IPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max зависает при запросе обновления при загрузке обновления iOS

iPhone 13 завис на запросе обновления при загрузке обновления iOS. Многие пользователи жаловались на новую ошибку обновления iOS, из-за которой iPhone зависал на экране «Запрошено обновление». Владельцы iPhone ждали несколько часов, а он сообщает им сообщение «файл прошивки несовместим». Ваше устройство iPhone 13 сталкивается с аналогичной проблемой, и я показал вам несколько решений для ее решения.

Почему на моем iPhone в последней версии iOS написано «Запрошено обновление»?

Мой старый iPhone 6 получил несовместимое обновление iOS в прошлом, и у меня есть фотография, сохраненная в галерее. iPhone подключается к серверам Apple, а Amazon Web Services размещает облачные сервисы Apple. Сервер Apple выполняет множество задач для пользователей и перегружен кучей запросов. Я перечислил несколько причин, чтобы дать вам представление о проблеме, и это даст вам достаточно информации, чтобы предотвратить ее повторение.

Занятые серверы:

Как я уже говорил выше, серверы Apple перегружены, и на них поступает большое количество запросов от пользователей. Сервер перегружен, и они поставили ваш запрос в очередь. Пользователи должны ждать 24 часа или один день, пока серверы не выполнят запросы от пользователя.

Внутренняя память:

Обновление iOS требует свободного места во внутренней памяти. Для программного обеспечения iOS требуется от 60 МБ до 6 ГБ для загрузки пакета и дополнительное пространство для извлечения пакетов для установки обновления. Вы должны иметь как минимум 5 ГБ свободного места на iPhone, и я рекомендую вам освободить 10 ГБ внутренней памяти. К счастью, Apple увеличила внутреннюю память до 128 ГБ в базовом варианте iPhone 13.

Низкая скорость сети:

Ограничение пропускной способности или более низкая скорость загрузки — еще один виновник проблемы «Запрошено обновление». Я рекомендую вам обновить программное обеспечение iOS через iTunes или приложение macOS Finder. Почти все компьютеры имеют порт LAN, и вы можете подключить ноутбук/настольный компьютер напрямую к порту LAN для максимальной скорости загрузки. Вы можете переключиться с сотовых данных на сеть Wi-Fi для более высокой скорости загрузки.

Программные ошибки iOS:

Не позволяйте маркетинговой тактике обмануть вас и заставить поверить в то, что программное обеспечение iOS непобедимо. Разработчики Apple выпускают новые обновления iOS каждый год, и ограничение по времени приводит к ошибкам и сбоям. «Запрошено обновление» могло быть вызвано ошибкой или сбоем программного обеспечения iOS. Ошибка может мешать устройству обновлять пакеты.

ИСПРАВЛЕНИЕ: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max зависает при запросе обновления при загрузке обновления iOS

Я умоляю пользователей подождать 24 часа, так как главный подозреваемый здесь — перегруженный сервер Apple. Тем не менее, я верю в Amazon Web Services, которая размещает сервисы от имени Apple. У AWS есть налаженная инфраструктура по всему миру, и известно, что они решают проблемы гораздо быстрее.

Перезагрузите iPhone

Производители зафиксировали модель поведения пользователей и выяснили, что большинство владельцев устройств не выключают смартфон. Время работы в режиме ожидания указано в разделе «Функции», потому что в настоящее время это преимущество. Ваш iPhone не видел ночи в течение нескольких недель или месяцев, что аппаратное обеспечение может выдержать. Однако программное обеспечение не является непобедимым, и вам следует время от времени перезагружать iPhone.

Освободите внутреннюю память

IPhone 13 имеет 128 ГБ памяти, и это базовый вариант, поэтому у большинства из них не закончилось внутреннее пространство. Оригинальный iPhone поставлялся с максимальным объемом памяти 16 ГБ, и они увеличили максимальный объем памяти до 512 ГБ.

С годами Apple увеличила емкость хранилища и добавила опцию максимального хранилища, потому что пользователям не хватает места. Позвольте мне показать вам, как вы можете вычислить файлы, хранящиеся во внутренней памяти.

1. Коснитесь приложения «Настройки».

2. Коснитесь параметра «Общие».

3. Выберите опцию «Хранилище iPhone».

4. Позвольте iPhone вычислить сохраненные данные в устройстве.

5. Откройте приложение, чтобы просмотреть числа на устройстве.

Вы должны удалить приложения, фотографии, видео и другой мультимедийный контент вручную. Вы можете удалять приложения прямо из настроек и никогда не беспокоиться об освобождении хранилища. Поддерживайте не менее 10 ГБ внутренней памяти для загрузки обновлений iOS.

Удалить обновление iOS

iPhone создал файл обновления в устройстве, и вам придется удалить его вручную, а затем повторить попытку. Я покажу вам, где найти файл обновления iOS в устройстве и удалить его, чтобы вы могли загрузить его снова.

1. Коснитесь приложения «Настройки».

2. Коснитесь параметра «Общие».

3. Выберите опцию «Хранилище iPhone».

4. Найдите «iOS 15.2» и нажмите на него.

5. Нажмите «Удалить обновление», чтобы начать процесс.

6. Нажмите «Удалить обновление», чтобы подтвердить это.

7. Вернитесь в «Обновление ПО» и загрузите снова.

К сожалению, мне не удалось сохранить файл обновления iOS в хранилище iPhone. Не беспокойтесь об удалении файла обновления iOS, и его удаление не повредит устройству iOS.

Принудительно перезагрузить iPhone

Apple запрограммировала физические кнопки в iPhone, чтобы он мог принудительно перезагрузить устройство и не подчиняться требованиям программного обеспечения iOS. Позвольте мне показать вам, как вы можете принудительно перезагрузить свой iPhone и избавиться от программного сбоя.

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

3. Быстро нажмите и удерживайте боковую кнопку.

Отпустите боковую кнопку, когда на экране появится логотип Apple. Принудительный перезапуск iPhone не вредит программному или аппаратному обеспечению и устраняет программные сбои.

Вместо этого используйте iTunes

iTunes — это собственный программный пакет для компьютеров Windows и Mac. Вы можете обновить программное обеспечение iOS с помощью программы iTunes. Пользователям macOS iTunes не нужен, поскольку он интегрирован в приложение Finder и доступен в версии Catalina или более поздней версии.

1. Подключите iPhone к ПК с помощью кабеля освещения.

Примечание: iTunes предложит новое обновление на экране, и вы можете нажать «Загрузить и обновить», но это применимо, если вы создали резервную копию.

Но я рекомендую вам создать локальную резервную копию во внутренней памяти Windows или Mac.

2. Откройте iTunes и щелкните значок iPhone, чтобы просмотреть больше.

3. Выберите «Этот компьютер», и позже вы сможете выбрать iCloud.

Примечание. Вы можете зашифровать локальную резервную копию, если считаете, что система не защищена.

4. Нажмите на кнопку «Создать резервную копию сейчас».

5. Разрешите iPhone создать резервную копию в локальном хранилище.

6. Новая резервная копия хранится на ПК с Windows, и вы можете подтвердить ее по дате создания.

Я предпочитаю локальное резервное копирование, поскольку для восстановления iCloud требуется более быстрое подключение к Интернету и неограниченная пропускная способность. Вы можете восстановить данные iPhone в один клик и в течение нескольких минут. Тем временем вы можете принудительно создать резервную копию iCloud, и я пропустил это, потому что программное обеспечение iOS уже сделало это от моего имени.

Сбросить iPhone

Сброс iPhone — это крайняя мера, и позже вы сможете обновить программное обеспечение iOS. Создайте резервную копию в iCloud и локальном хранилище, чтобы свести к минимуму риск потери сохраненных данных. Я показал вам, как создать локальную резервную копию данных в Windows и Mac, поэтому обязательно следуйте ей. Сброс iPhone стирает сохраненные данные на устройстве, и они будут удалены безвозвратно.

Примечание. Функция сброса очищает программное обеспечение, поэтому сохраненные данные будут удалены навсегда.

а. Зарядите аккумулятор iPhone до 95% для более плавного перехода.

б. Отключите службу «Найди меня».

в. Удалите резервную копию, сохраненную с помощью iCloud или iTunes.

д. Запомните учетные данные Apple ID, чтобы предотвратить блокировку iCloud.

Не пропускайте часть резервного копирования, потому что вы не можете восстановить удаленные данные с устройства iOS.

1. Коснитесь приложения «Настройки».

2. Коснитесь параметра «Общие».

3. Выберите опцию «Перенос и сброс iPhone».

4. Коснитесь опции «Сброс».

5. Нажмите «Продолжить» после отключения функции «Найти меня».

6. Подтвердите действие и введите пароль.

7. Ваш iPhone перезагружается с логотипом Apple на экране.

Подождите десять или более минут, пока iPhone сотрет все данные с устройства. Вы можете подключить устройство к розетке для зарядки и позволить ему наполниться соком, но не принудительно выключайте устройство. Вас поприветствуют на экране «Hello» и введите данные Apple ID, чтобы подтвердить идентификацию.

Нижняя линия

Не паникуйте, если iPhone 13 зависает на «Запрошено обновление» при загрузке обновления iOS. Вы можете встретиться с авторизованным инженером Apple в сервисном центре для конкретных решений. Сервисный центр обязан принять участие в решении проблемы, связанной с программным обеспечением или аппаратным обеспечением. Apple придерживается политики замены устройства, если устройство находится на гарантии. Сообщите нам, как вы решили проблему «Запрошено обновление» в разделе комментариев ниже.