Исправлено: Jabra Elite 7 Pro /7 Active Charging Проблема: не заряжается в футляре

Похоже, что у беспроводных Bluetooth-наушников Jabra Elite 7 Pro или Jabra Elite 7 Active у пользователей возникает множество проблем, которые на самом деле беспокоят при использовании наушников. Помимо проблемы с подключением Bluetooth, у некоторых пользователей возникают проблемы со звуком. Между тем, несколько пользователей сообщают, что их наушники Jabra Elite 7 Pro / 7 Active имеют проблема с зарядкой или наушники вообще не заряжаются внутри зарядного чехла.

Да! Это реальная проблема, если вы являетесь пользователем TWS, потому что зарядный футляр обеспечивает беспроводную зарядку пары наушников, когда он находится внутри футляра и крышка закрыта. Но согласно многочисленным сообщениям, всякий раз, когда наушники помещаются в чехол для зарядки, они вообще не заряжаются, а мобильное приложение Jabra показывает полный 100% уровень заряда батареи. Наушники заряжаются только тогда, когда кейс подключен к зарядному устройству.

Исправлено: Jabra Elite 7 Pro /7 Active Charging Проблема: не заряжается в футляре

Это означает, что всякий раз, когда чехол для зарядки не подключен к источнику питания, наушники Jabra Elite 7 Pro/7 Active по умолчанию не заряжаются от чехла. К счастью, Служба поддержки Jabra ответила к этой проблеме и предоставил несколько возможных исправлений, которые мы упомянули ниже. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Проблема с Jabra Elite 7 Pro от Джабра

Перестала работать подсветка корпуса Elite 7 Pro от Джабра

Активные наушники Elite 7 не заряжаются от Джабра

1. Сброс зарядного чехла Jabra Elite 7 Pro/7 Active

Группа поддержки Jabra рекомендует выполнить сброс настроек Jabra Elite 7 Pro/7 Active Charging Case, выполнив следующие действия:

• Обязательно поместите наушники Jabra Elite 7 Pro/7 Active в чехол для зарядки и подключите чехол для зарядки к источнику питания, чтобы полностью зарядить его. [Оставьте его заряжаться как минимум на 2-3 часа, чтобы зарядить полностью]
• Как только зарядный футляр для наушников полностью зарядится, откройте зарядный футляр и извлеките наушники.
• Затем поместите наушники в чехол для зарядки, убедившись, что при возврате каждый наушник мигает красным.
• Оставьте крышку зарядного чехла открытой и снова подключите его к источнику питания с помощью специального USB-кабеля и блока питания или настенного зарядного устройства со стандартным напряжением 5 В +- 0,25 В.

Примечание: Не рекомендуется заряжать наушники Jabra Elite 7 Pro/7 Active или даже зарядный футляр с помощью источника питания с более высоким напряжением, чем рекомендуется. В противном случае это может привести к повреждению чехла для зарядки или внутренних компонентов наушников.

• Как только вы увидите, что светодиодный индикатор уровня заряда батареи зарядного чехла загорается рядом с портом через 3–5 секунд, закройте крышку.
• Дайте наушникам Jabra Elite 7 Pro/7 Active и зарядному футляру заряжаться не менее 2 часов, чтобы они полностью зарядились.

2. Очистите зарядные разъемы наушников и футляра

Вам также следует попробовать почистить зарядные разъемы или контакты наушников Jabra Elite 7 Pro/7 Active, а также Аккуратно используйте мягкую сухую ткань, чтобы зарядному устройству не мешали препятствия, такие как грязь/пыль или влага и т.д. Старайтесь не повредить зарядные разъемы, слишком сильно поцарапав их или проткнув чем-нибудь острым.

3. Связаться со службой поддержки Jabra

Если вы обнаружите, что у вас ничего не работает, вам следует обратитесь в службу поддержки Jabra для дальнейшей помощи по нему. Попробуйте выполнить предоставленные ими решения, как мы упоминали в этой статье, еще раз, а затем запросите возврат или замену (если на гарантии).

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.