Исправлено: проблема Paramount Plus с черным экраном

Paramount Plus является преемником CBS All Access. Так что, если у вас было это в прошлом, возможно, вы уже являетесь подписчиком. Вы должны заметить, что это приложение на любом устройстве, которое вы используете для просмотра, сегодня автоматически переключится на приложение Paramount Plus. Так что это в основном переключатель один на один.

Но Paramount Plus не является стопроцентно идеальным сервисом, поскольку у него есть некоторые недостатки, которые необходимо исправить. Например, в последнее время некоторые пользователи начали жаловаться, что Paramount Plus начал показывать ошибку черного экрана. Что ж, о причине этой проблемы еще предстоит поговорить. Но, тем не менее, после расследования наша техническая команда, наконец, нашла обходной путь, который может решить проблему с черным экраном.

Итак, в случае с прошлыми днями, вы также расстраиваетесь из-за этой ошибки, тогда обязательно выполняйте каждое исправление, упомянутое в этой статье, пока не получите идеальное для ты. Итак, давайте начнем с них.

Как исправить проблему с черным экраном Paramount Plus

Итак, вот несколько исправлений, которые наверняка помогут вам решить проблему с черным экраном Paramount Plus. Поэтому обязательно внимательно следуйте им.

Исправление 1: перезагрузите устройство

Есть вероятность, что ошибка черного экрана возникает из-за некоторых случайных ошибок и сбоев. Итак, чтобы исправить эту ошибку, вы можете просто перезагрузить устройство. Что ж, перезагрузка вашего устройства не только устраняет эти ошибки, но и дает вашему устройству новый старт для правильной работы.

Многие пользователи ранее утверждали, что проблема автоматически устраняется сразу после перезагрузки их устройства; следовательно, вы также должны это сделать.

Исправление 2: проверить наличие ожидающих обновлений

Другой основной причиной этой ошибки являются ожидающие обновления. Есть большая вероятность того, что вы используете более старую версию приложения Paramount Plus, поэтому вы получаете эту ошибку. Мы всегда игнорируем регулярные незначительные обновления, потому что думаем, что эти обновления ничего не сделают.

Но это неправда, так как эти незначительные обновления выпущены разработчиками для исправления мелких ошибок, которые есть в приложении. Итак, мы предлагаем вам поддерживать ваше главное приложение в актуальном состоянии.

Исправление 3: проверьте состояние сервера

Вы проверяли серверы Paramount Plus, работают ли они или нет? Что ж, во многих случаях разработчики отключают серверы в целях обслуживания, из-за чего такие проблемы являются обычным явлением.

Поэтому всегда рекомендуется проверять DownDetector веб-сайт, чтобы убедиться, что есть другие пользователи во всем мире, которые сообщили о той же проблеме. Кроме того, не забудьте подписаться на официальный сайт Paramount. Twitter ручка потому что они регулярно информируют своих пользователей, если что-то происходит с их серверами или приложением.

Исправление 4: повторно войдите в Paramount Plus 

Вполне возможно, что у вашей учетной записи могут быть какие-либо проблемы или она может быть заблокирована, из-за чего вы получаете проблему с черным экраном во время просмотра любимой программы. Итак, чтобы убедиться, что ваша учетная запись работает правильно, вы можете попробовать повторно войти в свою учетную запись Paramount Plus.

Поэтому для этого сначала выйдите из системы на своем устройстве, а затем снова используйте свои учетные данные для входа в него. Затем попробуйте воспроизвести тот же контент, который вы воспроизводили ранее, и получите ошибку черного экрана. Однако на этот раз вы увидите, что проблема устранена, и теперь вы можете смотреть свой контент без ошибок.

Исправление 5: отключить VPN 

Если вы используете службу VPN для простого доступа к контенту других регионов на Paramount Plus, то иногда серверы могут блокировать ваш IP-адрес, и вы начинаете получать такого рода ошибки. Поэтому рекомендуется отключить службу VPN и проверить, возникает ли проблема из-за вашей службы VPN или нет.

Исправление 6: проверьте подключение к Интернету

Вы проверили, правильно ли работает ваше сетевое соединение? Если нет, то мой друг, вы должны сделать это в первую очередь, потому что мы все знаем, что это полностью онлайн-программа. услугу и наслаждаться любимым контентом, вам просто нужно иметь отличное и стабильное подключение к Интернету. Таким образом, вы можете просто навести курсор на Тестер скорости Ookla веб-сайт и проверьте, обеспечивает ли ваше WiFi-соединение хорошую скорость или нет.

Однако, если этого не произойдет, я лично предлагаю вам выключить и снова включить маршрутизатор и модем. Итак, для этого вам нужно выключить кнопку питания и отключить все шнуры от вашего маршрутизатора. После этого подождите около 30-40 секунд, а затем подключите все кабели в соответствующие места.

Затем включите переключатель и подождите, пока все индикаторы не начнут мигать. После этого снова зайдите на сайт Ookla и еще раз проверьте скорость соединения.

Исправление 7: попробуйте потоковую передачу Paramount на другом устройстве

Не исключено, что ошибка может возникнуть только на вашем устройстве; поэтому, чтобы очистить это, вы можете просто войти на другое устройство, используя учетные данные своей учетной записи Paramount Plus. После этого воспроизводите тот же контент, что и на предыдущем устройстве.

Если на вашем новом устройстве нет проблем с черным экраном, это явно означает, что устройство, которое вы использовали ранее, может не поддерживать формат файла, который вы пытаетесь воспроизвести.

Исправление 8: проверьте кабель HDMI

Неисправный кабель HDMI — еще одна причина такой проблемы. Поэтому очень важно тщательно проверить кабель HDMI и убедиться, что в кабеле нет порезов. После этого, если вы обнаружите что-то неуместное при исследовании кабеля HDMI, я предлагаю заменить кабель, а затем проверить, сталкиваетесь ли вы с проблемой черного экрана или нет.

Исправление 9: обновите системное программное обеспечение

Неважно, на каком устройстве у вас есть приложение Paramount Plus, пока вы не обновите свое системное программное обеспечение. Многие из нас не знают о важности системных обновлений, поэтому мы всегда игнорируем их, что приводит к такого рода ошибкам. Итак, предлагается проверить и, при наличии, обновить ОС вашего устройства.

Исправление 10: переустановите приложение Paramount

К сожалению, если ни один из методов, упомянутых ранее в этом руководстве, не помог вам. Затем вам нужно переустановить приложение Paramount на вашем устройстве. Это связано с тем, что на вашем устройстве некоторые файлы вашего приложения Paramount Plus могут быть повреждены, повреждены или отсутствуют, из-за чего вы получаете такие ошибки, как проблемы с черным экраном.

Таким образом, в этом случае переустановка — лучший выбор для исправления этих поврежденных файлов. Поэтому, чтобы переустановить приложение Paramount, вам сначала нужно удалить существующее, потому что вы не сможете установить новое, пока не сделаете это.

Исправление 11: обратитесь в службу поддержки

Наконец, если вы все еще получаете сообщение об ошибке даже после переустановки приложения, последний вариант — обратиться в службу поддержки. Да, вы не ослышались! Я предлагаю вам связаться со службой поддержки и объяснить, как часто вы получаете эту ошибку, и попросить их помочь вам исправить ее.

Читайте также: Paramount Plus Плохое качество видео: как решить проблему с потоковой передачей?

С авторского стола

Итак, это все, что можно исправить, если Paramount Plus показывает проблему с черным экраном при просмотре вашего любимого контента. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Буду рад вашим комментариям, если после этого у вас возникнут вопросы.