Исправлено: Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с мобильными данными

Netflix считается лучшей потоковой платформой OTT. Здесь вы можете смотреть множество телешоу, фильмов и даже оригиналы Netflix. Среди прочего, на Netflix вы можете посмотреть «Леденящие душу приключения Сабрины», «Ограбление денег», «Рик и Морти», «Очень странные дела» и многие другие суперхитовые программы. Однако, как и у любого другого приложения в Интернете, у Netflix также есть свои проблемы. И в этом посте мы поговорим об одной из многих проблем, с которыми пользователи сталкиваются с приложением Netflix — Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с мобильными данными.

Учитывая данные, которые потребляет Netflix, большинство пользователей зависят от подключения к Wi-Fi для потоковой передачи своих любимых фильмов и шоу. Но теперь, с возникновением упомянутой проблемы, пользователям приходится идти на компромисс с ограниченными мобильными данными для потоковой передачи Netflix. Тем не менее, есть ли способ решить проблему?

Да, есть, и этот пост как раз об этом. Здесь мы поговорим о том, как исправить, что Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с проблемами с мобильными данными. Итак, без лишних слов, приступим.

Причины, по которым Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с мобильными данными

Может быть несколько причин, вызывающих упомянутую проблему Netflix. Но среди всего прочего, ниже перечислены некоторые из основных причин, по которым Netflix работает только с мобильными данными, а не с подключением к Wi-Fi.

1. Netflix — одно из таких приложений, которое запрашивает правильную дату и время на всех используемых устройствах. Таким образом, на используемом устройстве, то есть на телефоне или маршрутизаторе, нет правильной даты и времени, Netflix выдаст указанную проблему.
2. Неправильные настройки безопасности маршрутизатора также могут привести к тому, что Netflix не будет работать с Wi-Fi, но будет решать проблемы с мобильными данными.
3. Определенные ограничения данных также не позволят вам использовать Netflix в сети Wi-Fi.

Теперь, когда вы знаете об основных причинах, вызывающих проблему, пришло время проверить, как их исправить.

Как исправить, что Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с мобильными данными?

Вот различные обходные пути, которые вы можете использовать, чтобы исправить то, что Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с мобильными данными.

Исправление 1: перезагрузите устройство

Давайте начнем с чего-то очень простого, то есть с перезагрузки устройства. Удивительно, но перезапуск устройства — эффективный способ решить любую проблему, возникающую в разных приложениях. Перезапуск устройства устраняет все временные ошибки, вызывающие проблему.

Итак, перезагрузите смартфон и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему обходному пути.

Исправление 2: очистить данные кэша Netflix

Очистка данных кеша Netflix — еще одно базовое исправление, которое вы можете попробовать, чтобы избавиться от упомянутой проблемы. Данные кеша — это не что иное, как часть информации, содержащая все движения, которые вы сделали в соответствующем приложении. Устройства сохраняют данные кэша, чтобы предлагать более быстрые услуги при следующем открытии приложения. Так что не волнуйтесь, очистка данных кеша не нанесет никакого вреда вашей учетной записи Netflix.

Тем не менее, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы очистить данные кеша на смартфоне.

1. Направляйтесь к меню настроек вашего смартфона.
2. Нажмите «Управление приложениями» > «Список приложений».
3. Раздел «Список приложений» содержит все приложения, установленные на вашем устройстве.
4. Найдите Netflix и нажмите на него.
5. Теперь перейдите в «Использование хранилища» и нажмите «Очистить кэш».
   

Теперь вы очистили данные кеша Netflix. Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема. Если да, вы можете идти. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с тем, что Netflix не работает с Wi-Fi, но работает над проблемами с мобильными данными, пришло время заняться техническими обходными путями.

Исправление 3: забудьте о сети Wi-Fi

Наличие одного и того же SSID может вызвать различные проблемы с Wi-Fi. Причина в том, что ваш смартфон попытается использовать данные, которые уже сохранены в нем. Эти детали могут иметь совершенно разную связь. Например, если вы посетили место с общедоступным Wi-Fi, ваш смартфон запомнит это конкретное соединение, даже если сейчас вы пытаетесь подключиться к вашему личному Wi-Fi. Чтобы решить проблему, вам придется забыть о Wi-Fi. сеть. Итак, вот шаги, которые вам нужно выполнить.

1. Нажмите и удерживайте значок Wi-Fi в раскрывающемся меню, чтобы открыть настройки Wi-Fi.
2. Теперь нажмите на подключенную сеть Wi-Fi.
   
3. Нажмите «Удалить эту сеть». В некоторых смартфонах будет «Удалить сеть».
   

Теперь снова подключитесь к сети Wi-Fi, введя пароль и проверив, устранена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему обходному пути.

Исправление 4: проверьте скорость Wi-Fi

Если вы столкнулись с тем, что Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с мобильными данными, очень высока вероятность того, что сеть Wi-Fi не предлагает достаточную скорость. Может быть какая-то техническая проблема у вашего сетевого провайдера. Или это может быть какая-то другая проблема, из-за которой ваша сеть Wi-Fi не предлагает чистую скорость. Тем не менее, посетите «Fast.com», чтобы проверить скорость подключенной сети.

Если скорость сравнительно меньше, чем выбранный вами план, это означает, что Wi-Fi в настоящее время не предлагает требуемой скорости. В таком случае вам остается только ждать, пока скорость не вернется.

Исправление 5: изменить диапазон Wi-Fi

Есть ли у вашего роутера двухдиапазонная функция? Как понятно из самого названия, двухдиапазонный маршрутизатор предлагает два сетевых диапазона, а именно 2,4 ГГц и 5 ГГц. Однако было замечено во многих случаях автоматические настройки маршрутизатора вызывают различные проблемы с Wi-Fi, в том числе Netflix не работает на Wi-Fi, но работает на мобильных устройствах данные. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет подключить ваше устройство к диапазону 2,4 ГГц.

Исправление 6: настроить дату и время

В случае, если есть какое-либо несоответствие между датой и временем, отображаемыми на вашем смартфоне, по сравнению с тем, что отображается на маршрутизаторе, вы, скорее всего, столкнетесь с различными проблемами Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему, вам нужно убедиться, что на вашем смартфоне установлены правильные дата и время. Итак, вот шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы выполнить работу.

1. Откройте «Настройки» на своем смартфоне.
2. Перейдите в «Дополнительные настройки».
3. Нажмите на опцию «Дата и время».
4. Включите опцию «Установить автоматически».
   

Теперь снова подключитесь к сети Wi-Fi. Откройте Netflix и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему обходному пути.

Исправление 7: перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi

Иногда смартфон с трудом ловит сеть Wi-Fi от роутера. И в результате этого различные приложения, такие как Netflix, не могут предлагать свои услуги при подключении к Wi-Fi. Для устранения проблемы можно попробовать перезагрузить роутер. Отключите маршрутизатор от источника питания и оставьте его примерно на 10 секунд. После этого снова подключите роутер и дождитесь установления соединения.

Теперь снова подключите смартфон к Wi-Fi и проверьте, устранена ли проблема с Netflix.

Исправление 8: сброс сети Wi-Fi

Если ни один из вышеперечисленных обходных путей не помог вам в решении проблемы, последнее, что вы можете попробовать, это перезагрузить сеть. Но убедитесь, что вы пытаетесь использовать этот обходной путь только в том случае, если ни один из других шагов не помог вам. Сброс сети удалит все сетевые настройки, которые вы сделали до сих пор на своем смартфоне. Но в то же время это также гарантирует, что вы больше не сталкиваетесь с проблемами, связанными с Wi-Fi.

Тем не менее, вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы сбросить настройки сети на вашем смартфоне.

1. Откройте меню настроек на вашем смартфоне.
2. Перейдите к опции «Дополнительные настройки».
3. Нажмите «Резервное копирование и сброс».
4. Нажмите на опцию «Стереть все данные (сброс настроек).
   
5. Выберите опцию «Сбросить настройки сети».
   

Наконец, идентифицируйте свою личность, введя пароль. Теперь настройки сети будут сброшены. Откройте Wi-Fi и подключитесь к вашему соединению.

Теперь откройте Netflix, и вы увидите, что он начал работать и в сети Wi-Fi.

Заключительные слова

Это было то, как исправить, что Netflix не работает с Wi-Fi, но работает с проблемами с мобильными данными. Сообщите нам, какой из вышеупомянутых обходных путей помог вам решить проблему. Вы также можете ознакомиться с другими нашими Гиды Нетфликс для исправления любой другой ошибки, связанной с платформой OTT.