Как навсегда отменить план или услугу Xfinity

Интернет-провайдер Xfinity был одним из ведущих интернет-провайдеров с точки зрения производительности и согласованности. Интернет-провайдер работает в этой области уже давно и достиг больших успехов в удовлетворении потребностей своих клиентов. Однако многие пользователи намерены навсегда отказаться от службы Xfinity, как и вы. Возможно, вы недостаточно удовлетворены производительностью, скоростью, обслуживанием клиентов или чем-то еще. По словам клиента, наиболее распространенной причиной отказа от планов Xfinity, по-видимому, являются более высокие цены на подписку, проблемы с подключением и скрытые платежи.

Но, как и любой другой поставщик услуг, Xfinity ненавидит терять своих верных клиентов. Они сделают все возможное, чтобы их пользователи не отказались от своих услуг. В результате вам, возможно, придется столкнуться с определенными трудностями, чтобы суметь отменить свои планы в будущем. Но не беспокойтесь, у нас уже были такие ситуации, и именно поэтому мы можем посоветовать вам, как правильно с ними справиться.

Как навсегда отменить план или услугу Xfinity?

Что ж, вы можете быть простыми в своих словах и все же умудриться отменить подписку Xfinity. Однако вам нужно подумать о том, как сделать это наиболее экономичным способом. Давайте посмотрим, как самым простым способом навсегда отменить план или услугу Xfinity, не попадая в дальнейшие ловушки.

Отмена услуг Xfinity по телефону

Что ж, как и любой другой поставщик услуг, Xfinity позволяет вам поднимать вопросы или отменять планы прямо по телефону. Для этого вам нужно будет позвонить по номеру: 1 (800) 934-6498.

Сначала ваш звонок будет удержан автоматическим голосовым циклом, приветствующим вас, когда вы просите о помощи. Вы будете получать различные варианты, один за другим. Внимательно следуйте инструкциям и выберите необходимые параметры, чтобы подключиться к представителю службы поддержки.

После того, как ваш звонок был связан с человеком из службы поддержки, прямо скажите о своем желании отменить план. Ваш звонок будет далее связан с отделом удержания. Приготовьте себе веское оправдание, почему вы хотите отменить план.

Как поговорить с представителем службы по телефону?

Первый вопрос, который вам зададут: «Почему вы хотите отменить подписку?» Не отвечайте в низким тоном, оправдываясь тем, что вас не устраивает скорость сети или вы переходите на другой место. Если вы дадите такие оправдания, они воспользуются шансом манипулировать вами, заманивая вас своими специальными предложениями и многим другим.

Скорее, конкретизируйте что-то, что не даст им возможности вести с вами переговоры. Вы можете сказать, что уже перешли к другому интернет-провайдеру и готовы отказаться от услуг Xfinity. Или вы также можете упомянуть о переезде в другую страну или около того.

Убедитесь, что вы мягки, но тверды в своем решении на протяжении всего разговора. И самое главное, наберитесь терпения, так как это будет довольно долгий процесс и может занять около часа по телефону. Наконец, как только вы убедите их отменить ваш план, попросите представителя службы снова проверить и убедиться, что служба была закрыта навсегда.

2. Отменить услуги Xfinity через официальный сайт

Если у вас есть план членства в сервисах Xfinity, вы также можете легко отменить его на официальном сайте. Шаги для этого так же просты, как указано ниже:

• Посетите официальный сайт Xfinity.
• Войдите в свою учетную запись.
• Выберите «Отменить план членства» и заполните форму отмены.
• Убедитесь, что вы ответили на все их вопросы.
• Наконец, отправьте форму.
• Подождите некоторое время, и вы получите письмо с подтверждением о том, что ваш план подписки был отменен.

3. Отмена услуг Xfinity для физических лиц

Если поблизости есть магазин Xfinity, возможно, лучшим способом отменить подписку будет личное обращение. Просто посетите магазин Comcast, поговорите с одним из представителей лично и объясните свою ситуацию и почему вы хотите выйти из членства. Убедить их на деле гораздо проще, чем по телефону. Приведите веское оправдание и убедите их отменить вашу подписку на Xfinity, вот и все. Убедитесь, что вы вернули все оборудование, связанное с Xfinity, и получили квитанцию, подтверждающую, что выставление счетов по вашей учетной записи закрыто.

Вывод

Пользователи в основном ненавидят сервисы Xfinity из-за различных скрытых платежей, которые истощают ваши деньги без согласия. Кроме того, частые проблемы с подключением и более высокие цены на подписку также играют роль. Итак, если вы устали от одних и тех же проблем и хотите прекратить свое путешествие с Xfinity, вы можете обратиться к любому из шагов, описанных выше, чтобы выполнить свою работу. Я надеюсь, что эта статья будет полезна, и если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь комментировать ниже.