Исправлено: Netflix не работает на Samsung Smart TV

Нетфликс, Инк. — это служба потокового вещания на основе подписки и продюсерская фирма в США. Он был основан 29 августа 1997 года и обычно предоставляет коллекцию фильмов и веб-сериалов через свою платформу OTT. Однако платформу используют миллионы пользователей со всего мира.

Между тем, большая база пользователей влечет за собой большую ответственность, но, к сожалению, медленно и неуклонно ее популярность постоянно снижается из-за различных проблем. Что ж, благодаря этим вещам его конкурент, такой как Amazon Prime Video, заметили многие пользователи. Однако за этим стоят разные причины, но пользователи часто жалуются, что приложение Netflix не работает на их устройствах.

Между тем, в последнее время у некоторых пользователей Netflix не работает или не открывается на их Samsung Smart TV. Тем не менее, нет никаких конкретных причин, по которым вы получаете эту ошибку. Но, тем не менее, мы сделали все возможное, чтобы решить эту проблему для вас.

Как исправить, что Netflix не работает на Samsung Smart TV

Существуют различные доступные методы, которые помогут вам исправить то, что Netflix не работает на Samsung Smart TV. Но здесь мы объяснили только те, которые наша команда лично попробовала и нашла полезными. Итак, теперь давайте посмотрим на них:

Исправление 1: перезагрузите телевизор

Перезагрузка вашего телевизора будет правильным выбором для устранения любых временных ошибок и сбоев, хранящихся в памяти вашего телевизора. В нашу эпоху Smart TV делают гораздо больше, чем раньше, поэтому они тоже требуют один раз перезагрузиться, чтобы убедиться, что телевизор работает правильно и без ошибок.

Поэтому мы предлагаем вам хотя бы один раз сбросить настройки вашего смарт-телевизора Samsung, прежде чем выполнять любой из указанных методов. Тем не менее, перезагрузка вашего устройства избавит вас от хаоса и предотвратит зависание в середине видео, проблемы со входом в систему и неотвечающие службы, точно так же, как Netflix не работает.

Есть отчеты, в которых пользователи сообщали, что они успешно устранили проблему, перезагрузив свое устройство. Поэтому обязательно выполните это исправление и сообщите нам, действительно ли оно помогает.

Исправление 2: проверьте серверы Netflix

Возможно, из-за того, что сервер не работает, ваш смарт-телевизор Samsung может быть не в состоянии подключить их в течение определенного периода времени, что может помешать их работе, что может привести к такого рода проблемам. Но как вы проверите, работают ли серверы? Ну, просто вы можете просто двигаться в сторону DownDetector и проверьте, есть ли другие люди, которые сообщили о той же ошибке.

Также не забудьте нажать на У меня проблема с Нетфликс. При этом вы также должны соблюдать Представители Netflix в Twitter потому что они всегда будут информировать своих пользователей о любой текущей проблеме со своим дескриптором в Твиттере.

Исправление 3: проверьте Интернет

Очень важно использовать хорошее подключение к Интернету, чтобы убедиться, что Netflix работает правильно. Вы можете просто навести курсор на Тестер скорости Ookla и проверьте скорость интернета вашего роутера. После этого, если вы обнаружите, что ваш маршрутизатор дает вам низкую скорость интернета, выключите и снова включите маршрутизатор и проверьте скорость. Если он по-прежнему плохой, обязательно свяжитесь с вашим интернет-провайдером и спросите его о проблеме с сетью.

Исправление 4: очистить кеш 

Есть вероятность, что на вашем телевизоре хранятся временные данные кэша, которые сохраняются с течением времени. Итак, когда эти файлы повреждены или испорчены, вы начинаете сталкиваться с такой проблемой. Значит, удалять их нужно после фиксации интервала времени; поэтому давайте посмотрим на шаги:

1. Во-первых, используйте пульт дистанционного управления, нажмите кнопку Дома кнопку на смарт-телевизоре Samsung.
2. Затем наведите курсор на Настройки и нажмите на Программы.
3. После этого направляйтесь к Системные приложения.
4. После этого выберите приложение Netflix и нажмите кнопку Очистить кэш кнопку, а затем кнопку ОК.

Исправление 5: обновите приложение Netflix

Разработчики регулярно выпускают обновления, чтобы держать приложение в курсе нового мира для пользователей, который появляется в меню уведомлений и в Samsung App Store.

Точно так же, поскольку обновления включают в себя исправления ошибок, улучшения пользовательского интерфейса и новые функции, которые ранее запрашивались пользователями, есть вероятность, что разработчики возможно, было выпущено незначительное обновление, чтобы внести некоторые изменения, а вы еще не обновили его, поэтому у вас не работает Netflix. проблема. Поэтому рекомендуется постоянно проверять наличие обновлений и, если они доступны, обязательно их устанавливать. Затем вы обнаружите, что проблема с Netflix будет решена автоматически.

Исправление 6: проверьте наличие обновления ОС телевизора

Вы проверяли, обновлена ​​ли ваша ОС Samsung Smart TV или нет? Если нет, то обязательно проверьте его, используя шаги, которые мы упомянули ниже. Но, прежде чем мы начнем с ними, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Теперь давайте начнем с шагов:

1. Во-первых, используйте пульт от телевизора и наведите курсор на Настройки.
2. Затем нажмите на Служба поддержки а затем Обновление программного обеспечения.
3. После этого нажмите Обновить сейчас. Затем новое обновление будет автоматически загружено и установлено на вашем Samsung Smart TV. Однако эти обновления обычно занимают несколько минут; поэтому не выключайте телевизор до завершения обновления ОС.

Исправление 7: переустановите приложение

Еще одно исправление, которое может решить проблему с неработающим Netflix на вашем Samsung Smart TV. Да, вам необходимо переустановить приложение Netflix на своем устройстве, выполнив шаги, указанные ниже:

1. Сначала используйте пульт и нажмите кнопку Smart Hub.
2. Затем выберите Приложения и найдите Netflix. Затем откройте его и сначала удалите.
3. После этого перезагрузите телевизор и снова выполните два вышеуказанных метода. Затем нажмите кнопку «Загрузить».
4. Вот и все. Теперь вам нужно подождать, пока Netflix не установится на вашем телевизоре. Затем проверьте, решена ли проблема или нет.

Исправление 8: сброс Samsung Smart TV

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с неработающим Netflix, единственное возможное исправление, которое вам поможет, — это сбросить настройки Samsung Smart TV. Итак, вот шаги для этого:

1. Во-первых, включите телевизор Samsung, используйте пульт ДУ телевизора и нажмите кнопку Меню кнопка.
2. Затем нажмите на Служба поддержки с последующим Самодиагностика.
3. После этого нажмите на Сброс настроек и введите свой Защитный пин-код.
4. Затем вы получите экран сброса с предупреждающим сообщением. Итак, следуйте инструкциям на экране и не выключайте телевизор, пока процесс не будет завершен.

Читайте также: Исправлено: Netflix не получает код подтверждения

Исправление 9: сообщить о команде Netflix

Если ничего не помогает, мы предлагаем вам зарегистрировать проблему в Служба поддержки Нетфликс. Затем вы можете просто щелкнуть указанную ссылку и проверить, есть ли доступные способы решения данной проблемы. В противном случае вы также можете использовать Позвоните нам или Начать чат.

Итак, это все о том, как исправить проблему с неработающим Netflix на вашем Samsung Smart TV. Мы надеемся, что эта статья помогла вам. Но, предположим, если вам нужна дополнительная информация по теме, оставьте комментарий ниже.