Исправлено: черный экран Xbox One после обновления

Xbox One — одна из популярных игровых консолей, разработанная Microsoft, которая была выпущена еще в 2013 году и до сих пор довольно хорошо работает на рынке. Большинство видеоигр, совместимых с Xbox, доступны для Xbox One, и сейчас существует огромная пользовательская база, что очень хорошо. Однако похоже, что, как и на других консолях серии Xbox, проблема с черным экраном Xbox One беспокоит многих пользователей после недавнего обновления.

Теперь, если вы также являетесь одной из жертв, столкнувшихся с такой проблемой, вам следует полностью следовать этому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить ее. Согласно многочисленным сообщениям на нескольких форумах, после запуска консоли Xbox One многие пользователи получают черный экран (пустой экран) проблема, которая вызывает разочарование и неожиданность. Однако не стоит паниковать по этому поводу, потому что мы поделились с вами несколькими возможными обходными путями, которые должны вам помочь.

Исправлено: черный экран Xbox One после обновления

Прежде чем перейти к руководству, имейте в виду, что не все сочтут его достаточно полезным, потому что проблема с черным экраном может возникать из-за некоторых других проблем с оборудованием. Если ни один из упомянутых методов вам не подходит, обязательно проверьте вашу консоль техническим специалистом на аппаратном уровне, чтобы перепроверить, есть ли внутренняя аппаратная проблема или нет. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

1. Правильно подключите устройство отображения к консоли

Прежде всего, вы должны проверить, правильно ли ваш монитор или телевизор подключен к вашей консоли Xbox One или нет. Проблема с подключением или даже проблема с портом дисплея наверняка могут вызвать черный экран. Поэтому важно убедиться, что ваш телевизор/монитор и консоль включены и правильно подключены через кабель HDMI.

2. Выберите режим подключения HDMI

Обязательно проверьте, настроен ли ваш телевизор/монитор на правильный входной сигнал или нет. В этом случае вам придется проверить наличие HDMI. Также рекомендуется проверить, достаточно ли защищены кабельные соединения HDMI с консолью и телевизором, выбрав порт «out to TV» на консоли Xbox One.

3. Используйте кабель HDMI к другому порту

Мы также предлагаем нашим читателям попробовать подключить кабель HDMI к другому порту HDMI на телевизоре/мониторе, потому что высока вероятность того, что текущий порт каким-то образом физически поврежден или не может удерживать соединение.

4. Попробуйте использовать другой кабель HDMI

Излишне говорить, что если вы обнаружите ту же проблему с черным экраном на другом порту HDMI, обязательно используйте другой кабель HDMI для подключения консоли к телевизору / монитору. Проблемы с кабелем HDMI также могут вызывать ошибки подключения или отображения.

5. Попробуйте использовать другое устройство отображения

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это просто подключить консоль Xbox One к другому телевизору/монитору, который в конечном итоге может сообщить вам, если есть проблема с подключением вашего устройства отображения или если ваша консоль имеет какие-либо проблема. Очевидно, что если у вас нет дополнительного телевизора или монитора, посетите любого из своих друзей и проверьте свою консоль Xbox One прямо там.

6. Выполните цикл питания на вашей консоли

Что ж, выполнение метода включения и выключения на вашей игровой консоли может легко решить множество проблем с поврежденными системными файлами, сбоями, графическими проблемами и многим другим. Это не повлияет на ваши установленные игры или сохраненные игровые данные на консоли, но вы можете почувствовать разницу в плане запуска или игры в игры, помимо общих проблем со стабильностью.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли Xbox (спереди), пока устройство не выключится.
• Теперь отсоедините кабель питания от консоли> Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли несколько раз.
• Обязательно подождите около минуты, а затем просто снова подключите шнур питания к консоли.
• Затем подождите еще минуту или около того и нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.

7. Попробуйте очистить постоянное хранилище

Если в этом случае вы можете видеть содержимое экрана в течение некоторого времени, прежде чем снова возникнет проблема с черным экраном. то вам следует попробовать очистить постоянное хранилище на консоли Xbox One, выполнив следующие действия. ниже. В некоторых сценариях проблемы с поврежденными данными кэша на вашей консоли также могут вызывать графические сбои или проблемы с игровым процессом. Для этого:

• нажмите Кнопка Xbox на контроллере > Выбрать Настройки.
• Идти к Устройства и подключения > Выбрать Блю рей.
• Выбирать Постоянного хранения > Выбрать Очистить постоянное хранилище.
• Сделав это, не забудьте снова выполнить шаги цикла питания, как мы упоминали в приведенном выше методе, чтобы устранить временные проблемы с кэшированием.

8. Выполните аппаратный сброс на Xbox One

Настоятельно рекомендуется также выполнить аппаратный сброс на консоли, потому что любые поврежденные системные данные или сбой стороннего программного обеспечения могут вас сильно беспокоить.

Примечание: Убедитесь, что все установленные данные игры или приложения будут удалены с консоли. Вам нужно будет войти в учетную запись Xbox после полной перезагрузки.

• нажмите Кнопка Xbox на контроллере, чтобы открыть меню Guide.
• Выбирать Профиль и система > Перейти к Настройки > Выбрать Система.
• Идти к Информация о консоли > Выбрать Сбросить консоль.
• Вы получите подсказку, например Сбросить консоль?
• Здесь следует выбрать Сбросить и удалить все. [Это удалит все пользовательские данные, включая учетные записи, сохраненные игры, настройки, все установленные приложения и игры и т. д.]
  • Хотя вы можете выполнить сброс и сохранить мои игры и приложения, в большинстве случаев это может не решить проблему.
• После того, как вы выберете этот вариант, ваша консоль Xbox начнет удаление и сброс системы до заводских настроек по умолчанию.
• Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите консоль.
• Наконец, пройдите первоначальный процесс настройки> Вам нужно будет войти в свою учетную запись.

9. Отказ от программы предварительной оценки Xbox

Некоторые участники могут быть участниками платформы Xbox Insider Program, где они могут получить последние обновления программного обеспечения, которые находятся на этапе разработки, такие как любые новые функции или функциональность и т.д. Хотя бета-тестеры могут получать обновления раньше всех, в них могут быть ошибки или проблемы со стабильностью. В этом случае вы можете испортить игровой процесс, если не считать принудительных сбоев, черного экрана и т. д.

Ну, в других случаях некоторые пользователи консоли Xbox могут столкнуться с рядом проблем из-за панели управления Xbox. или сбои в работе Xbox Live, которые связаны с серверной частью и могут быть устранены разработчиками только в течение Конечно. Однако лучше отказаться от участия в программе предварительной оценки Xbox, если у вас возникли проблемы с работой консоли или запуском программы. Для этого:

Примечание: При выходе из учетной записи программы предварительной оценки Xbox все предварительные просмотры и игровые тесты будут полностью удалены из учетной записи, к которой вы присоединились ранее. Он также удалит все связанные данные, такие как уровень Insider, Insider XP, ответы на опросы, отчеты о проблемах и т. д.

Если у вас возникли проблемы с обновлением системы Xbox и вы хотите вернуться к текущему общедоступному обновлению, вы можете удалить свое устройство из предварительного просмотра обновлений Xbox, перейдя на Предварительный просмотр > Предварительный просмотр обновлений Xbox > Управление > Оставить предварительный просмотр.

Имейте в виду, что все учетные записи на устройстве должны быть удалены из регистрации в плейтесте или предварительном просмотре, чтобы перестать получать обновления на этом конкретном устройстве. Чтобы полностью закрыть учетную запись программы предварительной оценки Xbox на конкретной консоли, выполните следующие действия:

• Войдите в Центр предварительной оценки Xbox приложение на устройствах Xbox или Windows.
• Теперь запустите приложение Xbox Insider Hub > выберите Настройки из бокового меню.
• В меню «Настройки» выберите Управлять счетом > Выбрать Закрыть аккаунт.
• При появлении запроса следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
• Наконец, перезагрузите консоль, чтобы немедленно изменить эффекты.

10. Обратитесь в службу поддержки Xbox

Если ни один из методов не помог вам, обязательно обратитесь в службу поддержки Xbox для дальнейшей помощи. Иногда агент поддержки может глубоко проанализировать ваши проблемы и сразу предложить вам возможные рекомендации. В противном случае вы можете создать заявку в службу поддержки через агента, чтобы проблема могла быть передана разработчикам, и они могли исследовать ее по-своему, чтобы исправить ее.

11. Запросить ремонт

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой или каким-то образом система поддержки не работает для вас так, как вы ожидали, вам следует запросить услугу ремонта, используя ссылку ниже. Похоже, что у вашей консоли есть некоторые проблемы на аппаратном уровне, и, возможно, для ее обслуживания требуется профессиональный технический специалист. Итак, отправляйтесь в Службы устройств для отправки запроса на ремонт официально.

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дополнительных вопросов, вы можете оставить комментарий ниже.