Исправлено: Philips Smart TV YouTube не работает / проблема с черным экраном

Самый современный Филипс, Samsung, LG и Sony Smart TV поставляются с предустановленным YouTube. Так что, если ваш телевизор Android TV, у вас есть приложение YouTube. Однако, говоря о YouTube, это американская платформа для обмена онлайн-видео и социальных сетей, приобретенная Google.

Однако самый известный и посещаемый сайт после самого Google. Но пользователям смарт-телевизоров, таким как Philips, сложно дальше использовать приложение YouTube на своем телевизоре. В последнее время приложение YouTube не работает у некоторых пользователей смарт-телевизоров Philips или показывает проблему с черным экраном.

В настоящее время никто не знает, почему эта проблема вообще возникает. Но в этом руководстве мы постарались помочь вам решить эту проблему. Итак, если вы ищете исправления, которые могут решить проблему неработающего приложения YouTube или проблемы с черным экраном, обязательно выполните эти методы.

Как исправить Philips Smart TV YouTube не работает / проблема с черным экраном

Итак, вот несколько приемов, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему неработающего приложения YouTube или проблемы с черным экраном на Philips Smart TV. Поэтому обязательно используйте их и проверьте, помогают ли вам эти методы.

Исправление 1: перезапустите приложение YouTube

Если вы не пробовали этот метод до того, как воспользовались каким-либо из приведенных методов, мы предлагаем вам попробовать перезапустить приложение YouTube. Однако есть много пользователей, которые уже сообщили, что они успешно решили эту проблему, просто перезапустив ее. Поэтому вы также должны попробовать это и проверить, помогает ли это.

Исправление 2: перезагрузите телевизор

Если вы обнаружите, что просто перезапустив приложение YouTube, проблема с черным экраном или не работает проблема, то есть вероятность, что на вашем устройстве может храниться какой-то файл кеша, который может получить поврежден. Тем не менее, это причина, по которой вы получаете эту проблему.

Итак, чтобы это исправить, вам нужно удалить эти файлы, а для этого перезагрузить телевизор Philips. Ну, речь идет не только о перезагрузке вашего устройства; мы советуем вам правильно включить его. Затем вы можете просто выключить телевизор и отсоединить все подключенные к нему кабели.

После этого подождите 30-40 секунд и подключите кабели. Затем включите телевизор и запустите приложение YouTube, чтобы проверить, решена ли проблема.

Исправление 3: проверьте подключение к Интернету

Вы проверили, правильно ли работает ваша сеть/интернет? Что ж, велика вероятность того, что ваш интернет может работать неправильно, из-за чего YouTube показывает этот тип проблемы.

Таким образом, вы можете просто убедиться, что у вас хорошее подключение, и для этого вы можете просто перейти к Тестер скорости Ookla веб-сайт и проверьте, обеспечивает ли ваш маршрутизатор хорошую скорость интернета или нет. Однако, как только ваш интернет заработает, вы обнаружите, что приложение YouTube заработало автоматически.

Исправление 4: включите и снова включите маршрутизатор

Теперь, если после проверки скорости вашего интернет-соединения вы обнаружите, что скорость не так хороша, как вы думаете, или необходим YouTube, обязательно выключите и снова включите маршрутизатор. Это связано с тем, что есть вероятность, что некоторые данные кеша могут храниться на вашем маршрутизаторе, что приводит к очень низкой скорости интернета.

Таким образом, чтобы выключить и снова включить маршрутизатор, вы должны выключить кнопку питания и отключить все кабели, подключенные к маршрутизатору/модему. После этого подождите 2-3 минуты и подключите их. После этого включите кнопку питания и проверьте, решена ли проблема с Интернетом. Если нет, обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите их исправить это.

Исправление 5: обновите приложение YouTube

Если вы еще не проверили, обновлено ли ваше приложение YouTube на телевизоре Philips Smart TV, обязательно проверьте его, выполнив следующие действия:

• На пульте Philips нажмите кнопку Главная кнопка.
• Перейти к Панель приложений.
• Нажмите Google Play магазин.
• Ударять ХОРОШО.
• Найдите YouTube приложение и выделите его.
• Затем выберите Обновлять и ударил ХОРОШО кнопка.

Исправление 6: проверьте содержимое

Есть вероятность, что проблема не в вашем приложении YouTube или телевизоре, а главным виновником этого является контекст, который вы смотрите.

Да, во многих случаях мы видели, когда пользователь пытался получить доступ к любому контенту, который YouTube мог заблокировать или предложить. в премиум-версии зависает на черном экране, из-за чего ваше приложение YouTube не может работать правильно. Итак, попробуйте воспроизвести любой другой контент и проверьте, возникает ли та же проблема с этим контентом или нет.

Исправление 7: попробуйте использовать другое устройство

Вы проверили, возникает ли проблема для других пользователей или на других ваших устройствах? Что ж, стоит отметить, что на вашем устройстве могут быть проблемы с приложением YouTube, и либо оно не обновлено до новой версии, либо приложение несовместимо с вашим телевизором. Поэтому мы предлагаем вам попробовать использовать ту же учетную запись на другом устройстве, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашей текущей учетной записью YouTube.

Исправление 8: переустановите приложение YouTube

Если ничего не помогает, то переустановка приложения YouTube наверняка поможет решить проблему. Существует огромная вероятность того, что некоторые установочные файлы могут быть повреждены или отсутствовать, из-за чего ваш смарт-телевизор Philips не сможет их прочитать, что приведет к отображению черного экрана или неработоспособности. Поэтому мы советуем вам попробовать переустановить приложение YouTube на телевизоре Philips, чтобы проверить, помогает это или нет.

Исправление 9: обновите ОС телевизора

Стоит отметить, что более старая ОС телевизора также может быть причиной возникновения этой проблемы. Поэтому обязательно проверьте, работает ли ваш Philips SmartTV на последней доступной версии Android. Однако для этого выполните следующие действия:

1. С помощью пульта дистанционного управления выберите «Дом.”
2. Перейдите к Настройки > Обновление прошивки > Информация о прошивке а затем выберите «ХОРОШО.”
3. Запишите Информация о прошивке.
4. Затем откройте любой браузер на своем мобильном телефоне или ноутбуке и перейдите на веб-сайт Philips. Затем найдите модель своего устройства, чтобы проверить последнюю доступную версию программного обеспечения. Теперь проверьте версию с деталями, которые вы отметили ранее.

Исправление 10: обратитесь в службу поддержки

Мы сожалеем, что ни один метод, упомянутый ранее в этом руководстве, не помог вам решить проблему с неработающим YouTube или черным экраном. Итак, теперь у вас есть только один вариант: обратиться в службу поддержки Philips и задать им этот вопрос. Они могут также помочь вам устранить эту досадную ошибку.

Итак, это все о том, как исправить проблемы с черным экраном для пользователей Philips Smart TV. Мы надеемся, что шаги по устранению неполадок, которые мы здесь упомянули, помогли вам. Но, если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.