Исправлено: в чате Microsoft Teams не отображаются изображения

Microsoft Teams - отличная платформа для сотрудничества с членами команды и коллегами для предприятий, организаций и учебных заведений. Вы можете использовать платформу для общения с кем угодно в мире напрямую или через функцию «Командный чат». Вы можете использовать эту функцию не только для отправки текстовых сообщений, но и для изображений в различных форматах, таких как PNG, JPG, GIF и JPEG. Однако в последнее время многие пользователи сообщают о проблеме в приложении, т. Е. В чате Microsoft Teams не отображаются изображения. Проще говоря, пользователи не могут просматривать изображения, которыми они поделились со своими коллегами. Итак, есть ли способ решить проблему?

К счастью, есть, и этот пост полностью об этом. Здесь мы поговорим о том, как исправить ошибку, при которой в Microsoft Teams Chat не отображаются изображения. Итак, без лишних слов, приступим.

Причины, по которым в чате Microsoft Teams не отображаются изображения

Прежде чем говорить о том, как исправить чат Microsoft Teams, не отображающий изображения, важно знать о виновнике. Это гарантирует, что в следующий раз, когда возникнет такая проблема, вы уже будете знать, где искать. Тем не менее, давайте рассмотрим причины по очереди.

1. Несовместимый браузер: Microsoft Teams совместим практически со всеми браузерами, присутствующими в Интернете. Но если вы используете новое имя, которое не пользуется широкой популярностью для доступа к платформе, команды Microsoft могут бросить вам такие проблемы, связанные с изображениями.

1. Несовместимые устройства и операционные системы: Как и в случае с браузером, если вы используете несовместимое устройство или операционную систему для доступа к Microsoft Teams, вы столкнетесь с тем, что изображения не загружаются в чате Microsoft Teams.

1. Устаревшие команды Microsoft: Важно поддерживать приложения в актуальном состоянии. Это не только обеспечивает безопасность устройства, но также гарантирует, что конкретное приложение не содержит ошибок и сбоев. То же самое можно сказать и о Microsoft Teams. Если вы используете устаревшую версию, вы, скорее всего, столкнетесь с такой проблемой.

Как исправить в чате Microsoft Teams, не отображающем изображения?

Теперь, когда вы знаете обо всех аспектах проблемы, пора выяснить, как их исправить. Итак, вот различные методы, которые вы можете попробовать исправить в чате Microsoft Teams, не отображающем изображения.

Исправление 1: попробуйте другой браузер

Хотя Microsoft Teams совместим практически со всеми браузерами, как и любое другое приложение в Интернете, он также подвержен ошибкам и сбоям. Таким образом, возможно, ваш браузер несовместим с Microsoft Teams. По этой причине приложение не может загружать изображения. Попробуйте другой браузер в качестве решения. Мы рекомендуем использовать собственные браузеры Microsoft, такие как Microsoft Edge или Internet Explorer.

Войдите в Microsoft Teams, используя свои учетные данные в любом из браузеров. После этого отправьте изображение своему коллеге в чате и посмотрите, решена ли проблема.

Исправление 2: используйте веб-клиент

Microsoft Teams доступен как в настольном, так и в веб-интерфейсах. Но иногда настольный клиент может вызывать разные проблемы, в том числе не загружать изображения. Один из лучших способов исправить это - использовать веб-интерфейс.

Просто посетите официальный сайт команды Microsoft в своем браузере и войдите в систему, используя свои учетные данные. После этого отправьте изображение своему другу и посмотрите, решена ли проблема.

Исправление 3: очистите данные браузера и Microsoft Team Cache

Лучший обходной путь, который вы можете попытаться избавиться от любой проблемы, связанной с вашим любимым приложением, - это очистить его данные кеша. Данные кэша - это не что иное, как некоторая информация, которую каждое приложение хранит для более быстрого обслуживания. Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы очистить данные кеша вашего браузера и Microsoft Team Desktop Client.

Очистить данные кеша браузера

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.

1. Перейдите в Дополнительные инструменты> Очистить данные просмотров.

1. Отметьте «Кэшированные изображения и файлы» и нажмите «Очистить данные».
   

Вот как вы можете очистить данные кеша в Google Chrome. Этот метод будет аналогичен практически для всех браузеров, которые вы используете. Но если у вас возникнут трудности, смело спрашивайте нас в комментариях. Тем не менее, если очистка данных кеша браузера не работает для вас, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы очистить данные кеша настольного клиента Microsoft Teams.

1. Откройте проводник в Windows 11.

1. Теперь перейдите на Локальный диск (C :)> Пользователи> «Имя рабочего стола»> Данные приложения> Роуминг> Microsoft> Команды.

1. Здесь вы найдете пару папок.
2. Откройте «Кэш-папку».
   
3. Выделите все файлы и удалите их.
   

Теперь перезапустите настольный клиент Microsoft Teams и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, переходите к следующему.

Исправление 4: попробуйте совместимое устройство и операционную систему

Подобно несовместимости браузеров, Microsoft Teams также может быть несовместима с некоторым конкретным устройством или операционной системой. И из-за этого не может загружать изображения. Проблема может быть вызвана каким-то программным сбоем. Мобильное приложение Microsoft Teams всегда становится жертвой таких проблем.

В качестве решения проблемы вы можете попробовать использовать другое устройство или другую операционную систему. Например, если вы используете Android для доступа к платформе, вы можете попробовать использовать Windows и наоборот, чтобы увидеть, решена ли проблема или нет.

Исправление 5: Загрузите последнее обновление Microsoft Team

Всегда рекомендуется обновлять приложение, чтобы оно всегда не содержало ошибок и сбоев. То же самое можно сказать и о Microsoft Teams. Если вы не обновляли его в течение длительного времени, высока вероятность того, что он вызовет различные ошибки, например проблемы с загрузкой изображений.

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что в этой системе установлена ​​последняя версия Microsoft Teams. Если нет, выполните следующие действия, чтобы обновить приложение.

1. Откройте настольный клиент Microsoft Teams.

1. Нажмите на три точки в верхней части и выберите «Настройки».

1. Нажмите ссылку «О командах» в нижнем левом углу.
   

1. Здесь вы увидите установленную версию Microsoft Teams. Вы также можете проверить, доступно ли обновление или нет. Если да, Microsoft Teams автоматически начнет загрузку обновления.
   

После обновления перезапустите приложение и посмотрите, устранена ли проблема.

Исправление 6. Войдите в Microsoft Teams в качестве участника.

Если вы столкнулись с проблемой, когда в чате Microsoft Teams не отображаются изображения, высока вероятность, что вы вошли в систему как гостевая учетная запись. Гостевой учетной записи Microsoft Teams предоставлено меньше разрешений и привилегий. И это могло быть причиной проблемы, с которой вы сейчас столкнулись.

Итак, чтобы решить эту проблему, сначала выйдите из гостевой учетной записи и войдите в нее, используя учетную запись участника Microsoft Teams. После этого отправьте сообщение с изображением своему другу и посмотрите, решена ли проблема. Если так, то все готово. Однако, если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему обходному пути.

Исправление 7: изменить подключение к Интернету

Последний обходной путь, который вы можете попробовать решить проблему Microsoft Teams, с которой вы сейчас столкнулись, - это попробовать другое подключение к Интернету. Некоторые приложения в значительной степени зависят от предоставления своих услуг интернет-провайдером, и, к сожалению, Microsoft Teams также входит в число таких приложений. Таким образом, если вы подключены к сетевому провайдеру, который ограничил определенные службы приложения, вы можете столкнуться с различными проблемами, включая то, что изображения не загружаются. В качестве решения попробуйте использовать другого поставщика сети и проверьте, решена ли проблема или нет.

Заключительные слова

Вот как исправить проблему с чатом Microsoft Teams, не отображающим изображения. Поскольку на данный момент нет какого-либо конкретного обходного пути для этой проблемы, вам, возможно, придется пройти все исправления и придерживаться того, которое решает проблему. Тем не менее, вы также можете поделиться любым другим рабочим решением, чтобы избавиться от проблемы в комментариях.