T-Mobile 5G не работает на iPhone серии 13, есть ли решение?

Серия iPhone 13 поставляется с поддержкой 5G, включая mmWave на всех моделях для США. Эта функция 5G включена по умолчанию на всех устройствах iPhone 13, но в некоторых случаях она не работает должным образом, и пользователи сталкиваются с проблемой сети. Точно так же пользователи T-Mobile сталкиваются с проблемой, когда 5G не работает с iPhone 13, и вот несколько решений, которые можно попробовать. В этой проблеме либо 5G не работает после включения функции, либо настройки 5G отключены или выделены серым цветом. Из-за этого пользователи не могут воспользоваться сверхбыстрой скоростью соединения. Но не волнуйтесь. Вот несколько основных шагов по устранению неполадок, прежде чем звонить в службу поддержки вашего оператора связи.

T-Mobile 5G не работает на iPhone серии 13, есть ли решение?

Линейка iPhone 13 поддерживает диапазоны 5G, и пользователям необходимо настроить это в соответствии с выбранным оператором. Что касается T-Mobile, пользователи получают возможность устанавливать и настраивать параметры 5G при первой загрузке своего iPhone. Но иногда эти настройки не работают, и поэтому у пользователей возникают проблемы с подключением к 5G.

Перезагрузите iPhone

Всякий раз, когда вы перезагружаете свой iPhone, вы получаете последние сетевые настройки от вашего партнера-оператора. Если ваше устройство по какой-то причине не настроено на 5G, перезагрузка iPhone обязательно поможет.

Убедитесь, что 5G поддерживается вашим сетевым оператором.

Тот факт, что у вас есть новейший смартфон 5G, не означает, что вы будете получать сигналы 5G волшебным образом. 5G все еще расширяется, и только ограниченное количество областей полностью поддерживает подключение 5G. Поэтому, пожалуйста, уточните у своего партнера-оператора, в каких областях он в настоящее время поддерживает 5G.

Включите 5G на вашем iPhone 13

Хотя, когда вы используете SIM-карту 5G на своем устройстве, подключение к сети должно автоматически преобразовываться в 5G. Но если это не так, вы можете вручную включить настройки 5G и наслаждаться сверхбыстрым подключением.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Сотовая связь» > «Параметры сотовой связи».

Здесь выберите 5G в опции «Голос и данные».

Отключить роуминг

Многие сети не разрешают подключение 5G, пока вы находитесь в роуминге. Поэтому убедитесь, что вы отключили опцию роуминга. Если вам это абсолютно необходимо, вы можете включить подключение 4G в роуминге.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Сотовая связь» > «Параметры сотовой связи».

Здесь отключите опцию роуминга.

Отключить режим низкого энергопотребления

Связь 5G работает как минимум с 4 антеннами и, следовательно, требует высокой мощности для работы. Серия iPhone 13 не сильно подает в суд на 5G, когда включен режим пониженного энергопотребления. Этот режим включается автоматически, когда процент заряда батареи достигает 20%. Поэтому обязательно зарядите свое устройство и отключите этот режим, чтобы наслаждаться бесперебойной связью 5G.

Откройте настройки iPhone и перейдите к параметрам батареи.

Здесь отключите режим пониженного энергопотребления.

Проверить наличие обновлений оператора связи

Все операторы связи постоянно обновляют конфигурацию своей сети, чтобы их пользователи получали наилучшие услуги. Хотя этот процесс автоматический, но если у вас нет последних настроек оператора связи, то 5G может вам не подойти. Вы также можете обновить эти настройки вручную.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите на вкладку «Общие» > «О программе».

Здесь ваш телефон автоматически выполнит поиск новых настроек оператора и предложит их, если они доступны. Просто нажмите кнопку обновления, чтобы исправить любые проблемы, связанные с 5G.

Проверить наличие обновлений iOS

Разработчики iPhone все еще пытаются сделать 5G более эффективным с точки зрения подключения и эффективности работы от батареи. Таким образом, вы можете получить несколько обновлений программного обеспечения с момента первоначального запуска iOS 15. Поэтому, пожалуйста, проверяйте уведомления об обновлениях программного обеспечения и постоянно обновляйте свой iPhone 13.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные» > «Обновления программного обеспечения».

Здесь проверьте, доступны ли какие-либо обновления программного обеспечения, и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их. Убедитесь, что вы зарядили свой iPhone до 80% перед установкой любого обновления.

Сбросить настройки сети

Если ничего не работает, то можно сбросить настройки сети. Это приведет к сбросу настроек подключения к заводским значениям по умолчанию, и 5G будет работать, если ваша SIM-карта его поддерживает. Вот как вы можете это сделать:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Основные» > «Сброс».

Здесь нажмите «Сбросить настройки сети» и следуйте инструкциям на экране.

Примечание: Это также сбрасывает сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Связаться с T-Mobile

Иногда возможно, что вам нужно разблокировать функцию 5G у самого вашего оператора связи. Есть много SIM-карт, которым требуется несколько аутентификаций для включения услуг 5G. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с T-Mobile по телефону службы поддержки или с помощью чат-бота в приложении. Как только они активируют 5G на вашей SIM-карте, вы получите новые настройки конфигурации сети и сможете пользоваться 5G на своем iPhone серии 13.

Вывод

Итак, вы видите, когда дело доходит до подключения 5G, большинство проблем, как правило, связаны с программными сбоями, которые можно легко исправить, перезагрузив устройство для обновления настроек оператора. Но только то, что вы включаете 5G, не означает, что вы начнете подключаться к 5G, область, в которой вы находитесь, должна иметь поблизости вышки 5G. Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, когда T-Mobile 5G не работает на iPhone серии 13, тогда Возможно, ваше устройство повреждено аппаратным обеспечением, и именно поэтому оно не может принимать сигналы 5G. В этом случае обратитесь в ближайший магазин Apple и проверьте свое устройство.