Исправлено: Amazon Prime Video не работает на iPhone 13, 13 Pro или 13 Pro Max.
Разное / / January 06, 2022
Amazon Prime Video - это популярный сервис OTT-потоковой передачи и аренды видео по запросу от Amazon.com, Inc., который предлагает подписчикам популярные фильмы и телешоу на всех платформах. Лучшее в Amazon Prime Video - это то, что он совместим с Android, iOS и ПК. Однако, как и любое приложение в Интернете, Amazon Prime Video также подвержен ошибкам и сбоям. И этот пост посвящен одной из многих проблем, связанных с Amazon Prime Video, то есть Amazon Prime Video не работает на iPhone 13, 13 Pro или 13 Max.
В этом посте мы поговорим об очень распространенной проблеме, с которой сегодня сталкиваются пользователи iOS. Многие пользователи iPhone сообщают, что Amazon Prime Video не работает с последней серией iPhone 13. Если быть более точным, Amazon Prime Video не работает на iPhone 13, 13 Pro или 13 Pro Max. К счастью, есть разные эффективные обходные пути, которые вы можете попробовать решить. Итак, без лишних слов, приступим.
![Amazon Prime Video не работает на iPhone 13](/f/da16fbd7832ace2991699cc15db22d55.jpg)
Содержание страницы
-
Как исправить сбой Amazon Prime Video на iPhone 13, 13 Pro или Pro Max?
- Исправление 1. Проверьте подключение к Интернету.
- Исправление 2: проверьте, не работает ли Amazon Prime Video
- Исправление 3: принудительное отключение приложения Amazon Prime Video
- Исправление 4. Загрузите последнюю версию приложения Amazon Prime Video.
- Исправление 5: правильные дата и время iPhone 13 Series
- Исправление 6: перезагрузите iPhone 13 серии
- Исправление 7. Удалите Amazon Prime Video Content и ограничения конфиденциальности
- Исправление 8: переустановите приложение Amazon Prime Video
- Исправление 9: Выйти из всех устройств
- Исправление 10: сброс настроек вашего iPhone 13 серии
- Заключительные слова
Как исправить сбой Amazon Prime Video на iPhone 13, 13 Pro или Pro Max?
Независимо от того, насколько технически проблема может показаться, довольно легко исправить проблемы Amazon Prime Video, которые не работают с iPhone 13, 13 Pro или Pro Max. Поскольку разработчики Amazon Prime Video или iOS не выпустили какое-либо конкретное решение для этой проблемы, вам, возможно, придется использовать все обходные пути, чтобы избавиться от проблемы. Итак, давайте рассмотрим все исправления один за другим.
Исправление 1. Проверьте подключение к Интернету.
Самое первое, что вам следует сделать, когда вы сталкиваетесь с проблемой Amazon Prime Video, не работающей на iPhone 13, 13 Pro или 13 Pro max, - это проверить подключение к Интернету. Иногда проблема заключается в нашем интернет-соединении, и мы начинаем ругать приложение и свой смартфон, не проверяя его. То же самое с Amazon Prime Video и серией iPhone 13. Вероятность того, что проблема будет связана с вашим интернет-соединением, высока, и вам интересно, что не так с Amazon Prime Video или вашим устройством iOS.
Чтобы проверить свое интернет-соединение, вы можете открыть любой браузер и посетить «Getdroidtips». Если вы можете посетить веб-сайт, это означает, что ваш Интернет работает нормально. И проблема заключается либо в Amazon Prime Video, либо в вашем устройстве. Однако, если вы не можете посетить веб-сайт, это явный признак того, что ваш Интернет не работает.
Исправление 2: проверьте, не работает ли Amazon Prime Video
Одна из основных причин, по которой Amazon Prime Video не работает на вашем iPhone 13 серии, заключается в том, что серверы Amazon Prime Video не работают. Серверы Amazon Prime Video могут выйти из строя, когда что-то происходит в фоновом режиме платформы. Или, когда разработчики загружают какие-либо новые обновления.
В качестве решения вы можете попросить своих друзей проверить, работает ли Amazon Prime Video на их смартфонах или нет. Вы даже можете использовать его в Твиттере и проверить, имеет ли какой-либо твит тренд, связанный с серверами Amazon Prime Video. Но если вы не хотите делать что-либо из этого, вы можете посетить веб-сайт Amazon Prime Video, чтобы проверить, все ли в порядке с серверами Amazon Prime Video.
Исправление 3: принудительное отключение приложения Amazon Prime Video
Если серверы Amazon Prime Video не испытывают перебоев в работе своих потоковых сервисов, это означает, что с вашим устройством что-то не так. В таком случае один из лучших обходных путей, который вы можете попробовать, - это принудительно закрыть приложение Amazon Prime Video. Принудительное закрытие приложения устранит все ошибки и сбои, связанные с этим приложением на вашем смартфоне. Итак, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы принудительно отключить приложение Amazon Prime Video на iPhone 13 серии.
- Если вы включили блокировку Face ID на своем iPhone 13 серии, проведите по экрану снизу вверх и удерживайте его несколько секунд. А если вы включили блокировку кнопки «Домой», просто дважды нажмите кнопку «Домой».
- Откроется окно недавнего приложения. Просто перетащите приложение Amazon Prime Video, чтобы принудительно закрыть его.
![Удалить из недавней задачи](/f/7640624583504a353310dcac0e67cd68.jpeg)
Рекламные объявления
Вот и все. Подождите 1 минуту, затем снова откройте приложение Amazon Prime Video и проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, то все готово. Однако, если проблема не исчезнет, продолжайте читать статью.
Исправление 4. Загрузите последнюю версию приложения Amazon Prime Video.
Всегда рекомендуется постоянно обновлять любое приложение, установленное на вашем устройстве iOS. Возможно, разработчики уже знают о проблеме, с которой вы сталкиваетесь, и исправили ее в своем последнем обновлении патча. В результате, независимо от того, какую версию ОС смартфона вы используете, всегда обновляйте все приложения, если хотите избежать ошибок и сбоев. Тем не менее, вот шаги, которые вам необходимо выполнить, чтобы обновить приложение Amazon Prime Video на вашем iPhone 13.
- Откройте App Store на своем iPhone 13 серии.
- В строке поиска введите «Amazon Prime Video».
- Проверьте, доступны ли для приложения какие-либо обновления. Если да, нажмите на опцию «обновить» рядом со значком Amazon Prime Video.
Подождите несколько секунд, пока устройство загрузит последнее обновление. После этого повторно запустите приложение Amazon Prime Video и проверьте, сохраняется ли проблема.
Рекламные объявления
Исправление 5: правильные дата и время iPhone 13 Series
Я не знаю, в чем причина, но да, Amazon Prime Video не будет работать, если на устройстве нет правильных даты и времени. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что на вашем iPhone 13 серии указаны правильная дата и время. Итак, вот шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы обновить дату и время на iPhone 13 серии.
- Перейдите в приложение «Настройки» на своем iPhone 13 серии.
- Щелкните «Общие».
![Общий](/f/eb3b7c042a812e3caf891b0ae6b0e9c3.jpg)
- В списке параметров нажмите Дата и время.
![Дата и время](/f/2ebd67d51cec22cb5f1db6b6305521a5.jpg)
- Здесь вы найдете три варианта. Убедитесь, что опция автоматической настройки включена. Если нет, включите его, чтобы исправить проблемы Amazon Prime Video, не работающие на iPhone 13, 13 Pro или Pro Max.
![Установить автоматически](/f/214ab6c7bebc77e6577057e0417f6637.jpg)
После этого перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.
Исправление 6: перезагрузите iPhone 13 серии
Перезагрузка устройства - еще один эффективный способ исправить любую незначительную проблему, связанную с вашим устройством. Перезагрузка не только повышает общую производительность системы, но и навсегда удаляет все ошибки и сбои, которые могут вызвать серьезные проблемы в будущем. Итак, вот шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы перезапустить iPhone 13 серии.
- Перейдите в приложение «Настройки» на своем iPhone 13 серии.
- Нажмите на опцию Общие.
![Общий](/f/eb3b7c042a812e3caf891b0ae6b0e9c3.jpg)
- Выберите Завершение работы.
![Неисправность](/f/5d105598a9ae4ffeb2575caac96378fb.jpg)
Подождите несколько минут, прежде чем включить iPhone 13 серии. Повторно запустите Amazon Prime Video и проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, переходите к следующему исправлению.
Исправление 7. Удалите Amazon Prime Video Content и ограничения конфиденциальности
Все мы знаем, насколько Apple ценит конфиденциальность своих пользователей. Помня об этом, они ввели функцию ограничения «Контент и конфиденциальность», которая автоматически блокирует любой неприемлемый контент. Итак, если вы смотрели какой-либо неприемлемый контент на Amazon Prime Video, который может нанести вред вашей конфиденциальности, как и в случае с Apple, Amazon Prime Video автоматически переместит Amazon Prime Video в рамках этой функции. В качестве обходного пути вам придется вручную удалить Amazon Prime Video из этой функции, если вы хотите продолжать смотреть свои любимые фильмы и веб-сериалы. Итак, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы удалить Amazon Prime Video из ограничений контента и конфиденциальности.
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone 13 серии.
- Выберите параметр «Экранное время».
![Экранное время](/f/a562fbf05d7d33ec4af2f808d09aa30d.jpg)
- Прокрутите вниз и выберите параметр «Ограничения содержимого и конфиденциальности».
![Контент и конфиденциальность](/f/e79e13dd20355d983cab306f2be6ce3d.jpg)
- Здесь вы найдете переключатель рядом с функциями ограничения контента и конфиденциальности. Если он включен, отключите его, чтобы решить проблему с Amazon Prime Video.
![Выключить](/f/4416199b483786bbec2c9b7c6f649823.jpg)
После этого перезагрузите устройство и проверьте, решена ли проблема.
Исправление 8: переустановите приложение Amazon Prime Video
Переустановка Amazon Prime Video - еще один эффективный метод решения проблемы, с которой вы в настоящее время сталкиваетесь с этим обучающим приложением. Итак, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы установить приложение Amazon Prime Video на iPhone 13 серии.
- Нажмите и удерживайте приложение Amazon Prime Video на главном экране.
- Появится новое окно. В списке опций нажмите «Удалить приложение».
- Теперь перезагрузите ваше устройство.
- После этого перейдите в App Store на своем iPhone 13 серии.
- В строке поиска введите «Amazon Prime Video» и нажмите клавишу ВВОД.
- Нажмите на вариант загрузки рядом с приложением Amazon Prime Video, чтобы установить Amazon Prime Video на свое устройство.
Войдите в Amazon Prime Video, используя свои учетные данные. Проверьте, сталкиваетесь ли вы с проблемой по-прежнему или нет.
Исправление 9: Выйти из всех устройств
Как вы, возможно, знаете, не имеет значения, какой план подписки вы выберете, существует определенное ограничение на количество экранов, которые вы можете смотреть одновременно. Если вы приобрели базовый план, у вас есть возможность транслировать только на одном экране. Стандартный план предлагает потоковую передачу на двух устройствах. А если вы приобрели премиальный план, четыре человека могут транслировать одновременно.
Таким образом, если Amazon Prime Video транслируется на большем количестве экранов, чем разрешено, то в таком случае вы столкнетесь с проблемами Amazon Prime Video, не работающими на iPhone 13 серии. В качестве обходного пути вам придется удалить некоторые устройства, чтобы решить проблему. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы вернуть все в нормальное состояние.
- Откройте любой веб-браузер на своем iPhone 13 серии.
- Теперь перейдите по нему на Amazon Prime Video.com.
- Нажмите на «aA» в верхнем левом углу.
- В списке вариантов выберите Запросить веб-сайт для ПК.
- Появятся настройки Amazon Prime Video. Нажмите «Недавние потоковые передачи с устройства», чтобы увидеть список всех пользователей, которые используют вашу учетную запись.
- Теперь вернитесь в меню настроек снова и выберите опцию «выйти из всех устройств», которая присутствует чуть ниже недавней активности потоковой передачи устройств.
Вот и все. Теперь ваша учетная запись Amazon Prime Video вышла из системы на всех устройствах. Войдите снова, используя свои учетные данные, и посмотрите, устранена ли проблема.
Исправление 10: сброс настроек вашего iPhone 13 серии
Сброс всего должен быть последним обходным путем, который вы должны попытаться исправить, когда Amazon Prime Video не работает на iPhone 13,13 Pro или 13 Pro max. Следуя этому обходному пути, вы потеряете все, включая пароль Wi-Fi, конфигурацию VPN, макет домашнего экрана, настройки клавиатуры и многое другое. Итак, убедитесь, что у вас есть резервная копия всего на любом дополнительном устройстве. Тем не менее, вот шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы сбросить настройки на вашем iPhone 13 серии.
- Откройте приложение «Настройки» на iPhone 13 серии.
- Выберите «Общие», а затем нажмите «Сброс».
![Перезагрузить](/f/1aa7d4499780fda7e34a1df2d826c088.jpg)
- Выберите вариант «Сбросить все настройки».
- Теперь введите пароль для вашего устройства.
- В следующем окне появится окно подтверждения. Там нажмите «Сбросить все настройки».
После этого установите Amazon Prime Video, войдите в систему со своими учетными данными, и вы увидите, что проблема устранена.
Заключительные слова
Вот как исправить, что Amazon Prime Video не работает на iPhone 13, 13 Pro или 13 Pro Max. Сообщите нам, была ли проблема устранена или нет. Вы также можете поделиться любым другим методом, с помощью которого вы смогли решить проблему. Более того, не стесняйтесь делиться своей любимой серией Amazon Prime Video в разделе комментариев.