Исправлено: Facebook Messanger не удалось получить ошибку видеоданных

Возможно, с вами часто будут сталкиваться; в Facebook мессенджер не удалось получить ошибку видеоданных. Что ж, эта ошибка возникает, если данные локального кеша повреждены или вы недавно изменили пароль своей учетной записи SubAssistant.

Однако мы знаем, что Марк Цукерберг недавно рассказал о своих планах по созданию метавселенной, которая где-то связана с виртуальным цифровым миром. Марк изменил название своей холдинговой компании Facebook на Meta, но он не стал заботиться об этих проблемах, которые уже используются в пользовательском интерфейсе. Facebook не впервые сталкивается с критикой из-за такого рода отвратительных ошибок.

Но, в любом случае, если вас также беспокоит то, что Facebook Messanger не может получить ошибку видеоданных, то вы попали в нужное место. Здесь мы объяснили несколько лучших способов избавиться от этой ситуации. Поэтому не пропустите ни один из методов, которые мы упомянули ниже в этой статье. Итак, теперь приступим к делу.

Как исправить ошибку Facebook Messanger при получении видеоданных

Что ж, исправить эту проблему будет не так уж сложно. Вы можете исправить это, просто выполнив несколько простых шагов. Итак, давайте посмотрим на методы, чтобы исправить ошибку Facebook Messanger при получении видеоданных:

Метод 1: перезагрузите устройство

Как мы всегда говорили, очень важно перезагрузить устройство перед выполнением любого метода, упомянутого в этом руководстве. Многие из нас всегда игнорируют эту вещь, поскольку думают, что это не имеет практической пользы от решения такого рода проблем. Но это не правда, иногда есть временные файлы, или мы говорим, что файл кеша появляется в ваших системных файлах, из-за чего ваш телефон, ноутбук или что-то еще не может работать.

Следовательно, чтобы исправить такие проблемы, нам нужно сначала перезагрузить нашу Систему. Итак, почему ты здесь ждешь? Сначала перейдите и перезагрузите устройство. Однако, если вы все же перезагрузили его и по-прежнему застряли с той же ошибкой в ​​том же месте. Затем пришло время опробовать другие возможные исправления, которые наверняка помогут вам исправить ошибку Facebook Messanger, из-за которой не удается получить видеоданные на любом устройстве Android или iOS.

Метод 2: включите Facebook и мессенджер в мобильных данных (только для iPhone)

Если вы пользователь iPhone, то пробовали ли вы это раньше? Что ж, если нет, то есть опция, доступная на iPhone, или, как мы говорим, на устройствах iOS; если мы не включим их, приложение не сможет использовать мобильные данные. Итак, если вы не знаете, как это сделать, вам не нужно беспокоиться об этом, поскольку мы упомянули все необходимые шаги, которые обязательно помогут вам решить эту проблему. Но имейте в виду, что если вы пользователь смартфона Android, переходите к следующей части, поскольку она предназначена только для пользователей iPhone.

1. Прежде всего, вам необходимо перейти к Настройки приложение на вашем iPhone.
2. После этого нажмите на Сотовый вариант и включить сотовые данные включен или выключен для приложения Facebook и Messanger.

Вот и все. Проблема обязательно будет исправлена, потому что, если этот параметр отключен, эти приложения могут работать только тогда, когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi.

Метод 3: обновите приложение Messanger и Facebook

В большинстве случаев игнорирование регулярного обновления патчей, в котором разработчики улучшают производительность и исправляют ошибки, может вызвать проблемы такого типа. Итак, если вы столкнулись с тем, что Facebook Messanger не может получить ошибку типа видеоданных. Вы можете просто открыть свой Магазин приложений или PlayStore. Затем найдите Facebook и нажмите на него.

Затем, если вместо открытия появляется кнопка обновления, нажмите Обновить кнопку и подождите некоторое время. Однако вы можете сделать то же самое с Мессенджер app, и как только обновление будет завершено, просто перезагрузите устройство и запустите приложение, чтобы проверить, решена ли проблема или нет. Однако теперь вы наверняка увидите волшебство в том, что после обновления проблема исчезает автоматически.

Метод 4: сбросить настройки сети

Если даже после обновления приложения проблема не будет устранена, возможно, проблема связана с используемой вами сетью. Так что в этом случае сброс настроек сети будет для вас правильным выбором. Поэтому, если вы не знакомы с шагами, которые помогут вам сбросить настройки сети, вы можете выполнить шаги, указанные ниже:

Для Android:

1. Прежде всего, наведите указатель мыши на Настройки приложение на вашем Android.
2. После этого нажмите на Система и перейдите к Передовой.
3. Затем нажмите на Параметры сброса, за которым следует Сбросить настройки сети вариант.
4. Наконец, нажмите Сбросить настройки.

Для iOS:

1. Сначала перейдите к Настройки приложение на вашем iPhone.
2. Затем нажмите на Общий вариант.
3. После этого нажмите Перезагрузить кнопка, за которой следует Сбросить настройки сети.

Вот и все. Но имейте в виду, что это также сбросит сеть Wi-Fi вместе с сохраненными паролями Wi-Fi.

Метод 5: проверьте наличие программного обеспечения

Многие пользователи сообщили, что обновление их телефона до последней версии программного обеспечения, доступного для их телефона, помогло им решить эту проблему. Итак, почему бы вам не попробовать это? Есть вероятность, что на вашем смартфоне есть ожидающие обновления программного обеспечения или вы все еще не обновляете его до последней версии.

Поэтому проверьте наличие обновлений в приложении настроек вашего телефона> раздел "О нас". Затем, если доступно какое-либо обновление, немедленно начните его скачивать и устанавливать. После этого, когда все будет успешно выполнено, откройте приложение Facebook и Messanger и проверьте, решена ли проблема.

Метод 6: переустановите оба приложения

Если все пойдет напрасно и ничего не поможет вам исправить, Facebook Messanger не смог получить ошибку видеоданных. Затем остается последний вариант. Да, вы угадали! Вам необходимо переустановить приложение, поскольку есть вероятность, что файлы приложения могут быть повреждены или повреждены. Итак, в первую очередь удалите оба приложения со своего устройства Android или iOS. Затем переустановите его с помощью PlayStore или App Store соответственно.

Читайте также: Исправлено: отложенные сообщения Facebook Messenger или проблема с уведомлениями

Со стола автора

Критиковать любое приложение - это плохо, поскольку есть вероятность, что ошибка может возникнуть на вашей стороне, а не на стороне сервера. Если вы получаете сообщение об ошибке при получении видеоданных Facebook Messanger, вы знаете, как с этим справиться. Итак, это с нашей стороны по устранению этой конкретной проблемы. Мы надеемся, что это руководство вам помогло. Однако, если у вас есть какие-либо сомнения относительно методов, которые мы упомянули выше в этом руководстве, сообщите нам об этом в разделе комментариев.