ИСПРАВЛЕНИЕ: телешоу Netflix не загружается или не отображается

Пользователи сообщают, что телешоу Netflix не загружается или не отображается на экране. Пользователи поделились информацией о проблемах с просмотром Netflix на устройствах Android, iOS и Windows. Компания оптимизировала специальные приложения для программного обеспечения Android и iOS. Пользователи настольных компьютеров могут смотреть телепередачи из браузера, и проблема может быть связана с браузером.

Почему Netflix показывает пустой экран?

Netflix — это услуга премиум-класса, и вы должны оплачивать ежемесячную или годовую подписку. Существует множество причин проблем с просмотром видеоконтента на вашем устройстве. Позвольте мне привести вам веские причины, чтобы вы не разочаровались в сервисе.

Ограничения устройства:

Услуги на основе подписки добавили несколько устройств в качестве функции. Пользователи могут входить в одну учетную запись на нескольких устройствах, но в плане присутствует ограничение. Вы не можете смотреть телешоу на основном устройстве, пока один из ваших коллег смотрит его на другом устройстве. Вам необходимо обновить план Netflix или выйти из приложения на другом устройстве.

Проблемы с браузером:

Более 30% пользователей смотрят контент на популярной потоковой платформе. Это может показаться удивительным, но пользователи потребляют контент с рабочего места. Работающие специалисты потребляют контент на рабочем месте на компьютере с Windows или macOS.

Netflix не выпускал специальную программу для компьютеров Windows и Mac, поскольку в браузерах есть расширенные кодировщики воспроизведения. Я рассмотрел учебник по Проблема мерцания экрана Netflix, и вы можете решить проблему, связанную с браузером рабочего стола.

Прерывание сети:

Потоковая служба требует бесперебойного подключения к Интернету. Потеря пакетов или прерывание сети могут помешать воспроизведению загружать пакеты с серверов. Мы должны выяснить проблему с Wi-Fi, подключением к локальной сети или мобильными данными.

Время простоя сервера:

Да, Netflix платит Amazon 9,6 доллара в месяц (статистика за 2019 год) за размещение сервера на платформе AWS. Компания переводит платформу на Google Cloud Services, поэтому не платит конкуренту ни копейки. У Netflix могут быть простои сервера, но никто не может обещать 100% работоспособность.

Программная ошибка:

Ни одно программное обеспечение в мире не является непобедимым и не имеет ошибок, сбоев или проблем. Вы можете назвать любую крупную софтверную компанию в мире, и у них есть весь капитал, команда и технологии, но невозможно поставлять 100% стабильное программное обеспечение. Мы должны изучить приложение Netflix, операционную систему и кодировщик, чтобы найти виновника.

Неподдерживаемое приложение:

Приложения для Windows 11 и Android стали популярны во всем мире. В MS Store на платформе указан Netflix, и это приложение Amazon Fire TV. Многие платные пользователи установили приложение Fire TV на ПК с Windows 11 и жалуются на проблемы с воспроизведением. Удалите неподдерживаемое приложение из

Машина Windows, потому что они оптимизировали приложение для Amazon Fire TV.

ИСПРАВЛЕНИЕ: телешоу Netflix не загружается или не отображается

Устройства Android и iOS чаще всего используются для просмотра телешоу, фильмов и веб-сериалов Netflix. Мы рассмотрели решения, которые решают проблемы потоковой передачи Netflix на смартфонах и планшетах.

Перезагрузите устройство

Звучит истерично, да?

Нет, я серьезно отношусь к перезагрузке устройств Android и iOS. Вашим смартфонам или планшетам требуется время на отдых, и им необходимо охлаждать внутренние компоненты. Нет никаких сомнений в том, что производители использовали высококачественные компоненты, чтобы выдержать ваше использование. Но разработчики работают над оптимизацией ПО, и этого недостаточно.

На Android-устройстве:

На устройстве iOS:

Вы можете включать/выключать iPhone или iPad без работающей боковой кнопки. Позвольте мне показать вам, как выключить/включить iPhone со сломанной кнопкой «Режим сна/Пробуждение».

1. Откройте приложение «Настройки» на главном экране.

2. Найдите «Общие» настройки и нажмите, чтобы просмотреть больше.

3. Проведите пальцем вниз.

4. Нажмите на кнопку «Выключить».

5. Проведите ползунок вправо, и он выключит устройство.

Ваш iPhone будет находиться в спящем режиме в течение нескольких минут, если вы позволите.

6. Зарядите iPhone или iPad с помощью кабеля Lightning.

Ваше устройство iOS включится автоматически и загрузится на экране блокировки. Дайте вашему устройству iOS или Android пять минут сна, и оно подойдет для следующего путешествия.

Ограничения учетной записи

Выйдите из учетной записи с другого устройства и смотрите сериалы на рекомендуемом количестве устройств. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Netflix и поговорить с ними о вашем плане с его ограничениями.

Подтвердите статус сервера Netflix

AWS предоставляет клиентам сервисы состояния сервера в режиме реального времени, а Netflix отображает текущую статистику сервера на официальном сайте. Вы можете использовать любой браузер настольного или мобильного класса для посещения веб-страницы.

1. Откройте любой браузер.

2. Перейти к Страница состояния сервера Netflix.

3. Это зеленый сигнал, если на экране отображается статус «Netflix работает».

Вы должны ждать, пока инженеры AWS решат проблему, если на экране появятся какие-либо другие сообщения, кроме «Netflix работает».

Отключить фокус на устройстве iOS

Собственные разработчики Apple подняли функцию «Не беспокоить» на новый уровень. В iOS 14 появилась функция «Фокус», которая отключает многие функции устройства, чтобы вы могли сосредоточиться на задаче. Отключите Focus на устройстве iOS, и это может помешать функциям воспроизведения Netflix.

1. Проведите пальцем снизу вверх, чтобы открыть Центр управления.

2. Нажмите на значок «Не беспокоить» в Центре управления.

3. Коснитесь значка «Не беспокоить» или того, что вы включили ранее.

4. Фокус отключен на устройстве.

Закройте все приложения, работающие в фоновом режиме, и перезапустите приложение Netflix.

Удалить ограничения приложений на устройстве iOS

Apple улучшила родительский контроль в мобильном программном обеспечении iOS, поэтому компания может поощрять родителей передавать ученикам iPad. Ваши родители или кто-либо, у кого есть контроль над iPad или iPhone, могут ограничить количество экранного времени в приложении. Я покажу вам, как снять ограничение приложения на устройстве iOS, но вам нужен доступ администратора.

1. Нажмите на значок «Настройки».

2. Проведите вниз. Откройте «Экранное время» из списка.

3. Выберите «Ограничения приложений» из вариантов.

4. Выберите приложение или Netflix из категории «Развлечения».

5. Нажмите «Удалить ограничение» или вы можете увеличить время экрана, нажав кнопку «Редактировать список».

Но вместо этого я выбрал «Удалить лимит».

6. Нажмите «Удалить лимит», чтобы подтвердить действие.

Вы успешно удалили службу потоковой передачи из списка экранного времени. Закройте фоновые приложения и запустите приложение Netflix для потоковой передачи контента.

Разгрузка приложения Netflix на устройстве iOS

Команда Netflix разработала специальное приложение для устройств iPhone и iPad. В специальном приложении могут быть ошибки или неправильные настройки. Вы должны выгрузить приложение с устройства и переустановить его.

1. Нажмите на значок «Настройки».

2. Откройте «Общие» в настройках.

3. Выберите «Хранилище iPhone» из вариантов.

4. Проведите пальцем вниз и найдите Netflix из списка.

5. Нажмите на приложение «Netflix».

6. Нажмите «Выгрузить приложение» из вариантов.

7. Нажмите на кнопку «Выгрузить приложение».

8. Позвольте программному обеспечению iOS удалить пакеты.

9. Перейти на главный экран.

10. Нажмите на значок Нетфликс.

11. Пакеты приложений загружаются из App Store.

12. Запустите приложение с главного экрана.

Вы успешно сбросили старые пакеты и переустановили пакеты, не удаляя само приложение.

Очистить данные Netflix на устройстве Android

Ваш телефон Android мог сохранить ненужный мусор приложений во внутренней памяти. Android 12 или более ранние версии позволяют пользователям сбрасывать ненужные приложения и начинать все сначала. Позвольте мне показать вам, как очистить данные приложения в последней версии программного обеспечения Android.

1. Нажмите на значок «Настройки».

2. Выберите «Приложения» в настройках.

3. Нажмите на кнопку «Просмотреть все 67 приложений».

Количество установленных приложений на устройстве может различаться.

4. Найдите приложение «Netflix».

5. Нажмите «Netflix», чтобы открыть дополнительные настройки.

6. Нажмите на опцию «Хранилище и кеш».

7. Нажмите на кнопку «Очистить кеш».

Система мгновенно очищает кеш приложения без подтверждения.

8. Нажмите на кнопку «Очистить хранилище».

9. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.

10. Вы очистили данные приложения на устройстве.

Поставщик услуг потоковой передачи позволяет пользователям загружать контент в локальное хранилище в течение ограниченного периода времени. Очистка данных приложения удалит автономный контент из локальной библиотеки. Вы должны повторно войти в учетную запись, потому что данные учетной записи стираются на устройстве.

Переустановите Netflix на Android-устройстве

В приложении Netflix могут быть ошибки или сбои, и избавиться от них непросто. Удаление приложения Netflix — самый быстрый способ избавиться от проблемы. Вы можете установить потоковое приложение обратно на устройство из Play Store, но вы потеряете сохраненные данные на устройстве Android.

Обновите программное обеспечение Android и iOS

В последние несколько месяцев Android 12 стал более глючным, и вы можете найти отчеты пользователей. В iOS 15 в прошлом было несколько ошибок, и собственные разработчики работают над исправлениями.

Обновление программного обеспечения Android 12:

Обновление программного обеспечения iOS 15:

Не стесняйтесь рассмотреть возможность установки новых обновлений программного обеспечения от официальных разработчиков. Однако вам следует читать онлайн-новости, видеообзоры и отзывы пользователей о последних обновлениях Android 12 или iOS 15. Видео/письменные обзоры должны охватывать информацию, связанную с вашим устройством, чтобы вы не столкнулись с недостатками на собственном опыте.

Нижняя линия

Пришло время обратиться в службу поддержки, если телешоу Netflix не загружается или не отображается на экране. Вы можете сбросить настройки сети, чтобы решить проблемы с потоковой передачей Netflix, но вы потеряете соединения Wi-Fi, соединения Bluetooth и конфигурацию мобильных данных. Тем не менее, я показал вам известные решения для решения проблем с потоковой передачей Netflix на устройствах Android и iOS.