Исправлено: Discovery Plus не работает на Apple TV

 Apple TV используется для просмотра телевизионных шоу и фильмов, отправляемых Apple на электронные устройства потребителей. Кроме того, Apple TV включает в себя службу видео по запросу под названием Apple TV Channels и службу подписки под названием Apple TV+, которая предлагает оригинальный контент. Другие службы видео по запросу также могут быть проиндексированы и доступны с помощью приложения, включая iPad, iPod Touch, iPhone и Apple TV.

Но, к сожалению, из-за некоторых случайных сбоев многие пользователи начали сообщать, что приложение Discovery Plus не работает на их Apple TV. Могут быть разные причины, по которым вы получаете эту проблему, и хорошая новость заключается в том, что официальные лица Discovery рассмотрели эту проблему и заверили своих пользователей, что скоро выпустят некоторые исправления для решения этой проблемы. проблема. Но пока они не предоставят вам что-то, вы можете следовать исправлениям, которые мы обсудили ниже.

Как исправить, что Discovery Plus не работает на Apple TV

Если вас также беспокоит только то, что приложение Discovery Plus не работает на вашем Apple TV, и вы устали от выполнение различных исправлений, затем обязательно прочитайте и выполните исправления, которые мы обсуждали ниже в этом гид. Итак, теперь, не опаздывая, приступим к исправлениям:

Исправление 1: перезапустите приложение Discovery Plus

Каждый раз мы видели, что из-за кластера файлов кеша наши приложения перестают работать или часто аварийно завершают работу. Итак, есть ли способ, который поможет нам удалить эти файлы кеша? Ну, конечно, вам просто нужно перезапустить приложение на вашем устройстве. Перезапуск приложения нарушит его текущее состояние и даст ему новый старт для лучшей работы.

Поэтому мы советуем вам попробовать перезапустить приложение Discovery Plus на Apple TV и проверить, помогает ли оно устранить ошибку или нет. Однако, если вы обнаружите, что это не поможет вам устранить ошибку, не паникуйте, поскольку у нас есть для вас больше вариантов. Итак, давайте посмотрим на них.

Исправление 2: включите и снова включите Apple TV

Итак, если вы пытались перезапустить приложение несколько раз, но по-прежнему не видите в нем никаких изменений, вы можете попробовать выключить и снова включить устройство. Это нарушит текущее состояние вашего устройства, очистив ОЗУ, и даст вашему устройству новый старт для правильной работы приложений. Тем не менее, нет ничего сложного в том, как вы будете включать и выключать Apple TV.

Вы можете просто выключить кнопку питания и отсоединить все кабели и провода, подключенные к вашему Apple TV. Затем подождите 1-2 минуты и снова подключите все кабели. Вот и все. Теперь включите кнопку питания, запустите приложение Discovery Plus и проверьте, решена ли проблема.

Исправление 3: повторно войдите в свою учетную запись

Вы пытались повторно войти в свою учетную запись Discovery Plus? Если ваш ответ «нет», мы предлагаем вам сделать это, так как есть вероятность, что вы, возможно, ранее изменили свою премиум-аккаунт и забыли обновить его на своем Apple TV. Итак, вы должны попробовать это и проверить, помогает ли это.

Поэтому для этого вам необходимо выйти из своей учетной записи, перезапустить приложение и войти в систему, используя учетные данные своей учетной записи. После этого проверьте, получают ли нерабочие состояния перерыв или нет.

Исправление 4: убедитесь, что кабель HDMI работает

Неисправный кабель HDMI также иногда является причиной случайной ошибки такого типа на вашем устройстве. Поэтому очень важно проверить, нормально ли работает ваш кабель HDMI. Также необходимо поменять местами концы кабеля.

Кроме того, обязательно тщательно проверьте кабель HDMI на наличие порезов или повреждений на кабеле. Если это так, то обязательно замените его на новый. После этого вы увидите, что проблема с неработающим приложением Discovery Plus будет решена автоматически.

Исправление 5: проверьте подключение к Интернету

Discovery Plus — это онлайн-платформа потокового видео на основе подписки, для доступа к серверам которой требуется хорошее подключение к Интернету. Поэтому вы должны убедиться, что у вас есть хорошее интернет-соединение, подключенное к вашему устройству. Итак, как вы будете проверять скорость вашего интернета?

Это действительно просто; вам просто нужно добраться до Веб-сайт тестера скорости Ookla. Затем нажмите кнопку «Перейти», чтобы начать тест. После этого, если вы обнаружите, что скорость вашего соединения не так хороша, как вы думаете, попробуйте включить и снова включить маршрутизатор/модем и снова запустить тест.

Между тем, при необходимости, вы также можете связаться со своим интернет-провайдером и попросить его исправить ошибку подключения. Однако вы увидите, что после этого проблема с вашим приложением Discovery Plus автоматически исчезает, как по волшебству.

Исправление 6: проверьте серверы

Стоит отметить, что, поскольку Discovery Plus является серверной услугой; поэтому возможно, что ваше приложение не сможет подключиться к своему серверу, поскольку серверы находятся на обслуживании. Итак, убедитесь, что серверы работают и не требуют постоянного обслуживания.

Чтобы убедиться в этом, мы предлагаем вам навести курсор на DownDetector / Дискавери Плюс. Там вы узнаете, есть ли другие пользователи в этом мире, которые сообщили о том же или нет. Кроме того, мы советуем вам нажать на кнопку У меня проблема с Discovery Plus кнопка. Это проголосовало на DownDetector по этому поводу.

Исправление 7: обновите ОС телевизора

Вы уверены, что на Apple TV установлена ​​последняя версия ОС? Что ж, есть вероятность, что ваш Apple TV может работать на более старой версии ОС, из-за которой возникают проблемы совместимости с приложением Discovery Plus. Поэтому мы предлагаем вам немедленно проверить, есть ли на вашем устройстве ожидающие обновления прошивки или нет. Однако для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Сначала наведите курсор на Настройки на вашем Apple TV.
2. Затем нажмите на Система > Обновления программного обеспечения и ударил Обновление программного обеспечения кнопка. Однако, если доступно обновление, появится сообщение.
3. После этого вам нужно нажать кнопку «Загрузить», а затем кнопку «Установить», чтобы начать загрузку.

Читайте также: Как исправить код ошибки Discovery Plus 504

Исправление 8: обратитесь в службу поддержки

Все равно не повезло? Не волнуйся! Я предлагаю вам обратиться в службу поддержки Discovery Plus и зарегистрироваться, чтобы подать жалобу на эту проблему. После этого, в зависимости от ситуации, вы можете получить ответ от официального лица в течение 24 часов вместе с некоторыми исправлениями.

Итак, это все о том, как исправить, что приложение Discovery Plus не работает на Apple TV. Мы надеемся, что это руководство окажется для вас действительно полезным, и теперь вы сможете наслаждаться своим любимым шоу на Discovery+. Но если вы хотите поделиться своими мыслями по этой теме, используйте поле для комментариев ниже и сообщите нам об этом.