Исправлено: проблема Paramount Plus с неправильным адресом электронной почты и паролем

Paramount Plus является одним из лучших сервисов потоковой передачи видео по запросу OTT, где вы можете смотреть множество фильмов, телешоу и даже оригиналы. Если быть точнее, здесь вы можете смотреть контент, связанный с CBS Entertainment Group, Media Networks и Paramount Pictures. Кроме того, платформа совместима практически со всеми устройствами. Вы можете использовать его на своем смартфоне или даже на подключенном телевизоре. Однако многие пользователи начали сообщать Paramount Plus о неправильном адресе электронной почты и пароле.

Эта проблема в основном возникает у пользователей, которые только что начали использовать бесплатную пробную версию. Но не теряйте бдительности, такое может случиться и с подписчиками. Тем не менее, есть ли способ решить проблему?

К счастью, есть, и этот пост как раз об этом. Здесь мы поговорим о том, как исправить проблему с неправильным адресом электронной почты и паролем Paramount Plus. Итак, без дальнейших промедлений, давайте приступим к делу.

Исправлено: проблема Paramount Plus с неправильным адресом электронной почты и паролем

Может быть несколько причин, из-за которых вы столкнулись с проблемой. От медленного интернет-соединения, огромного объема данных кеша до даже взломанных учетных записей — может быть несколько причин, вызывающих проблему. Но независимо от причины, ниже приведены некоторые из лучших обходных путей, которые вы можете попробовать, чтобы избавиться от упомянутой проблемы.

Исправление 1: попробуйте войти через браузер

Если вы столкнулись с проблемой неправильного адреса электронной почты и пароля Paramount Plus при попытке войти в систему с помощью приложения Paramount Plus, попробуйте использовать браузер. Используйте браузер, такой как Google Chrome или Microsoft Edge, и проверьте, устранена ли проблема со входом в систему.

Но что, если вы столкнулись с проблемой даже при попытке авторизоваться через браузер? В таком случае следуйте следующему обходному пути.

Исправление 2: очистить кэш-память и данные браузера

Очистка кэш-памяти и данных браузера — лучший способ избавиться от любых мелких ошибок и сбоев, включая проблемы с неправильным адресом электронной почты и паролем Paramount Plus. Итак, вот все шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы очистить кэш-память браузера и данные разных браузеров.

Гугл Хром

Если вы используете Google Chrome для доступа к Paramount Plus, выполните следующие действия.

1. Откройте Google Chrome и нажмите на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите «Инструменты», а затем нажмите «Очистить данные просмотра».
3. В появившемся окне отметьте галочками разделы «История просмотров» и «Кэшированные изображения и файлы».
4. Наконец, нажмите «Очистить данные».

Сафари

Если вы являетесь пользователем Mac и используете Safari для доступа к Paramount Plus, выполните следующие действия.

1. Откройте браузер Safari в вашей системе.
2. Нажмите на опцию «История», а затем «Очистить историю».
3. Выберите временной диапазон, за который вы хотите очистить историю.
4. Наконец, нажмите «Очистить», чтобы очистить кэш-память и данные Safari.

Microsoft Edge

Если вы являетесь пользователем Microsoft Edge, выполните следующие действия.

1. Откройте Microsoft Edge в своей системе.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
3. В меню настроек перейдите в «Конфиденциальность поиска и служб».
4. Нажмите на опцию «Выбрать, что очистить» в разделе «Очистить данные просмотра».
5. Наконец, галочки «История просмотров» и «Кэшированные изображения и файлы», а затем сняты.

Не то, чтобы вы очистили кэш-память и данные своего браузера, перейдите на официальный сайт Paramount Plus. Нажмите на опцию «Забыли пароль», чтобы сбросить текущий пароль. Этот шаг необходим, чтобы избавиться от ошибки, которая вызывала неправильный адрес электронной почты и пароль. После сброса пароля снова войдите в систему, введя свои учетные данные и проверив, устранена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему слову земли.

Очистить кэш-память и данные смартфона

Большинство из нас используют свои смартфоны для входа в Paramount Plus. Итак, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы очистить кэш-память и данные разных смартфонов.

Андроид:

Если у вас есть смартфон Android, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню настроек вашего Android-смартфона.
2. Нажмите «Управление приложениями» > «Список приложений».
3. Выберите Google Chrome > Использование хранилища.
4. Наконец, нажмите «Очистить кэш».

Процесс будет аналогичен для любого другого браузера, который вы используете.

Для iPhone/iPad

Если вы используете iPhone или iPad для доступа к Paramount Plus, выполните следующие действия.

1. Откройте Google Chrome на своем устройстве iOS.
2. Нажмите на опцию «Дополнительно» в нижнем углу.
3. Выберите опцию «История», а затем «Очистить данные просмотра».
4. В появившемся окне отметьте галочками «Кэшированные изображения и файлы» и «Cookies, данные сайта».

Опять же, процесс будет аналогичен для любого другого используемого вами браузера.

Очистить данные кэша потоковых устройств

Наконец, что, если вы используете потоковое устройство, такое как Apple TV или Roku, для доступа к Paramount Plus? В таком случае вам необходимо очистить кэш-память и данные потокового устройства. После этого попробуйте снова войти в систему и проверьте, устранена ли проблема с неправильным адресом электронной почты и паролем Paramount Plus или нет.

Исправление 3: вход в режиме инкогнито

В настоящее время почти все браузеры имеют функцию режима инкогнито. В этом режиме ваши данные не хранятся, поэтому вероятность того, что вы столкнетесь с проблемой входа в систему и в режиме инкогнито, очень мала. Итак, вот шаги, которые нужно выполнить, чтобы войти в Paramount Plus в режиме инкогнито.

1. Откройте Google Chrome в вашей системе.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, а затем «Новое окно в режиме инкогнито». Вы также можете попробовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + N, чтобы активировать окно инкогнито.

Примечание: процесс открытия окна в режиме инкогнито одинаков почти во всех браузерах. Но в случае каких-либо трудностей вы можете связаться с нами через комментарии.

Вот и все. Появится окно инкогнито. Посетите официальный сайт Paramount Plus и войдите в систему, введя свои учетные данные, и проверьте, решена ли проблема или нет.

Исправление 4: сбросить адрес электронной почты и пароль

Столкновение с Paramount, а также с неправильным адресом электронной почты и паролем является убедительным признаком того, что ваша учетная запись была взломана. В таком случае лучший вариант для вас — сбросить адрес электронной почты и пароль Paramount. Однако нет никакого способа сбросить адрес электронной почты и пароль вместе. Таким образом, вам придется сделать это отдельно.

Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить адрес электронной почты Paramount Plus, независимо от того, на какой платформе вы транслируете.

1. Перейдите на официальный сайт Paramount Plus.
2. Нажмите на свои инициалы в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите опцию «Учетные записи».
4. Теперь нажмите на ссылку «Редактировать электронную почту», представленную в разделе «Электронная почта и пароль».
5. Появится новое окно. Здесь введите свой текущий адрес электронной почты вместе с новым адресом электронной почты в соответствующих разделах.
6. Наконец, нажмите на опцию сохранения.

Теперь, когда вы изменили свой адрес электронной почты, пришло время сбросить пароль. Итак, вот шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы выполнить работу.

1. Посетите официальный сайт Paramount Plus.
2. На главной странице нажмите на опцию «Забыли пароль».
3. Введите только что созданный адрес электронной почты.
4. Теперь Paramount Plus отправит письмо на зарегистрированный адрес электронной почты. Таким образом, откройте электронное письмо, нажмите на ссылку «сбросить», присутствующую в почте.
5. Наконец, введите новый пароль и нажмите «Сохранить».

Вот и все. Вы, наконец, сбросили свой адрес электронной почты и пароль Paramount Plus. Попробуйте снова войти в систему, проверьте, устранена ли проблема.

Исправление 5: обратитесь в службу поддержки клиентов Paramount Plus

В худшем случае, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами Paramount, а также с неправильным адресом электронной почты и паролем, тогда единственный оставшийся у вас вариант — связаться с официальными лицами. Для этого перейдите в раздел «Справочный центр» на главной странице Paramount Plus и выберите «Связаться с нами». Вы также можете нажать на это ссылка на сайт чтобы напрямую посетить раздел контактов Paramount Plus. Напишите свою проблему в области запросов и нажмите «Отправить».

Заключительные слова

Это было как исправить проблему с неправильным адресом электронной почты и паролем Paramount Plus. Дайте нам знать в комментариях, была ли проблема исправлена ​​или нет. Вы также можете проверить наши другие Руководство Парамаунт Плюс, чтобы избавиться от различных ошибок, связанных с платформой.