Исправлено: Samsung Smart TV нет видео, только аудио/звук

Смарт-телевизоры Samsung относятся к огромному количеству высококачественной электроники, которую продает Samsung. Это, пожалуй, самые популярные домашние телевизоры в мире. Все телевизоры Samsung Smart TV отличаются великолепным дизайном, хорошим аппаратным и программным обеспечением, а также экономически выгодны. Однако время от времени многие пользователи сталкиваются с различными проблемами. Одним из таких распространенных случаев является Samsung Smart TV, нет видео, только проблема со звуком.

В этой, после того как все правильно сделали, работает только звук, а видео на экране нет. Это очень серьезная проблема, так как люди пропускают свои любимые телепередачи, фильмы и новостные каналы в прямом эфире. Но не волнуйтесь, так как здесь у нас есть несколько шагов по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Исправлено: Samsung Smart TV нет видео, только аудио/звук

Эта проблема более забавна, так как кажется невозможным, что видео не работает, а звук есть. Тем не менее, может быть несколько причин этой проблемы. Возможно, используемая вами приставка не работает должным образом или неисправен аудио-видеокабель. Ниже приведены некоторые методы, которыми вы можете воспользоваться для самостоятельного устранения этой проблемы.

Перезагрузите Смарт ТВ.

В большинстве случаев проблема с тем, что видео не загружается, но загружается звук, связана с каким-либо техническим сбоем. Такие технические сбои случаются время от времени, и единственный способ их решить — перезагрузить смарт-телевизор. Просто выключите телевизор и снова включите его через 5 минут и посмотрите, поможет ли это.

Кнопка «Отменить заморозку»

Все Samsung Smart TV поставляются с умным пультом дистанционного управления, который имеет множество функций. Одной из таких функций является стоп-кадр, который в конечном итоге останавливает кадр на вашем экране. Эта функция позволяет заморозить любой кадр в прямом эфире и подробно наблюдать за важными действиями.

Однако, если вы случайно нажали эту кнопку, то видео зависнет, но звук продолжит работать как обычно. Найдите кнопку стоп-кадра на пульте дистанционного управления и нажмите ее. Вопрос будет решен.

Нажмите кнопку ДОМОЙ

Samsung Smart TV поставляется с Android и поддерживает тысячи развлекательных приложений. Однако вполне возможно, что вы используете приложение, которое по своей природе неисправно, и именно поэтому вы видите пустой экран.

Поэтому нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, и вы вернетесь в главное меню. если это так, то это означает, что проблема в приложении, а не в вашем телевизоре. Так что лучше найдите альтернативное приложение для развлекательных целей.

Проверьте соединительные кабели

Если вы используете какую-либо дополнительную приставку со своим смарт-телевизором, вам необходимо убедиться, что все соединительные кабели работают правильно. В большинстве случаев используется кабель HDMI, который довольно легко повредить.

Поэтому проверьте, нет ли подключенных кабелей с явными признаками износа. И если вы их найдете, просто замените эти кабели, и проблема будет решена.

Переключение портов данных

Если вы используете какую-либо дополнительную приставку с вашим Smart TV, вам необходимо убедиться, что порты данных на вашем Smart TV, а также ваша приставка работают нормально. Во многих случаях эти порты покрыты коррозией или пылью, что препятствует прохождению видеосигналов, которые должны появляться на вашем экране.

Проверьте все подключенные порты и очистите их один раз. Надеюсь, это решит проблему.

Проверьте затемнение экрана

Во многих случаях вы могли установить яркость экрана или подсветку на 0 уровней, и именно по этой причине вы не можете видеть экран. Но не волнуйтесь, вы можете исправить это с помощью пульта от телевизора.

Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления и перейдите в меню «Экспертные настройки».

Здесь убедитесь, что настройки Подсветки и Яркости максимальны со значениями 100%.

Сброс настроек телевизора

Если ни один из вышеперечисленных способов у вас не работает, то однозначно это какой-то системный сбой. Но не беспокойтесь, так как вы все еще можете выполнить сброс настроек вашего устройства и вернуть телевизор в прежнее состояние. Сброс к заводским настройкам удалит все ваши личные данные на телевизоре и любые связанные с ним проблемы. После сброса настроек ваш телевизор должен работать без проблем.

Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления и перейдите в «Настройки» > «Меню самодиагностики».

Здесь нажмите на опцию «Сброс».

Вам будет предложено ввести PIN-код (по умолчанию 0000), а затем нажмите кнопку «Да».

Теперь ваш телевизор начнет процесс сброса, и после его завершения телевизор перезагрузится, и все проблемы, связанные с видео, будут решены.

Проверить повреждение оборудования

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, даже сброс настроек к заводским. Тогда это определенно означает, что есть какое-то повреждение оборудования, связанное с вашим телевизионным дисплеем. Во многих случаях это датчик с подсветкой, где работает экран, а не подсветка, которая отвечает за яркость вашего экрана. Обратитесь в службу поддержки Samsung и проверьте свое устройство на наличие повреждений оборудования.

Вывод

На этом мы подошли к концу этого руководства для Samsung Smart TV, без видео, только аудио/звук. Обратите внимание, что такие проблемы могут быть просто из-за незначительных программных сбоев и могут быть решены простой перезагрузкой устройства. Однако во многих случаях это связано с аппаратным повреждением компонента дисплея, поэтому его необходимо отремонтировать или заменить.