Исправлено: лампа Philips Hue не подключается к Alexa

Разве это не похоже на жизнь в будущем, когда вы можете управлять своим освещением только с помощью голосовой команды? Да, это не будущее, это настоящее, и все благодаря линейке умных ламп от Philips. Лампа Philips Smart Hut легко управляется с помощью Alexa. Но это расстраивает, когда Alexa не слушает вашу команду.

Многие пользователи сталкивались с проблемами, когда лампа Philips Hue Bulb не подключается к Alexa. Не беспокойтесь; эта статья поможет вам решить проблему с подключением лампы оттенка с помощью голосового помощника Alexa. Выполнив все необходимые шаги, вы снова сможете управлять своей лампочкой с помощью Alexa.

Исправлено: лампа Philips Hue не подключается к Alexa

Большинство интеллектуальных устройств, таких как интеллектуальные лампочки, интеллектуальные переключатели и интеллектуальные розетки, не поддерживают Alexa. Это хороший шаг, чтобы превратить ваш дом в умный дом. Но в то же время может быть довольно неприятно, если устройства не подключаются к Alexa.

Способ 1: базовое устранение неполадок

Иногда вина не в Alexa, а в вашем интернет-соединении. Из-за слабого интернет-соединения смарт-устройства не смогут реагировать на ваши команды.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и выполните тест скорости, чтобы убедиться, что ваше подключение к Интернету достаточно быстрое. Если со скоростью все в порядке, проверьте наличие брандмауэров и VPN и отключите их, если они есть. И снова перезагрузите устройство.

Способ 2: Проблема с Philips Hue Bridge

Первое, что нужно сделать, это проверить подключение к Интернету в мосту Philips hue, так как это основное соединение, через которое подключены ваши умные лампочки. Проверьте, есть ли у него активное подключение к Интернету, проверив три индикатора вверху. Если горят все три индикатора, ваш мост Philips hue должен быть включен.

Три лампочки — это три кнопки.

1. Во-первых, это индикатор питания. Если первый выключен, то это должно быть сбой питания.
2. Второй индикатор — это интернет-индикатор, и если он не горит, то, должно быть, произошел сбой в сети. В этом случае проверьте подключение роутера.
3. Третий свет — это серверный свет оттенка. Если он выключен, это означает, что мост не может подключиться к серверу. В этом случае отключите мост оттенка и снова подключите его через 30 секунд.

Способ 3: Проблема с Alexa

Alexa нуждается в обновлениях, как и все другое программное обеспечение, всегда полезно иметь последнюю версию, установленную на вашем устройстве. Иногда Alexa может потерять связь со смарт-устройством; в этом случае все, что вы можете сделать, это удалить устройство из Alexa и снова добавить его. Вот как вы можете это сделать.

•  Откройте приложение Alexa на своем смартфоне/планшете.

•  Коснитесь всех устройств и прокрутите список устройств, которые вы добавили в Alexa.

• Удалите нужное устройство из списка. В данном случае это будет лампочка Philips Hue Smart.
• Нажмите на настройки>Корзина в приложении

Устройство будет успешно удалено из вашей Alexa. Вы можете снова добавить устройства, выполнив ту же процедуру.

Способ 4: отключение/включение навыков Alexa

Для настройки Alexa нужны навыки, и иногда эти навыки работают против вас. Вам не о чем беспокоиться, так как это можно исправить, просто включив и отключив навыки. Вот как отключить и включить навыки Alexa.

•  Откройте приложение Alexa и нажмите на мои навыки.
• Отключите все навыки Alexa, а затем включите их снова.
• Перезапустите приложение, это решит вашу проблему в большинстве случаев.

Способ 5: удалить и снова установить приложение

В большинстве случаев простой сброс работает нормально, но если это не сработает, вы можете удалить приложение со своего устройства. Затем переустановите приложение и снова добавьте в него лампочку Philips Hue. “Иногда все, что вам нужно, это начать все сначала, чтобы исправить это”.

Что ж, если это не работает для вас, вы можете попробовать сделать то же самое с приложением Philips. Удалите приложение Philip, переустановите его и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вывод

Устройства становятся умнее день ото дня; эти устройства делают наш умный дом достаточно умным, чтобы реагировать на наши голосовые команды. Выполнив все шаги по исправлению, которые мы предоставили, вы, должно быть, облегчите устранение проблем с подключением интеллектуальной лампочки Philips Hue к Alexa. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, обратитесь в службу поддержки Philips Hue Bulb. Возможно, что полученная вами лампочка неисправна или сломана.