.

• Сначала запустите Приложение Apple TV на вашем Smart TV.
• Далее приступаем к его Настройки >> Система.
• Нажать на Программные обновления а затем нажмите на "Обновление программного обеспечения".
• Вам нужно проверить, доступны ли обновления или нет. Если да, нажмите на "Загрузить и установить" против новой прошивки, а все остальное система возьмет на себя.
• Вам придется перезагрузить систему, чтобы она адаптировалась к изменениям, внесенным в новую прошивку.
• Наконец, повторите первые три шага и выберите «Обновлять автоматически» так что Apple TV будет обновляться автоматически, когда увидит обновление в будущем.

# 3: Восстановите Apple TV до исходных настроек

• Если выполнение каких-либо действий, упомянутых выше, не предотвращает сбой Apple TV на любом смарт-телевизоре, вам необходимо восстановить его исходные заводские настройки. Давай посмотрим, как ты сможешь это сделать.
• Во-первых, убедитесь, что у вас есть iTunes на вашем компьютере и возьмите Apple TV, используйте USB-кабель для подключения двух устройств.
• В зависимости от того, какое поколение Apple TV вы используете, вам придется отключить шнур питания от Apple TV или оставить его включенным.
  • Для Apple TV 1-го и 2-го поколения - Отсоедините шнур питания.
  • Для Apple TV 3-го и 4-го поколения - Держите шнур питания стяжкой.
• Далее переходите к Страница сводки Apple TV в iTunes.
• Под «Режим восстановления Apple TV», вы увидите кнопку под названием «Восстановить Apple TV».
• Пусть система сама восстановит Apple TV.
• После завершения процесса просто отключите шнур питания и перезапустите Apple TV.
• Убедитесь, что он по-прежнему вылетает, когда вы подключаете его к любому смарт-телевизору.

# 4: Обновите программное обеспечение Smart TV

После обновления прошивки Apple TV пора обновить и программное обеспечение Smart TV. Это необходимо, поскольку исключает вероятность того, что виновато программное обеспечение. Вам необходимо убедиться, что прошивка на вашем Google, Samsung или другом телевизоре обновлена, и даже если она вызывает проблему, вам придется перейти к следующим методам, чтобы найти исправление.

# 5: перезагрузите роутер / модем

Затем вам необходимо убедиться, что у вас есть рабочее подключение к Интернету, поскольку Apple TV требует подключения к Интернету для ведения бизнеса. В любом случае, поскольку у вас возникли проблемы с внезапным сбоем Apple TV, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Сначала попробуйте включить роутер и включить его. Если это не помогло, попробуйте отключить маршрутизатор от розетки и подождать несколько минут, прежде чем снова его подключить. Проверьте, имеет ли это значение или нет.

# 6: обратитесь в службу поддержки Apple

Последнее средство, которое у вас есть, - это связаться с Служба поддержки Apple чтобы попытаться найти метод устранения неполадок, специфичный для вашей проблемы. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple с описанием и фотографией, объясняющими, в чем проблема. Сотрудники службы поддержки поспешат прописать способ устранения неполадок, который можно применить, чтобы сразу решить проблему.