Сбой MetaMask на Android или iPhone, как исправить?

Если вы хардкорный криптоинвестор, вы, скорее всего, знакомы с недавними горячими разговорами о MetaMask. Что ж, многие пользователи недавно начали сообщать, что приложение MetaMask начало падать на их Android или iPhone после последнего обновления патча.

Однако из-за этого пользователям приходится нести огромные потери в криптоинвестициях. Я думаю, что это действительно дорогая угроза для пользователей, и поэтому они злятся на разработчика. Однако разработчики, с другой стороны, рассмотрели эту проблему и заявили, что их команда работает над этим, и вскоре они предоставят некоторые исправления или обновления патча для устранения проблемы сбоя.

Но пока они что-то не предоставят, вы просто сидите и смотрите, как ваш крипто-портфель падает? Конечно нет, я думаю! Но какие у вас есть варианты решения этой проблемы сбоя MetaMask на устройствах Android или iPhone? Не волнуйся! Просто прочитайте руководство до конца.

Как исправить сбой MetaMask на Android или iPhone

Хотя у вас не будет огромного количества исправлений, которые могли бы решить проблему сбоя вашего приложения MetaMask, вы можете все же попробуйте эти методы, так как они имеют потенциал и уже помогли многим пользователям выйти из этой ситуации. Итак, давайте посмотрим на эти исправления:

Исправление 1: перезагрузите устройство

Первое и главное, что может решить проблему такого типа, — это перезагрузить устройство. Вы можете обнаружить, что ваше устройство содержит поврежденные временные файлы ошибок, из-за которых оно не работает должным образом.

Поэтому теперь, если вы хотите решить проблему сбоя MetaMask, вы можете просто попробовать перезагрузить устройство и проверить, решена ли проблема или нет. Многие пользователи сообщают, что проблема сбоя приложения автоматически исчезает после перезагрузки их Android или iPhone. Попробуйте это тоже и посмотрите, поможет ли это.

Исправление 2: проверьте подключение

Вы проверили, работает ли ваше мобильное или WiFi подключение к Интернету или нет? Редко когда приложение начинает падать из-за проблем с интернетом. Но, иногда, это происходит из-за плохой связи. Таким образом, вы должны убедиться, что ваши мобильные данные работают правильно, и если вы используете сеть Wi-Fi, убедитесь, что ваш интернет стабилен.

Однако, чтобы проверить, стабилен ли ваш интернет, вы можете навести курсор на Google и выполнить поиск, чтобы проверить скорость интернета и проверить скорость подключения. Между тем, если вы обнаружите, что Wi-Fi или мобильные данные не обеспечивают надлежащей скорости соединения, обязательно перезагрузите маршрутизатор и снова проверьте скорость соединения.

Кроме того, если вы пользуетесь мобильными данными, выключите телефон и снова вставьте SIM-карту. Это, безусловно, улучшит скорость интернет-соединения, и как только ваш интернет начнет работать, проблема сбоя MetaMask будет устранена автоматически.

Исправление 3: очистить кеш

Высока вероятность того, что в вашем приложении MetaMask могут быть сохранены файлы кеша, и вы их не очистили. в течение длительного времени, то вы должны убедиться, что очистка файлов кеша будет правильным вариантом для исправления проблема. Поэтому давайте рассмотрим шаги, которые помогут вам очистить кэш-данные приложения MetaMask на вашем iPhone или Android-смартфоне:

Для iPhone:

1. Первоначально откройте Настройки приложение и наведите курсор на генеральный вкладка
2. После этого выберите Хранилище iPhone вариант.
3. Теперь выберите приложение MetaMask из списка установленных приложений.
4. После этого нажмите на него и нажмите на разгрузить приложение.

Для Android:

1. Во-первых, нажмите на Метамаск приложение и выберите Информация о приложении вариант.
2. После этого выберите Очистить данные > Очистить кэш > ОК.

Исправление 4: убедитесь, что серверы работают

Вы уверены, что серверы MetaMask работают? Что ж, возможно, серверы MetaMask не работают, из-за чего приложение начинает падать. Поэтому необходимо обязательно проверить SaasHub чтобы проверить, есть ли другие пользователи, которые сообщили о том же или нет.

Кроме того, было бы предложено следить за официальными лицами MetaMask на их официальный твиттер-дескриптор поскольку MetaMask очень активен в Твиттере и регулярно информирует своих пользователей о предстоящих событиях и функциях, в том числе о нескольких проблемах, возникающих с их услугами.

Исправление 5: вход/выход

В большинстве случаев пользователи сообщают, что простым входом и выходом из системы проблема сбоя MetaMask решается. Следовательно, вы также должны попробовать это и посмотреть, поможет ли это. Для этого просто нажмите на свой профиль, а затем нажмите кнопку Выйти кнопка. После этого используйте свои учетные данные, чтобы повторно войти в свою учетную запись MetaMask и проверить, не происходит ли сбой приложения.

Исправление 6: переустановите приложение

Если вышеупомянутые методы не помогли вам устранить эту ошибку, мы предлагаем вам попробовать переустановить приложение MetaMask на вашем устройстве iPhone или Android.

Это связано с тем, что есть вероятность, что из-за некоторых технических сбоев во время установки файл вашего приложения может быть поврежден, из-за чего он постоянно дает сбой. Поэтому переустановка будет последним вариантом, который поможет вам решить эту проблему.

Исправление 7: попробуйте использовать любое другое устройство

Если вы уже испробовали все перечисленные выше исправления, то вместо того, чтобы использовать одно и то же устройство, мы советуем вам попробовать торговать на MetaMask с другого устройства. Вы также можете использовать свой ноутбук или MacBook для использования приложения MetaMask. Итак, попробуйте и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к своей учетной записи MetaMask без каких-либо проблем или нет.

Исправление 8: обратитесь в службу поддержки

Если вы пытались запустить приложение MetaMask на другом устройстве, но по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к Справочная служба МетаМаска и поднимите свой билет жалобы. В зависимости от ситуации вы можете получить ответ от официального лица в течение 24 часов. Обычно они отвечают в течение часа, но в некоторых случаях это может занять до 24 часов.

Вот и все, что я могу сказать об устранении проблемы сбоя MetaMask на смартфонах iPhone или Android. Мы надеемся, что методы устранения неполадок, рассмотренные ранее в этом руководстве, помогли вам. Тем не менее, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по теме, не стесняйтесь сообщить нам об этом в поле для комментариев.